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前厅部为整个饭店的（）。A、大脑B、神经中枢C、心脏D、门面

题目

前厅部为整个饭店的（）。

  • A、大脑
  • B、神经中枢
  • C、心脏
  • D、门面
相似考题

1.关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现，下列说法中不恰当的是（）。A、前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门B、前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门C、前厅部是饭店的信息集散枢纽D、前厅部门是客务关系的纽带

2.（）是整个饭店业务活动的中心部门。A、前厅部B、客房部C、餐饮部D、康乐部

3.前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。A、前厅部是饭店的“神经中枢B、前厅部要生产客房产品C、前厅部的首要任务是销售客房产品D、前厅是饭店的形象代表

4.前厅部是饭店的神经中枢。

更多“前厅部为整个饭店的（）。A、大脑B、神经中枢C、心脏D、门面”相关问题

  • 第1题：

    （）是饭店内部管理系统中的神经中枢。

    • A、餐厅部
    • B、商务中心
    • C、前厅部
    • D、客房部

    正确答案:C

  • 第2题：

    前厅部犹如饭店的大脑，在很大程度上控制和（）整个饭店的经营活动。

    • A、指挥
    • B、制约
    • C、协调
    • D、发展

    正确答案:C

  • 第3题：

    前厅部在整个饭店的经营管理中起（）

    • A、经济
    • B、经济、协调
    • C、经济、协调、枢纽
    • D、经济、协调、枢纽、决策

    正确答案:D

  • 第4题：

    前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位，主要包括（）

    • A、是饭店的门面
    • B、是信息“枢纽”
    • C、是客服纽带
    • D、是决策参谋

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    为何说前厅部代表酒店的门面？


    正确答案:前厅部代表酒店的门面，工作人员若穿着整齐、设计巧思的制服，和豪华的大厅整体环境相配，可谓是光鲜亮丽，令人赏心悦目。除此之外，还需要有实质的良好管理与人员训练，才能产生卓越的服务。顾客的第一印象和最后印象都依赖前台人员的表现。提供优质服务，让客人万分满意，前厅部才真正堪当酒店的门面。

  • 第6题：

    预订部是专司饭店订房业务的部门，亦可称为前厅部队（）

    • A、大脑
    • B、司令部
    • C、心脏
    • D、总指挥

    正确答案:C

  • 第7题：

    多选题
    前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位，主要包括（）
    A

    是饭店的门面

    B

    是信息“枢纽”

    C

    是客服纽带

    D

    是决策参谋


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    关于前厅部的地位，下列说法正确的是（）
    A

    饭店对客服务的基础

    B

    饭店的门面

    C

    饭店业务活动的中心

    D

    饭店服务质量的重要标志

    E

    饭店经济收入的重要来源


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    预订部是专司饭店订房业务的部门，亦可称为前厅部队（）
    A

    大脑

    B

    司令部

    C

    心脏

    D

    总指挥


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。
    A

    前厅部是饭店的“神经中枢

    B

    前厅部要生产客房产品

    C

    前厅部的首要任务是销售客房产品

    D

    前厅是饭店的形象代表


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    设在饭店最前部的大堂里，是整个饭店业务活动的中心部门是（）
    A

    前厅部

    B

    客房部

    C

    餐饮部

    D

    康乐部


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    饭店（）应设在能够观察整个前厅客人进出及活动的显眼处。
    A

    前厅接待

    B

    客房接待

    C

    行李服务

    D

    销售部


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    饭店（）应设在能够观察整个前厅客人进出及活动的显眼处。

    • A、前厅接待
    • B、客房接待
    • C、行李服务
    • D、销售部

    正确答案:A

  • 第14题：

    被称为饭店“神经中枢”的部门是（）。

    • A、前厅部
    • B、客房部
    • C、工程部
    • D、总经办

    正确答案:A

  • 第15题：

    设在饭店最前部的大堂里，是整个饭店业务活动的中心部门是（）

    • A、前厅部
    • B、客房部
    • C、餐饮部
    • D、康乐部

    正确答案:A

  • 第16题：

    前厅部是酒店的神经中枢，掌控酒店日常的营运。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    （）是饭店核心区域之一，是饭店的门面，是饭店文化的展示窗口。

    • A、餐饮部
    • B、前厅
    • C、客房
    • D、康乐部

    正确答案:B

  • 第18题：

    关于前厅部的地位，下列说法正确的是（）

    • A、饭店对客服务的基础
    • B、饭店的门面
    • C、饭店业务活动的中心
    • D、饭店服务质量的重要标志
    • E、饭店经济收入的重要来源

    正确答案:B,C

  • 第19题：

    问答题
    为何说前厅部代表酒店的门面？

    正确答案： 前厅部代表酒店的门面，工作人员若穿着整齐、设计巧思的制服，和豪华的大厅整体环境相配，可谓是光鲜亮丽，令人赏心悦目。除此之外，还需要有实质的良好管理与人员训练，才能产生卓越的服务。顾客的第一印象和最后印象都依赖前台人员的表现。提供优质服务，让客人万分满意，前厅部才真正堪当酒店的门面。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    前厅部犹如饭店的大脑，在很大程度上控制和（）整个饭店的经营活动。
    A

    指挥

    B

    制约

    C

    协调

    D

    发展


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    前厅部是饭店的神经中枢。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是整个饭店业务活动的中心部门。
    A

    前厅部

    B

    客房部

    C

    餐饮部

    D

    康乐部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    被称为饭店“神经中枢”的部门是（）。
    A

    前厅部

    B

    客房部

    C

    工程部

    D

    总经办


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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