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根据《电信条例》，电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通，由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当（ ）。A.按照收取的费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金 B.每日按照收取的费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金 C.按照收取的费用数额3%的比例，向电信用户支付赔偿金 D.每日按照收取的费用数额3%的比例，向电信用户支付赔偿金

题目
根据《电信条例》，电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通，由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当（ ）。

A.按照收取的费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金
B.每日按照收取的费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金
C.按照收取的费用数额3%的比例，向电信用户支付赔偿金
D.每日按照收取的费用数额3%的比例，向电信用户支付赔偿金
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1.《电信条例》对电信服务质量的监督制度描述正确的有()。A.《电信条例》对装机、移机、障碍修复、交费、查询等直接影响用户利益的服务环节未明确服务质量标准和时限要求B.规定电信业务经营者采取各种形式广泛听取用户意见，接受用户监督C.电信监管机构也要受理用户申诉，依法对电信企业的服务质量进行监督检查，并向社会公布检查结果D.对经营者不得在服务中侵害用户合法利益的五种行为做出了规定

2.依《电信条例》规定，由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（ ）的比例，向电信用户支付违约金。A.0.5％B.1％C.1.5％D.5％

3.( )是指建立电信网间的有效通信连接，以使一个电信业务经营者的用户能够与另一个电信业务经营者的用户相互通信或者能够使用另一个电信业务经营者的各种电信业务A.互联B.互联点C.主导的电信业务经营者D.非主导的电信业务经营者

4.主导的电信业务经营者应当在规定的互联时限内提供互联，非主导的电信业务经营者应当在规定的互联时限内实施互联。（）此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    由于运营商自身的原因，逾期未能安装电信终端设备并开通的，应当（）。

    A、向主管部门缴纳罚金 B、免收用户服务费 C、给予用户打折优惠 D、向用户支付违约金


    正确答案：D

  • 第2题：

    根据《电信条例》，由于电信业务经营者的原因逾期未能为用户装机开通的，应当承担()。

    A:违约责任
    B:侵权责任
    C:行政责任
    D:刑事责任

    答案：A
    解析：
    本题考查电信业务经营者的责任。根据《电信条例》的规定，电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通；由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额百分之一的比例，向电信用户支付违约金。

  • 第3题：

    请选择以下描述正确的是哪个时限：自电信业务经营者受理用户装机、移机交费之日起，至装机、移机后能正常通话所需要的时间。（）

    • A、电话装机、移机时限
    • B、电话复话时限
    • C、用户市话业务变更时限
    • D、用户长途业务变更时限

    正确答案:B

  • 第4题：

    用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务哪些说明？


    正确答案: 用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。

  • 第5题：

    《电信条例》第五条明确指出：“电信业务经营者应当为电信用户提供（）电信服务。”

    • A、迅速
    • B、准确
    • C、安全
    • D、方便
    • E、价格合理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出服务能力的电信卡。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（）的比例向电信用户支付违约金。


    正确答案:百分之一

  • 第8题：

    电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和（）的电信服务。


    正确答案:价格合理

  • 第9题：

    判断题
    电信业务经营者为用户办理固定电话装机、移机、过户，移动电话开户、过户等时，用户拒绝出示有效证件的，电信业务经营者不得为其办理入网手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    电信业务经营者在收取费用后由于自身原因未能如期为用户装机开通的，应当依电信条例的规定向用户支付（　　）。
    A

    保证金

    B

    定金

    C

    罚金

    D

    违约金


    正确答案： C
    解析：
    《电信条例》规定，电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通；由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金。

  • 第11题：

    问答题
    用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务哪些说明？

    正确答案： 用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    请选择以下描述正确的是哪个时限：自停机用户办理恢复开通手续，归属电信业务经营者收到有关费用时起，至电话恢复开通所需要的时间。（）
    A

    电话装机、移机时限

    B

    电话复话时限

    C

    用户市话业务变更时限

    D

    用户长途业务变更时限


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据《电信条例》，由于电信业务经营者的原因逾期未能为用户装机开通的，应当承担（）。

