关于大客户关系管理,以下说法正确的有( ):①大客户关系管理的唯一目的是提高续保率、留住老客户;②保险公司的“大客户”通常是指人员规模在500人以上的团体;③许多客户实际上并未给保险公司带来直接的利润,甚至招致亏损;④保险公司的大客户管理应该是完全动态的。
A.②③④
B.②③
C.①②④
D.③④
第1题:
A.大客户管理是一个程序
B.大客户管理是一套工作方法
C.大客户管理是一种管理思想
D.以上都正确
第2题:
以下选项中,属于大客户调查主要内容的有()。
A.大客户对邮政服务的特殊要求
B.大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系
C.大客户对邮政企业的信任程度
D.大客户对价格的承受能力
第3题:
第4题:
大客户战略联盟中,最有效建立联盟关系的途径是()
第5题:
大客户的管理策略有()。
第6题:
下列不属于企业型销售策略的要点有()。
第7题:
你认为应该如何保留住大客户?
第8题:
下列哪些属于速递大客户的服务标准()
第9题:
关于大客户的服务理念,以下说法正确的是()。
第10题:
减少矛盾
留住老客户
维护社会安全
吸引新客户
第11题:
提供周到的售前售后服务
重点管好大客户合同、资费政策和资费稽核
对大客户用邮情况的追踪分析
加强客户关系管理工作和功能
第12题:
①②③
①②④
①③④
①②③④
第13题:
A、流程管理
B、技术管理
C、数据管理
D、大客户管理
第14题:
第15题:
在客户关系管理中,总结经验我们可以知道赢得新客户和留住老客户,()花费的成本多。
赢得新客户
略
第16题:
以“()”的政策,为大客户处理各项电信业务,最大限度地满足大客户的各类通信业务需要,吸引大客户,留住大客户,曾强竞争力,抢占市场份额。
第17题:
以下选项中,属于大客户调查主要内容的有()。
第18题:
识别大客户是大客户管理中的基本环节。
第19题:
大客户战略联盟中,最有效建立联盟关系的途径是()。
第20题:
大客户不等于好客户,可能的原因是()。
第21题:
大客户管理的目的是?
第22题:
大客户系统化管理
大客户发展业务
互助合作
明确大客户联盟方式
第23题:
大客户可能财务风险大
大客户经常另起炉灶
大客户管理风险大
大客户利润风险大