ES战略是指以员工满意为核心。保险企业实施ES战略,应做到( ):①坚持以人为中心的管理思想;②为员工营造良好的企业环境;③倡导利益至上的价值观;④实行科学的用工制度及工作制度,充分调动员工的积极性。
A.①②④
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
第1题:
A、服务
B、用心
C、满意
D、快乐
第2题:
甲保险公司坚持以人为中心的管理思想,时刻关心员工的心理,把握员工需要,并且努力创造条件满足员工的合理需求,提高员工的满意度;这是体现甲保险公司所实施的CS战略。( )
A.对
B.错
第3题:
“ES”战略是指以员工满意为核心的企业管理思想。保险企业实施“ES”战略,应做到( )
①坚持以人为中心的管理思想
②为员工营造良好的企业环境
③建立完善的激励机制,发挥员工的工作潜能
④实行科学的用工制度及工作制度
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
第4题:
A、坚持以人为本的团队式管理
B、坚持利润之上的企业管理目标
C、顾客导向
D、坚持高层领导的思想
E、以流程为中心
第5题:
ES战略、CS战略、CIS战略等是实施寿险公司企业文化的主要手段。( )
A.对
B.错