    A.违约责任
    B.侵权责任
    C.行政责任
    D.刑事责任

    答案：A
    解析：
    本题考查的是电信业务经营者的责任。根据《电信条例》的规定，电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通；由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额百分之一的比例，向电信用户支付违约金。

  • 第14题：

    根据电信条例，电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用；违月约金后的（）小时内，恢复暂停的电信服务。


    正确答案:48

  • 第15题：

    请选择以下描述正确的是哪个时限：自停机用户办理恢复开通手续，归属电信业务经营者收到有关费用时起，至电话恢复开通所需要的时间。（）

    • A、电话装机、移机时限
    • B、电话复话时限
    • C、用户市话业务变更时限
    • D、用户长途业务变更时限

    正确答案:C

  • 第16题：

    电信条例规定，电信业务经营者接受用户申请并收取相关费用后，由于经营者自身的原因，逾期未能安装电信终端设备并开通的，应当（）。

    • A、向主管部门缴纳罚金
    • B、免收用户服务费
    • C、给予用户打折优惠
    • D、向用户支付违约金

    正确答案:D

  • 第17题：

    电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准时，电信用户在下列哪些情况下有权向电信主管部门或其他有关部门申诉（）

    • A、电信业务经营者拒不解决的
    • B、电信用户对电信业务经营者解决的结果不满意
    • C、电信业务经营者还没有来得及解决
    • D、超过规定时限，电信业务经营者未将解决结果告知用户

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    因（）、（），在规定的时限内未及时告知用户的，电信业务经营者应当赔偿由此给用户造成的可以预见的直接损失。


    正确答案:工程施工；网络建设中断服务

  • 第19题：

    应非主导的电信业务经营者的要求，主导的电信业务经营者应当向对方网的用户提供（）。

    • A、各宗电信业务
    • B、互联协议所要求的电信业务
    • C、固定的电信业务
    • D、紧急特种业务

    正确答案:D

  • 第20题：

    根据《电信条例》，电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通，由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当（　）。

    • A、按照收取的费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金 
    • B、每日按照收取的费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金 
    • C、按照收取费用数额的3%的比例，向电信用户支付赔偿金 
    • D、每日按照收取的费用数额3%的比例，向电信用户支付赔偿金

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    依《电信条例》规定，在提供接入服务时，电信业务经营者如因能力限制不能满足用户需求时，应当进行（　　）。[2008年真题]
    A

    备案登记

    B

    时限保证

    C

    预受理登记

    D

    服务保证


    正确答案： B
    解析：
    在提供接入服务时，经营者如因能力限制不能满足用户需求时，应当做预受理登记，待具备能力和条件时，按照先后顺序依次为申请接入的用户提供服务。

  • 第22题：

    单选题
    电信条例规定，电信业务经营者接受用户申请并收取相关费用后，由于经营者自身的原因，逾期未能安装电信终端设备并开通的，应当（）。
    A

    向主管部门缴纳罚金

    B

    免收用户服务费

    C

    给予用户打折优惠

    D

    向用户支付违约金


    正确答案： D
    解析： 电信服务质量的保证范畴包括：电信服务时限，鼓励企业制定并公布实施高于国家规定的电信服务标准的企业标准；不具备条件提供电信服务，向用户说明，可暂不受理用户申请，但需加快建设；接受申请并收取相关费用后未能进行服务，经营者需向用户支付违约金；申告电信服务障碍，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通。逾期未调通，免月租。根据题意，本题属于接受申请后未能进行服务的范畴，因此选D。

  • 第23题：

    单选题
    根据《电信条例》的规定，电信用户申请安装、移装电信终端设备，由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（　　）的比例，向电信用户支付违约金。
    A

    1%

    B

    5%

    C

    1‰

    D

    5‰


    正确答案： C
    解析：
    根据《电信条例》的规定，电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通；由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金。

  • 第24题：

    单选题
    请选择以下描述正确的是哪个时限：自电信业务经营者受理用户装机、移机交费之日起，至装机、移机后能正常通话所需要的时间。（）
    A

    电话装机、移机时限

    B

    电话复话时限

    C

    用户市话业务变更时限

    D

    用户长途业务变更时限


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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