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属于孤儿单客户面访步骤的有()A.自我介绍B.寒暄赞美C.道明来意D.进行服务

题目
属于孤儿单客户面访步骤的有()

A.自我介绍

B.寒暄赞美

C.道明来意

D.进行服务

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1.对孤儿单客户提供递送客服报、递送生日卡等面访服务,并有效记录,会直接带来()收入的增加A、区域服务津贴B、增员奖C、佣金D、标准化服务津贴

2.()是指收展员拿到公司提供的孤儿单资源之后,对孤儿单客户长期提供各种形式的服务,建立并维持良好的关系,促使客户进行加保、转介绍、增员等,助力于收展员个人寿险事业的永续经营A、日常服务B、孤儿单客户经营C、孤儿单客户开发D、续期收费

3.下面关于孤儿单的描述,正确的是()A、孤儿单是指保单招揽人已经离职的保单B、只有区拓有孤儿单，营销没有C、孤儿单分为纯孤儿单和非纯孤儿单D、孤儿单是指已经发生理赔的保单

4.对孤儿单客户进行日常服务的流程一般为()。A、名单查询—拟定计划—电话约访—拜访准备—上门拜访—结果录入—总结分享B、名单查询—拟定计划—拜访准备—电话约访—上门拜访—结果录入—总结分享C、名单查询—拟定计划—电话约访—初次接触—日常服务—拜访总结D、名单查询—拟定计划—电话约访—日常服务—孤儿单客户开发

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  • 第1题：

    孤儿单客户开发是指收展员利用公司提供的孤儿单资源,通过长期提供各种形式的服务,产生()的效果

    A、客户给自己和家人加保

    B、客户转介绍保单

    C、客户加入团队

    D、客户介绍增员对象加入


    正确答案：A、B、C、D

  • 第2题：

    获取孤儿单资源后,正确的经营步骤为( )

    A.客户服务-拉近关系-维持关系-再开发

    B.拉近关系-客户服务-维持关系-再开发

    C.客户服务-再开发-维持关系-拉近关系

    D.客户服务-维持关系-再开发-拉近关系


    正确答案：B

  • 第3题：

    客户名下部分保单招揽人离职时保单属性变为( )

    A.在职单

    B.非纯孤儿单

    C.纯孤儿单

    D.办孤儿单


    正确答案：B

  • 第4题：

    以下不属于孤儿单客户约访步骤的是( )

    A.自我介绍

    B.道明约访理由

    C.确定会面时间

    D.进行服务


    正确答案：D

  • 第5题：

    不属于孤儿单客户约访前准备的有( )

    A.对客户的准备

    B.对自己的准备

    C.工具准备

    D.无需任何准备


    正确答案：D

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