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邮政服务质量管制的市场范围涉及()。A:邮政通信7市场 B:速递市场 C:金融市场 D:集邮市场 E:邮政用品用具市场

题目
邮政服务质量管制的市场范围涉及()。

A:邮政通信7市场
B:速递市场
C:金融市场
D:集邮市场
E:邮政用品用具市场
相似考题

1.邮政服务质量管制的市场范围涉及（）。A.邮政通信市场 B.速递市场 C.金融市场 D.集邮市场 E.邮政用品用具市场

2.和电信管制相比，邮政管制特有的内容是（）。A.服务质量管制 B.市场准入管制 C.普遍服务管制 D.专营管制

3.义务兵通信、盲人读物等，要求邮政以低于市场的价格或者免费提供服务，这属于邮政管制主要内容中的（）管制。A.邮政资费 B.服务质量 C.普遍服务 D.特殊服务

4.邮政服务质量管制对象包括邮政市场、集邮市场和()市场。A:金融业务 B:报刊发行 C:代办业务 D:邮政用品用具

参考答案和解析
答案：A,B,D,E
解析：
本题考查邮政服务质量管制的内容。邮政服务质量管制，从内容上分类，包括制定邮政服务标准、建立邮政服务质量指标体系、测评邮政用户满意度、受理用户投诉等；从管制对象上分类，包括邮政市场（包括邮政通信市场和速递市场）、集邮市场、邮政用品用具市场；从被管制主体上分类，包括邮政企业，国内其他寄递、速递企业，国外速递公司等。
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  • 第1题：

    (2012年）2012年1月，某企业向我国国家邮政局提出申请经营跨省、自治区、直辖市的国内快递业务，并提交了申请书和有关申请材料。国家邮政局受理申请后，在对其法人条件、注册资本、服务能力、服务质量、安全保障制度等方面进行严格审查的基础上，以注册资本低于标准为由，拒绝向其颁发国内快递业务经营许可证。
    本案例中涉及的邮政管制内容有（）。


    A.普遍服务管制
    B.邮政资费管制
    C.市场准入管制
    D.特殊服务管制

    答案：C
    解析：
    本题考查邮政市场准入管制。案例中的企业未获得国内快递业务经营许可证，没有进入到邮政市场，因此，没有涉及到A、B、D选项中管制的内容。

  • 第2题：

    国家规定()是为了充分保障国家信息安全，保护公民通信权，也是邮政实现普遍服务的必要保障。

    A:邮政普遍服务管制
    B:邮政专营制度
    C:邮政市场准入管制
    D:邮政服务质量管制

    答案：B
    解析：
    本题考查邮政管制的主要内容。国家规定邮政专营制度，为了充分保障国家信息安全，保护公民通信权，也是邮政实现普遍服务的必要保障。

  • 第3题：

    邮政服务质量管制的市场范围涉及( )。

    A:邮政通信市场
    B:速递市场
    C:金融市场
    D:集邮市场
    E:邮政用品用具市场

    答案：A,B,D,E
    解析：
    本题考查的是邮政服务质量管制的内容。邮政服务质量管制，从内容上分类，包括制定邮政服务标准、建立邮政服务质量指标体系、测评邮政用户满意度、受理用户投诉等;从管制对象上分类，包括邮政市场(包括邮政通信市场和速递市场)、集邮市场、邮政用品用具市场;从被管制主体上分类，包括邮政企业，国内其他寄递、速递企业，国外速递公司等。

  • 第4题：

    国务院《邮政体制改革方案》提出，要保持邮政机要通信独立作业系统和生产的组织方式，这属于()的内容。

    A:通信安全管制
    B:政策引导管制
    C:特殊服务管制
    D:服务质量管制

    答案：A
    解析：
    本题考查邮政管制的具体内容。题干所述的内容是加强通信安全管理和监控的措施，属于通信的安全管制。

  • 第5题：

    2016年11月，我国邮政监管机构通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者关于快递业务的有效申诉12870件。其中，投递服务5682件，占44.2%；邮件丢失、短少2759件，占21.4%；邮件延误2341件，占18.2%；收寄服务471件，占3.7%；邮件损毁1286件，占10%；违规收费159件，占1.2%；代收货款106件，占0.8%；其他66件，占0.5%。经调解，消费者申诉已全部妥善处理，消费者对申诉处理结果满意率为93.9%。

