以( )的企业能更好地辨认新机会和建立具有长远意义的战略方案。
A、企业员工为中心
B、顾客为中心
C、战略为中心
D、产品为中心
第1题:
A.以顾客为中心原则
B.以员工为中心原则
C.以组织为中心原则
D.以领导为中心原则
第2题:
第3题:
1、关系营销的意义和作用有哪些?()
A.能更好地满足顾客的需要并实现企业的基本目标
B.更有助于建立顾客的忠诚度
C.有助于提高企业为市场服务的能力和竞争能力
D.有利于节约资源、提高效率
第4题:
“ES”战略是指以员工满意为核心的企业管理思想。保险企业实施“ES”战略,应做到( )
①坚持以人为中心的管理思想
②为员工营造良好的企业环境
③建立完善的激励机制,发挥员工的工作潜能
④实行科学的用工制度及工作制度
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
第5题:
内部营销理论实质是强调企业要将员工放在管理的中心地位,使员工认同企业的价值观,接受企业的组织文化,通过提供令员工满意的服务,促使员工为企业更好地服务。