此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
产品与服务都可以通过库存来调节需求与生产的矛盾。
第3题:
服务型企业生产能力与需求负荷不均衡时,可以通过开发预约系统来平衡。
第4题:
第5题:
5、以下关于制造业和服务业运营管理说法错误的是()。
A.制造业是以产品为中心组织运作,而服务业是以人为中心组织服务运营。
B.在制造型企业,产品和生产系统可分别设计,而在服务业,服务和服务提供系统需同时设计。
C.在制造型企业,可以用库存来调节供需矛盾,而在服务型企业,往往无法用库存来调节供需矛盾。
D.服务的结果具有确定性。