A.具体经办人
B.经办部门负责人
C.主要负责人
D.分管副总
1.《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定了机动车辆保险理赔测评的以下哪些内容()。A.基本原则B.测评方式C.测评指标D.测评目标
2.根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,现场测评的主要内容是()。A.报案电话接通时效B.客服电话质量C.接报案服务质量D.现场查勘时效
3.根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,非现场数据分析原则上应以多久为一个测评周期()。A.一年B.半年C.一个季度D.一个月
4.根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,以下指标属于非现场数据分析评价指标的是()。A.积压未决赔案增速B.报案电话接通率C.及时立案率D.结案周期
第1题:
A.现场测评
B.快处快赔引导测评
C.非现场测评
D.非现场数据分析
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
第4题:
第5题: