第1题:
第2题:
第3题:
缓解压力性冲突的有效方式不包括:()
第4题:
心境是()
第5题:
心境是( )
第6题:
()是指以持续的情绪低落为特征的一种情感上的心理障碍。
第7题:
关于心境描述正确的是()
第8题:
国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现:酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降,基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。 酒店现行的工资福利待遇中,比较突出的是基层员工缺少社会保险,使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障从马斯洛需要层次理论上看,该种现象表明酒店的管理未能满足基层员工的( )。
第9题:
正性情绪
负性情绪
一种情感
一种情绪状态
第10题:
保证患者的饮食需要
保证患者安全
提供精神安慰
满足患者自尊需要
给予正性鼓励
第11题:
生理需要
安全需要
尊重需要
归属需要
第12题:
从动机理论看,老员工追求的是内源性动机,而新员工则追求的是外源性动机
从动机理论看,老员工追求的是外在动机,而新员工追求的是内在动机
从ERG理论看,老员工追求的是成长需要,而新员工追求的是生存需要
从马斯洛需要理论看,老员工追求的是尊重与自我实现需要,新员工追求的生理与安全需要
第13题:
第14题:
第15题:
当发现身边有人情绪低落、言语行为异常,应该密切关注他们的情绪变化,主动表示关心。
第16题:
合法性危机的典型表现为社会弥漫着一种不满或愤怒情绪。
第17题:
()是一种由情绪低落、冷漠、悲观、失望等构成的一种复合性情绪。
第18题:
关于心境描述正确的
第19题:
国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现:企业内部正弥漫着一种低落的情绪,这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚,对新颁布的绩效改革(男50岁退休,女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满;新员工忧心忡忡(公司规定:末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%),总感觉自己很快会被公司淘汰,对事业前途一片迷茫。总之,近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降,基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。 按照公平理论分析,新老员工不满的情绪主要来自于( )。
第20题:
国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现:企业内部正弥漫着一种低落的情绪,这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚,对新颁布的绩效改革(男50岁退休,女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满;新员工忧心忡忡(公司规定:末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%),总感觉自己很快会被公司淘汰,对事业前途一片迷茫。总之,近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降,基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。 从需要与激励的角度看,下面陈述错误的是( )。
第21题:
正性情绪
负性情绪
一种情感
抑郁情绪
一种情绪状态
第22题:
焦虑
恐惧
抑郁
神经衰弱
第23题:
正性情绪
负性情绪
一种情感
抑郁情绪
一种情绪状态
第24题:
对
错