此题为判断题(对,错)。
第1题:
以下哪一句话是错误的?
A.客户拒绝的不是你,而是产品
B.世界上没有最好的产品,客户选择购买是因为满足了他的需求
C.无论任何时候,"客户第一"永远是正确的
D.当客户无意购买时,催促其尽快下订单
第2题:
【单选题】客户喜好分析指的是()。
A.分析企业产品目标客户的基本特征。
B.分析企业产品及服务目标客户的基本习惯。
C.分析企业产品及服务目标客户的喜好。
D.决定了其人购买力的形成取决于消费者收入的高低。
第3题:
【单选题】客户购买力分析指的是()。
A.分析企业产品目标客户的基本特征
B.分析企业产品及服务目标客户的基本习惯
C.分析企业产品及服务目标客户的喜好
D.决定了其人购买力的形成取决于消费者收入的高低
第4题:
客户忠诚体现在()。
A.客户关系的持久性
B.客户对企业很深的感情
C.客户花在企业的消费金额提高
D.客户购买企业的所有类型的产品
第5题:
按照客户对企业的 来划分,可把客户分成潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。 A.重要性 B.产品购买数量 C.忠诚度 D.满意度