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收展员需按月制定孤儿单客户拜访计划,一般在每月一号制定本月的拜访计划。()此题为判断题(对，错)。

题目
收展员需按月制定孤儿单客户拜访计划,一般在每月一号制定本月的拜访计划。()

此题为判断题(对，错)。

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1.以下选项中,不属于寻找准顾客的程序的是()A.制定拜访计划B.拜访准顾客C.准顾客资格审查D.确定准顾客

2.对孤儿单客户进行日常服务的流程一般为()。A、名单查询—拟定计划—电话约访—拜访准备—上门拜访—结果录入—总结分享B、名单查询—拟定计划—拜访准备—电话约访—上门拜访—结果录入—总结分享C、名单查询—拟定计划—电话约访—初次接触—日常服务—拜访总结D、名单查询—拟定计划—电话约访—日常服务—孤儿单客户开发

3.()是指收展员拿到公司提供的孤儿单资源之后,对孤儿单客户长期提供各种形式的服务,建立并维持良好的关系,促使客户进行加保、转介绍、增员等,助力于收展员个人寿险事业的永续经营A、日常服务B、孤儿单客户经营C、孤儿单客户开发D、续期收费

4.下列关于与客户沟通的说法，正确的是（ ）。 A．在沟通之前制定几个不同的沟通方案 B．拜访之前先用电话预约 C．只有初次拜访要有明确目的 D．对于再次拜访的客户，要为其制定专门的金融服务建议书 E．突击拜访，以获得客户的真实反映资料

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  • 第1题：

    孤儿单客户开发是指收展员利用公司提供的孤儿单资源,通过长期提供各种形式的服务,产生()的效果

    A、客户给自己和家人加保

    B、客户转介绍保单

    C、客户加入团队

    D、客户介绍增员对象加入


    正确答案：A、B、C、D

  • 第2题：

    在区域性营销公司中,区域业务员主要工作的60%是用于:()。

    A.工作计划的制定

    B.渠道管理

    C.拜访客户

    D.队伍管理


    正确答案:B

  • 第3题：

    客户拜访的（）是拜访成果的重要体现。

    A计划

    B实施

    C结果

    D效果


    C
    略

  • 第4题：

    下列关于与客户沟通的说法，正确的是( )。

    A．在沟通之前制定几个不同的沟通方案

    B．拜访之前先用电话预约

    C．只有初次拜访要有明确目的

    D．对于再次拜访的客户，要为其制定专门的金融服务建议书


    正确答案：ABD
    解析：银行从业人员每次拜访客户都要有明确的目的，由此来决定沟通的重点，故C选项的说法错误。

  • 第5题：

    下列关于与客户沟通的说法，正确的是（　　）。

    A.在沟通之前制定几个不同的沟通方案
    B.拜访之前先用电话预约
    C.只有初次拜访要有明确目的
    D.对于再次拜访的客户，要为其制定专门的金融服务建议书
    E.突击拜访，以获得客户的真实反映资料

    答案：A,B,D
    解析：
    银行业从业人员每次拜访客户都要有明确的目的。突击拜访，有可能会给客户带来不便，影响在客户心中的形象。

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