分公司“理赔服务年”活动方案中,非人伤车险立案绝对估损偏差率要求控制在( )以内。
A.15%
B.20%
C.30%
D.40%
第1题:
总公司2010年理赔质量考核评分办法中的“估损充足率”是指( )。
A.结案前估损金额与结案金额间的偏差率
B.首次估损时估损金额与结案金额间的偏差率
C.对应立案未决清单中案件的未结金额与立案未决清单中的案件发展至当前的已结金额的比例
D.以上均不对
第2题:
某机构相对估损偏差率为-10%,则以下可能的是( )
A.万元以下案件估损偏差率为10%,万元以上案件估损偏差率为20%
B.绝对估损偏差率为35%
C.伤案件估损偏差率为10%,非人伤案件估损偏差率5%
D.以上都不可能
第3题:
理赔质量考核主要指标包括:( )
A、赔付率指标
B、理赔效率指标
C、车险估损准确率指标
D、理赔周期指标
第4题:
以下估损偏差率中代表高估的是( )
A.绝对估损偏差率40%
B.相对估损偏差率-10%
C.相对估损偏差率10%
D.以上都不对
第5题:
车险赔案在立案时要求录入的估损金额是指( )
A.实际车损金额
B.三者人伤费用
C.事故总损失
D.估计赔偿金额