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在寿险客户服务中，定期拜访、保险赔付等服务属于（ ）。

题目

在寿险客户服务中，定期拜访、保险赔付等服务属于（ ）。

相似考题

1.保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于()。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、特殊服务

2.保险客户服务中,保险人为客户提供契约保全,保险赔付服务活动属于()。A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务

3.在寿险客户服务中，提供免费查询热线、定期拜访、契约保全和保险赔付等行为属于（）。A.准保户开拓B.售前服务C.售中服务D.售后服务

4.保险客户服务中,保险的赔付属于()。A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务

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  • 第1题：

    在寿险契约保全中,保险人对客户交费方式、交费期间、领取方式、领取年龄等项目的变更以及变更投保人(受益人)、增减保额、增加或取消附加险、对合同内容做补充告知等提供服务,这些服务所涉及的寿险契约保全的具体内容属于( )

    A、合同权益行使

    B、保险关系转移

    C、合同内容变更

    D、保险金和退保金的赔付


    正确答案：C

  • 第2题：

    我们在为顾客提供契约保全，保险赔付等服务属于( )

    A.售前服务

    B.售中服务

    C.售后服务

    D.客户服务


    参考答案：C.

  • 第3题：

    在寿险客户服务中，（ ）服务包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。


    参考答案：C
    保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务：①售前服务，是指保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务；②售中服务，是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务，在寿险客户服务中，包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等服务；③售后服务，是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。

  • 第4题：

    在寿险客户服务中，契约保全、保险赔付等是（ ）服务

    A.售中服务

    B.售后服务

    C.售前服务

    D.客户服务


    参考答案：B

  • 第5题：

    在寿险客户服务中，( )包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。

    A．有偿服务

    B．售后服务

    C．售前服务

    D．售中服务


    参考答案：B
    解析：售后服务是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。售后服务的方式主要有提供免费查询热线、定期拜访、契约保全、保险赔付等。

  • 第6题：

    下列服务形式中，属于售后服务的是（）。

    • A、免费试用
    • B、现场试用
    • C、商品展示
    • D、定期拜访客户

    正确答案:D

  • 第7题：

    在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（　）

    • A、有偿服务
    • B、售后服务
    • C、售前服务
    • D、售中服务

    正确答案:D

  • 第8题：

    在寿险客户服务中，定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于（）。

    • A、有偿服务
    • B、售后服务
    • C、售前服务
    • D、售中服务

    正确答案:B

  • 第9题：

    在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（）。

    • A、有偿服务
    • B、售中服务
    • C、售前服务

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于（　）
    A

    有偿服务

    B

    售后服务

    C

    保全服务

    D

    售中服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在寿险客户服务中，契约保全、保险赔付等是（）服务
    A

    售中服务

    B

    售后服务

    C

    售前服务

    D

    客户服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    保险客户服务中，保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于（）。
    A

    售前服务

    B

    售中服务

    C

    附加服务

    D

    售后服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（ ）

    A.有偿服务

    B.售后服务

    C.售前服务

    D.售中服务


    参考答案：D
    2013版教材《保险基础知识》p143售中服务是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务。如在寿险客户服务中，包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等。故本题选择D。

  • 第14题：

    在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于( )。A.有偿服务B.售后服务S

    在寿险客户服务中，定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于（ ）。

    A.有偿服务

    B.售后服务

    C.售前服务

    D.售中服务


    参考答案：B

  • 第15题：

    保险客户服务中，保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于（ ）。

    A.售前服务

    B.售中服务

    C.附加服务

    D.售后服务


    参考答案：D
    售后服务是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。在寿险客户服务中，售后服务的方式主要有提供免费查询热线、定期拜访、契约保全和保险赔付等。故本题选择D。

  • 第16题：

    在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于（ ）。

    A.有偿服务

    B.售后服务

    C.保全服务

    D.售中服务


    参考答案：B
    在寿险客户服务中,售后服务的方式主要有提供免费查询热线、定期拜访、契约保全、保险赔付等。

  • 第17题：

    判断:银行保险服务一般可分为基础性服务和延伸性服务。在客户购买银行保险产品后的保险赔付属于延伸

    银行保险服务一般可分为基础性服务和延伸性服务。在客户购买银行保险产品后的保险赔付属于延伸性服务。( )

    A.正确

    B.错误


    参考答案：B
    考点：银行保险客户服务的概念与分类。

  • 第18题：

    在寿险客户服务中，（）包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。

    • A、有偿服务
    • B、售后服务
    • C、售前服务
    • D、售中服务

    正确答案:B

  • 第19题：

    在寿险客户服务中，契约保全、保险赔付等是（）服务

    • A、售中服务
    • B、售后服务
    • C、售前服务
    • D、客户服务

    正确答案:B

  • 第20题：

    保险客户服务中，保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于（　）。

    • A、售前服务
    • B、售中服务
    • C、附加服务
    • D、售后服务

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    在寿险客户服务中，定期拜访属于（　　）。
    A

    有偿服务

    B

    售后服务

    C

    售前服务

    D

    售中服务


    正确答案： A
    解析：
    售后服务是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。售后服务的方式主要有提供免费查询热线、定期拜访、契约保全、保险赔付等。

  • 第22题：

    单选题
    在寿险客户服务中，（）包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。
    A

    有偿服务

    B

    售后服务

    C

    售前服务

    D

    售中服务


    正确答案： D
    解析： 售后服务是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。售后服务的方式主要提供免费查询热线、定期拜访、契约保全、保险赔付等。

  • 第23题：

    单选题
    保险客户服务中，保险人为客户提供的客户保全、保险赔付等服务活动属于（）。
    A

    售前服务

    B

    售中服务

    C

    附加服务

    D

    售后服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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