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沟通中,如下的认识会对效果有不良影响()A.这个产品是我不喜欢的，没人会喜欢B.上次这件事处理得很好，下次就这样做C.我要警惕，每个客户不一样D.以上说法都对

题目
沟通中,如下的认识会对效果有不良影响()

A.这个产品是我不喜欢的，没人会喜欢

B.上次这件事处理得很好，下次就这样做

C.我要警惕，每个客户不一样

D.以上说法都对

相似考题

1.不管是我这个认识的主体还是我要认识的对象都有一个根本的共同点,是什么?()A.都是物体B.都是存在者C.都是客观体D.都是人为定义的

2.张军的做法，（ ）。A．我认为是与时代相背的B．我认为是虚伪的表现C．我估计现实中很少有人这样做D．如果我是他，也会这样做

3.在某产品展销会上，某公司销售员说：“我们公司这个产品很好，我相信大家都会喜欢。”当一拨客户过来时，他接着又说：“我们公司的这个产品没有谁不会不喜欢的。”以上文段说明（ ）。A．这个销售员说大家都喜欢他们公司的产品B．这个销售员说大家都不喜欢他们公司的产品C．这个销售员说没有人喜欢他们公司的产品D．这个销售员前后说话矛盾

4.当客户说“不喜欢你们的产品,喜欢别家的产品时”,正确的做法是()。A.抨击客户所提出的厂家和产品B.与客户争吵，批判他的说法C.冷静的分析，诚恳的讨教D.不予理睬

更多“沟通中,如下的认识会对效果有不良影响() A.这个产品是我不喜欢的，没人会喜欢B.上次这件事处理得很好，下次就这样做C.我要警惕，每个客户不一样D.以上说法都对”相关问题

  • 第1题：

    下列说法属于常见的非理性想法的是()。

    A.我必须被每一个认识的人喜欢

    B.事情应该按我的愿望发生

    C.我必须帮别人解决问题

    D.我必须依赖一个比自己强的人


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    下列意思差别较大的一组话是()

    A.①他可能知道了这件事。②他不可能不知道这件事。

    B.①我不再说什么了，他已明白这个道理了。②既然他已明白这个道理，我就不再说什么了。

    C.①我不会不认识他的。②我怎么会不认识他呢?

    D.①我差点儿没把这件事儿忘了。②我差点儿忘记了这件事儿。


    参考答案：A

  • 第3题：

    “好极了，我悔我来之晚矣，这个地方真不错。我就把我的这个山舍颜之曰茅司见山斋。可惜我的字写得太不象样儿，当然也不必就要写，心心相印，——我的莫须有先生之玺，花了十块左右请人刻了来，至今还没有买印色，也没有用处，太大了。我生平最不喜欢出告示，只喜欢做日记，我的文章可不就等于做日记吗?只有我自己最明白。如果历来赏鉴艺术的人都是同我有这副冒险本领，那也就没有什么叫做不明白。”以上这段文字出自哪一部作品?

    A.《湖畔儿语》

    B.《莫须有先生传》

    C.《浣衣母》

    D.《沉沦》


    参考答案：B

  • 第4题：

    在‘你好吗?

    我很好’中加入

    ,运行结果是()。A.你好吗? 我很好B.你好吗?我很好C.你好吗? 我很好

    在‘你好吗?＜p＞我很好’中加入＜p＞，运行结果是( )。

    A．你好吗? 我很好

    B．你好吗?我很好

    C．你好吗? 我很好

    D．你好吗? 我很好


    正确答案：A

  • 第5题：

    案例一（11）：
    求助者：（松了一口气）好吧，我告诉你。我大学毕业后进入一家公司，部门经理是我的校友，人很好，很有才气，对我也很好，自然我们的关系就走得比较近。时间久了，我感觉出他喜欢我。说实话，尽管我有男朋友，我发现我也喜欢他。我不知道该如何处理这件事。
    心理咨询师：我听明白了，你有男朋友，但你也喜欢你们部门经理，所以你不知道该怎么办了，是吗?
    求助者：是的。

    咨询师在本段话中所使用的是（）技术单选

    A.内容反应
    B.内容表达
    C.情感反应
    D.情感表达

    答案：A
    解析：
    考察知识点：国家心理咨询师(2级)/心理咨询技能/参与性技术

  • 第6题：

    对于那些总是按部就班的人，我（ ）。

    A.喜欢与之共事
    B.不喜欢，但能合得来
    C.不理解他们为什么要这样做
    D.没有什么感受

    答案：A
    解析：

  • 第7题：

    客户在投诉、抱怨的时候，解决问题的高手一般会说：“要是换成我，我也会这样做的”，在沟通里面，这叫做（）。

    • A、积极聆听
    • B、多用描述，少用判断
    • C、用让顾客喜欢的方式
    • D、以上说法都不正确

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    女：你好，我是新疆电视台的记者，想了解一下你厂这次竞标的情况。男：对不起，这是商业秘密，恕我无可奉告。问：男的是什么意思？
    A

