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  • 第1题:

    续保团购会关键KPI是:邀约率、报价率、到店率。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    中国移动的KPI指标,呼叫建立成功率,综合考核了呼叫过程中需要关注的一系列指标,其中包括()

    A.SDCCH立即指配成功率

    B.TCH指配成功率

    C.TCH掉话率

    D.SDCCH掉话率


    参考答案:A, B, D

  • 第3题:

    为保证KPI指标报送及时性,需要()

    A.提前准备

    B.指标无需审核

    C.按时发送

    D.异常不要关注


    参考答案:A, C

  • 第4题:

    进行KPI指标分析时需要关注的指标包括()。

    A.呼叫建立成功率

    B.寻呼成功率

    C.切换成功率

    D.掉话率

    E.拥塞率


    参考答案:A, B, C, D, E

  • 第5题:

    下列哪些指标是KPI指标()

    A.SGW丢包率

    B.无线连接成功率

    C.PGW丢包率

    D.视频下载速率


    参考答案:A, B, C