    本案例涉及的邮政管制内容有（）。

    A.邮政专营管制
    B.邮政特殊服务管制
    C.邮政服务质量管制
    D.邮政市场准入管制

    答案：C
    解析：
    邮政服务质量管制从内容上分类，包括制定邮政服务质量标准、建立邮政服务质量指标体系、测评邮政用户满意度、受理用户投诉等；

  • 第6题：

    邮政服务质量管制的内容主要包括()。

    A.制定邮政服务标准
    B.建立邮政服务质量指标体系
    C.测评邮政用户满意度
    D.受理用户投诉
    E.制定邮政业务质量发展战略

    答案：A,B,C,D
    解析：
    邮政服务质量管制从内容上分类：制定邮政服务质量标准、建立邮政服务质量指标体系、测评邮政用户满意度、手里用户投诉等。从管制对象上分类，包括邮政市场（包括邮政通信市场和快递市场）、集邮市场、邮政用品用户据市场；从被管制主体上分类，包括邮政企业，国内其他寄递、快递市场，国外快递公司等。

  • 第7题：

    （ ）属于政府向社会提供的基本公共服务，是对公民基本通信权的保障。

    A.邮政专营制度
    B.邮政市场准入制度
    C.邮政普遍服务
    D.邮政服务质量管制

    答案：C
    解析：
    本题考查邮政管制的主要内容。邮政普遍服务属于政府向社会提供的基本公共服务，是对公民基本通信权的保障。

  • 第8题：

    和电信管制相比，邮政管制特有的内容是（　）

    • A、服务质量管制
    • B、市场准入管制
    • C、普遍服务管制
    • D、专营管制

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    国务院《邮政体制改革方案》提出，要保持邮政机要通信独立作业系统和生产的组织方式，这属于（　）的内容。
    A

    通信安全管制

    B

    政策引导管制

    C

    特殊服务管制

    D

    服务质量管制


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    邮政行业管制的内容包括（　　）。
    A

    邮政风险管制

    B

    通信安全管制

    C

    服务质量管制

    D

    企业并购管制

    E

    普遍服务管制


    正确答案： D,A
    解析：
    邮政管制的主要内容包括邮政普遍服务管制、邮政专营管制、邮政市场准入管制、邮政资费管制、邮政服务质量管制、政策引导管制、通信安全管制和特殊服务管制。

  • 第11题：

    单选题
    邮政管制的主体是（）。
    A

    邮政行为

    B

    邮政业务

    C

    邮政市场

    D

    邮政行政主体


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    目前世界上公认的保障邮政普遍服务最行之有效的方法之一是（）制度。
    A

    邮政专营

    B

    邮政市场准入

    C

    邮政资费管制

    D

    邮政服务质量管制


    正确答案： D
    解析： 本题考查邮政专营制度。邮政专营权制度，是为了充分保护用户通信自由和通信秘密，也是目前世界上公认的解决邮政普遍服务最行之有效的方法之一。

  • 第13题：

    ()属于政府向社会提供的基本公共服务，是对公民基本通信权的保障。

    A:邮政普遍服务
    B:邮政专营制度
    C:邮政市场准入管制
    D:邮政服务质量管制

    答案：A
    解析：
    本题考查邮政管制的主要内容。邮政普遍服务属于政府向社会提供的基本公共服务，是对公民基本通信权的保障。

  • 第14题：

    邮政服务质量管制的内容主要包括()。

    A:制定邮政业务标准
    B:建立邮政服务质量指标体系
    C:测评邮政用户满意度
    D:受理用户投诉
    E:制定邮政业务数量发展战略

    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题考查邮政服务质量管制的内容。邮政服务质量管制的内容制定邮政服务标准、建立邮政服务质量指标体系、测评邮政用户满意度、受理用户投诉等。

