A.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟
B.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出
C.要选好地点,避免周围太嘈杂等
D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等
第1题:
第2题:
1、下列关于拨打电话的说法,恰当的一项是()
A.星期一是双休日结束后上班的第一天,一般比较空,可选择早上的时间拨打电话。
B.星期五是一周工作的结尾,可以抓紧时间拨打电话。
C.中午1:00~2:00打电话去会令人感到烦躁,尤其是夏天。下午3:00~6:00拨打电话,是取得帮忙的最好时间。
D.与较熟悉或预约好的对象通话,也可在晚上打去电话,不必注意时间长短。
第3题:
1、以下哪项不属于拨打电话的三个重要礼仪?()
A.时机
B.时长
C.语序
D.语言
第4题:
1、以下符合打电话的职业礼仪规范的是:
A.拨打电话时,应确保周围安静,嘴里不含东西,面带微笑。
B.如果你没有急事,与工作相关的电话最好只在工作时间拨打,尽量不要占用他人的休息时间。
C.处理工作问题时,如果对方有办公电话,你又没有急事,那就尽量不要拨打对方手机。
D.拨打电话时,电话接通后,应先做个自我介绍,报出自己的单位和姓名。
第5题:
在下列选项中, 关于DDMS中Emulator Control功能的说法错误的是()。
A.模拟拨打电话
B.模拟发送短信
C.模拟发送经纬度信息
D.模拟电话信号