    不喜欢回答问题

    B

    得保守公司的秘密

    C

    不了解产品情况

    D

    不喜欢这个记者


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    以下观点符台歪曲性的思维模式的是（）
    A

    做优秀干部、“三好学生”是应该的，没有什么大不了的

    B

    这个实验我做不出来，我的人生没有了指望

    C

    我如果没有考上研究生我的一生就完了

    D

    我的同桌不喜欢我，我是一个受人讨厌的人

    E

    别人不喜欢我，我要努力让周围的人都喜欢我


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    女：这是我送你的生日礼物，打开看看，喜欢不喜欢？男：太谢谢你了，我正想要这个呢。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户在投诉、抱怨的时候，解决问题的高手一般会说：“要是换成我，我也会这样做的”，在沟通里面，这叫做（）。
    A

    积极聆听

    B

    多用描述，少用判断

    C

    用让顾客喜欢的方式

    D

    以上说法都不正确


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    请你帮忙买双鞋，好吗？
    A

    这双鞋很好看

    B

    当然可以

    C

    我不用买鞋

    D

    我不喜欢它


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下情形中,哪项对话场景用词不规范()。

    A、客户：我脖子疼痛,还有富贵包贴了会有用吗?客服：亲,产品的效果会因人而异的,毕竟每个人对产品的敏感度跟使用方法都不一样

    B、客户：我脖子疼痛,还有富贵包贴了会有用吗?客服：这个看每个人身体情况,老客户反馈使用1个月左右会有明显效果

    C、客户：我脖子疼痛,还有富贵包贴了会有用吗?客服：产品是祖传秘方,品质保证。客户反馈效果是不错的,但产品的效果会因人而异的


    参考答案：C

  • 第14题：

    下列选项中,可能会冒犯客户的尊贵感需求的用语是:()。

    A.“您好，我马上来”

    B.“您看这样行吗”

    C.“您上次说的事，我给您办好了”

    D.“您叫什么来着”


    正确答案:D

  • 第15题：

    下列标点符号使用正确的一项是()。

    A.我不喜欢他有很多原因，比如：我和他兴趣不一致。他比较自私

    B.我看过《梦溪笔谈.艺文二》

    C.通宝，你是卖茧子呢?还是自家做丝?

    D.什么?鲁大海?他!我的儿子?


    参考答案：D

  • 第16题：

    人们可以通过自己所属的社会群体认识自己，这说的是（）。单选

    A. 主我
    B. 客我
    C. 超我
    D. 镜我

    答案：D
    解析：
    知识点： 社会心理学 /自我
    【镜我】是由他人的判断所反映的自我概念。米德认为，我们所隶属得社会群体是我们观察自己得一面镜子。个体的自我概念在很大程度上取决于个体认为他人是如何“看”自己的。

  • 第17题：

    “我不喜欢张经理，因为他喜欢讲荤段子”反映了态度的（ ）成分。

    A.认知
    B.意识
    C.意向
    D.情感

    答案：D
    解析：

  • 第18题：

    跳出“托付心态”陷阱中包含下面哪几句（）。

    • A、我想要什么效果
    • B、我自己做点什么能确保这个效果出现
    • C、我做这件事的深层意义
    • D、我怎么知道我想要的效果实现了

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    读中学的时候，我买过4条金鱼，因为妈妈喜欢。
    A

    我喜欢金鱼

    B

    妈妈喜欢金鱼

    C

    我不喜欢金鱼

    D

    妈妈不喜欢金鱼


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    女：我认为爬山是一种很好的运动。男：是的。你也经常去爬山吗？女：我的腿不好，所以我只能游泳。你会游泳吗？男：我游得还可以，但是我更喜欢爬山。问：女的为什么不爬山？
    A

    腿不好

    B

    不喜欢

    C

    没有时间


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    李爷爷为什么批评我？（　　）
    A

    他不认识我

    B

    他不喜欢我

    C

    他是检查人员

    D

    他和我是老邻居


    正确答案： D
    解析：
    “老邻居李爷爷当了我们小区的卫生检查人员”、“他好像不认识我似的，严肃地说”表明李爷爷是检查人员。

  • 第22题：

    单选题
    女：小张这个人缺点太多了，我一点都不喜欢他。男：你还不了解他，慢慢你就会发现他是一个很好的人。问：关于小张，可以知道什么？
    A

    女的觉得小张没有什么优点

    B

    女的认识小张很久了

    C

    小张喜欢这个女的

    D

    小张脾气很好


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    A．不论是洗衣服B．这两样我都不喜欢C．：还是洗碗____

    正确答案： ACB
    解析： 暂无解析

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