A、复述
B、情感反映
C、轻微鼓励
D、概述
第1题:
A、概述
B、情感反映
C、解释
D、释意
第2题:
伊根总结完整的倾听所包括的几项工作是()
A观察和觉知来访者的姿势、面部表情、语音语调等非言语行为
B倾听和理解来访者的言语信息
C联系来访者所生活的环境对整个人进行倾听
D倾听来访者所提到的需要受到挑战的东西
第3题:
对倾听技术,下述表达不正确的是
A.对来访者提出的任何问题不要有轻视、不耐烦的态度
B.不要干扰、转移来访者的话题
C.不要急于下结论,不要妄自揣测或者过早下结论
D.对来访者的言行举止和价值观不赞同,发表评论希望纠正对方
第4题:
第5题:
1、对倾听技术,下述表达不正确的是
A.对来访者提出的任何问题不要有轻视、不耐烦的态度
B.不要干扰、转移来访者的话题
C.不要急于下结论,不要妄自揣测或者过早下结论
D.对来访者的言行举止和价值观不赞同,发表评论希望纠正对方