A、名单查询—拟定计划—电话约访—拜访准备—上门拜访—结果录入—总结分享
B、名单查询—拟定计划—拜访准备—电话约访—上门拜访—结果录入—总结分享
C、名单查询—拟定计划—电话约访—初次接触—日常服务—拜访总结
D、名单查询—拟定计划—电话约访—日常服务—孤儿单客户开发
第1题:
A、做好服务是区域收展制的经营之本
B、做好服务有利于在区域中提升个人品牌和收入
C、做好服务有助于实现综合金融平台之上的客户经营
D、做好服务是寿险发展的趋势
第2题:
A、续期收费提醒
B、生日问候
C、递送客服报
D、保障检视
E、代办保全
第3题:
A.标准化基础服务津贴
B.收费服务津贴
C.收费服务管理津贴
D.孤儿单开单津贴
第4题:
A、客户给自己和家人加保
B、客户转介绍保单
C、客户加入团队
D、客户介绍增员对象加入
第5题:
A.自我介绍
B.寒暄赞美
C.道明来意
D.进行服务