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下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。A.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟B.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出C.要选好地点,避免周围太嘈杂等D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等

题目
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。

A.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟

B.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出

C.要选好地点,避免周围太嘈杂等

D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等


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  • 第1题:

    下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是( )。

    A.准备记录
    B.应答谦和
    C.主次分明
    D.尽早挂断

    答案:D
    解析:
    秘书接听电话时要注意言谈用语和言谈规范,要准备记录、应答谦和、主次分明,等候对方先挂断等。故本题选D。

  • 第2题:

    1、下列关于拨打电话的说法,恰当的一项是()

    A.星期一是双休日结束后上班的第一天,一般比较空,可选择早上的时间拨打电话。

    B.星期五是一周工作的结尾,可以抓紧时间拨打电话。

    C.中午1:00~2:00打电话去会令人感到烦躁,尤其是夏天。下午3:00~6:00拨打电话,是取得帮忙的最好时间。

    D.与较熟悉或预约好的对象通话,也可在晚上打去电话,不必注意时间长短。


    中午1:00-2:00打电话去会令人感到烦躁,尤其是夏天。下午3:00-6:00拨打电话,是取得帮忙的最好时间。

  • 第3题:

    1、以下哪项不属于拨打电话的三个重要礼仪?()

    A.时机

    B.时长

    C.语序

    D.语言


    D

  • 第4题:

    1、以下符合打电话的职业礼仪规范的是:

    A.拨打电话时,应确保周围安静,嘴里不含东西,面带微笑。

    B.如果你没有急事,与工作相关的电话最好只在工作时间拨打,尽量不要占用他人的休息时间。

    C.处理工作问题时,如果对方有办公电话,你又没有急事,那就尽量不要拨打对方手机。

    D.拨打电话时,电话接通后,应先做个自我介绍,报出自己的单位和姓名。


    拨打电话时,应确保周围安静,嘴里不含东西,面带微笑。;处理工作问题时,如果对方有办公电话,你又没有急事,那就尽量不要拨打对方手机。;拨打电话时,电话接通后,应先做个自我介绍,报出自己的单位和姓名。

  • 第5题:

    在下列选项中, 关于DDMS中Emulator Control功能的说法错误的是()。

    A.模拟拨打电话

    B.模拟发送短信

    C.模拟发送经纬度信息

    D.模拟电话信号


    模拟电话信号