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理赔人员对理赔案应及时、准确地作出核定，下列做法不正确的是（）。A.及时将核定结果通知被保险人或受益人B.对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付C.对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解D.对界限模糊、责任难辨的情况，可聘请中介机构进行界定，并依照有利于保险人的原则处理

题目

理赔人员对理赔案应及时、准确地作出核定，下列做法不正确的是（）。

A.及时将核定结果通知被保险人或受益人

B.对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付

C.对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解

D.对界限模糊、责任难辨的情况，可聘请中介机构进行界定，并依照有利于保险人的原则处理

相似考题

1.在被保险人提供了各种必要单证后，保险人应当迅速审查核定，并将核定结果及时通知被保险人。情形复杂的，保险人应当在( )日作出核定;保险人未能在以上日期内作出核定的，应与被保险人商定合理期间，并在商定期间内作出核定，同时将核定结果及时通知被保险人。A.10B.20C.30D.60

2.理赔人员在理赔过程中应()：A.及时将核定结果通知被保险人或受益人;B.做好免除责任的接受工作，取得客户理解;C.聘请有关中介结构界定界限模糊、责任难辨的情况，并依照有利于保险人的原则处理;D.对责任范围以内的项目，要坚决予以赔付。

3.关于人身保险合同理赔,以下说法错误的是:()A、投保人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人B、保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定C、保险人在核定完成后应当将核定结果通知被保险人或者受益人D、保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，必须在三十日内作出核定，不得另行约定核定期限

4.保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针，以下说法错误的是( )。A.“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿B.“迅速”是指理赔人员在处理赔案时，应及时进行查勘，及时核定保险事故的有关情况，及时做出核付决定，及时给付保险金C.“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等，力求准确无误，不错赔、滥赔D.“合理”是指理赔人员根据客户实际情况，适当进行通融赔付

参考答案和解析
参考答案：D
第163页倒2行
更多“理赔人员对理赔案应及时、准确地作出核定,下列做法不正确的是()。A.及时将核定结果通知被保险人或 ”相关问题

  • 第1题：

    下面关于国际保险理赔师协会对理赔人员职业道德的规定的表述，哪一项是不准确的()

    A.在理赔人员职业道德方面，国际保险理赔师协会并对成员公司提出相应要求

    B.保险理赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度，同时也应及时收集与保险和赔案有关的意见

    C.保险理赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案，同时当赔案责任明确时应客观、公正地评估、处理赔案，不能超出保险合同规定的范围，防止因为欺诈和无保险利益赔案给付导致地保险成本地上升

    D.理赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款，同时理赔人员不能因为惜赔而导致索赔人被迫提出不必要地案件诉讼


    参考答案：A

  • 第2题：

    在理赔人员处理理赔案时，下述做法符合保险理赔人员基本行为规范的有( )

    ①及时将核定结果通知被保险人或者受益人;

    ②对界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并依照有利于保险人的原则进行处理;

    ③对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付;

    ④对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解。

    A.①②③④

    B.①③④

    C.①②④

    D.①②③


    参考答案：B

  • 第3题：

    理赔人员在理赔过程中应( )

    ①及时将核定结果通知被保险人或受益人

    ②做好免除责任的解释工作，取得客户理解

    ③聘请有关中介机构界定界限模糊、责任难辨的情况，并依照有利于保险人的原则处理

    ④对责任范围以内的项目，要坚决予以赔付

    A.②③④

    B.①②④

    C.①③④

    D.①②③④


    参考答案：B.①②④

  • 第4题：

    下面关于国际保险理赔师协会对理赔人员职业道德的规定的表述，哪一项是不准确的：

    A.在理赔人员职业道德方面，国际保险理赔师协会并对成员公司提出相应要求

    B.保险理赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度，同时也应及时收集与保险和赔案有关的意见

    C.保险理赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案，同时当赔案责任明确时应客观、公正地评估、处理赔案，不能超出保险合同规定的范围，防止因为欺诈和无保险利益赔案给付导致地保险成本地上升

    D.理赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款，同时理赔人员不能因为惜赔而导致索赔人被迫提出不必要地案件诉讼


    参考答案：A
    第八章第二节一

  • 第5题：

    申请人提出理赔后，保险公司如果认为需补交有关的证明和资料，应当及时一次性通知对方;材料齐全后，保险公司应当及时作出核定，情形复杂的，应当在( )日内作出核定，并将核定结果书面通知对方。

    A.3

    B.10

    C.15

    D.30


    参考答案：D

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