  • 第15题：

    目前世界上公认的保障邮政普遍服务最行之有效的方法之一是()制度。

    A:邮政专营
    B:邮政市场准入
    C:邮政资费管制
    D:邮政服务质量管制

    答案：A
    解析：
    本题考查邮政专营制度。邮政专营权制度，是为了充分保护用户通信自由和通信秘密，也是目前世界上公认的解决邮政普遍服务最行之有效的方法之一。

  • 第16题：

    (2012年）邮政服务质量管制对象包括邮政市场、集邮市场和（）市场。



    A.金融业务
    B.报刊发行
    C.代办业务
    D.邮政用品用具

    答案：D
    解析：
    本题考查邮政服务质量管制对象。邮政服务质量管制对象包括邮政市场、集邮市场和邮政用品用具市场。

  • 第17题：

    在邮政服务质量管制中，被管制主体包括()。

    A:国家邮政局
    B:各省（自治区、直辖市）邮政管理局
    C:邮政企业
    D:国内其他寄递、快递企业
    E:在我国境内经营的国外快递公司

    答案：C,D,E
    解析：
    本题考查邮政服务质量管制的分类。从被管制主体上分类，包括邮政企业，国内其他寄递、快递企业，国外快递公司等。

  • 第18题：

    共用题干
    2012年1月，某企业向我国国家邮政局提出申请经营跨省、自治区、直辖市的国内快递业务，并提交了申请书和有关申请材料。国家邮政局受理申请后，在对其法人条件、注册资本、服务能力、服务质量、安全保障制度等方面进行严格审查的基础以注册资本低于标准为由，拒绝向其颁发国内快递业务经营许可证。

    本案例中涉及的邮政管制内容有()。
    A:普遍服务管制
    B:邮政资费管制
    C:市场准入管制
    D:特殊服务管制

    答案：C
    解析：
    93.本题考查邮政市场准入管制。案例中的企业未获得国内快递业务经营许可证，没有进入到邮政市场，因此，没有涉及到A、B、D选项中管制的内容。
    94.

  • 第19题：

    邮政管制的主要内容不包括（）。

    A.邮政普遍服务管制
    B.集邮市场管制
    C.邮政专营管制
    D.邮政市场准入管制

    答案：B
    解析：
    邮政管制的主要内容：1.邮政普遍服务管制；2.邮政专营管制；3.邮政市场准入管制；4.邮政资费管制；5.邮政服务质量管制。

  • 第20题：

    邮政管制的主体是（）。

    • A、邮政行为
    • B、邮政业务
    • C、邮政市场
    • D、邮政行政主体

    正确答案:D

  • 第21题：

    多选题
    本案例中涉及的邮政管制内容有（　　）。
    A

    普遍服务管制

    B

    邮政资费管制

    C

    市场准入管制

    D

    特殊服务管制


    正确答案： C,B
    解析：
    市场准入制度，是国家对市场进行干预的基本制度，是有关国家和政府准许公民或法人进入市场，从事商品生产经营活动的有关条件、程序、规则的各种制度和规范的总称。国家邮政局在对其法人条件、注册资本、服务能力、服务质量、安全保障制度等方面进行严格审查属于市场准入管制。

  • 第22题：

    单选题
    和电信管制相比，邮政管制特有的内容是（　）
    A

    服务质量管制

    B

    市场准入管制

    C

    普遍服务管制

    D

    专营管制


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    国家规定（）是为了充分保障国家信息安全，保护公民通信权，也是邮政实现普遍服务的必要保障。
    A

    邮政普遍服务管制

    B

    邮政专营制度

    C

    邮政市场准入管制

    D

    邮政服务质量管制


    正确答案： D
    解析： 本题考查邮政管制的主要内容。国家规定邮政专营制度，为了充分保障国家信息安全，保护公民通信权，也是邮政实现普遍服务的必要保障。

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