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更多“()是整个饭店业务活动的中心部门。”相关问题
  • 第1题:

    因为饭店最主要的产品是客房,所以()是饭店最繁忙的部门。

    • A、商场
    • B、舞厅
    • C、商务中心
    • D、房务部

    正确答案:D

  • 第2题:

    饭店管理是一种活动,这种活动是以()为主要形式。 

    • A、业务
    • B、三重效益
    • C、管理职能
    • D、市场和饭店

    正确答案:C

  • 第3题:

    前厅部的服务工作是围绕着这中心展开的,也是整个饭店服务工作的组成部分( )。

    • A、以客人为中心
    • B、客房销售
    • C、维护饭店形象
    • D、饭店价值最大比

    正确答案:B

  • 第4题:

    前厅部在饭店中的重要地位,主要体现在()

    • A、是饭店业务活动的中心
    • B、是饭店形象的代表
    • C、是饭店组织客源、创造经济收入的关键部门
    • D、是饭店管理的参谋和助手

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    饭店市场营销活动是饭店营销部一个部门的事情,与其他部门无关。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    设在饭店最前部的大堂里,是整个饭店业务活动的中心部门是()

    • A、前厅部
    • B、客房部
    • C、餐饮部
    • D、康乐部

    正确答案:A

  • 第7题:

    公寓饭店的特点是()。

    • A、备有生活用具
    • B、繁华市中心
    • C、方便日常生活和业务活动的设备设施
    • D、物业管理到位

    正确答案:C

  • 第8题:

    前台线部门被称为饭店的“()”。

    • A、营收中心
    • B、支援中心
    • C、营销中心
    • D、联络中心

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    餐饮部与饭店其他部门都存在不同程度的业务关系,负责餐饮部大型活动的推销和承接会议、宴会等活动的部门是()。
    A

    前厅部

    B

    销售部

    C

    采购部

    D

    工程部


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    关于前厅部的地位,下列说法正确的是()
    A

    饭店对客服务的基础

    B

    饭店的门面

    C

    饭店业务活动的中心

    D

    饭店服务质量的重要标志

    E

    饭店经济收入的重要来源


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()是整个饭店业务活动的中心部门。
    A

    前厅部

    B

    客房部

    C

    餐饮部

    D

    康乐部


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    饭店市场营销活动是饭店营销部一个部门的事情,与其他部门无关。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客房是带动饭店其他部门经营活动的枢纽。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    PBCS系统中发布的营销动态包括()

    • A、总、分行业务管理部门发布的产品、营销活动信息
    • B、二级分行业务管理部门发布的产品、营销活动信息
    • C、各级财富管理中心发布的产品、营销活动信息
    • D、各级理财中心发布的产品、营销活动信息

    正确答案:A

  • 第15题:

    现代饭店提倡全员营销的理念,要求每个部门、每个人都参与饭店的公关营销活动。 因此,客房部也必然要和公关营销部发生很多业务联系。()


    正确答案:正确

  • 第16题:

    前厅部犹如饭店的大脑,在很大程度上控制和()整个饭店的经营活动。

    • A、指挥
    • B、制约
    • C、协调
    • D、发展

    正确答案:C

  • 第17题:

    为什么说前厅部是饭店的业务活动中心?


    正确答案: 之所以说前厅部是饭店的业务活动中心,是因为前厅部在饭店业务进行中起着以下作用:前厅部是饭店的神经中枢;前厅部是饭店的信息集散中心;前厅部的工作贯穿于饭店对客服务周期的全过程。

  • 第18题:

    企业整个业务流程的核心是(),整个业务流程就是围绕这几个目标进行的。

    • A、以企业为中心
    • B、以客户利益为中心
    • C、以员工为中心
    • D、以效率和效益为中心
    • E、以市场为中心

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    关于前厅部的地位,下列说法正确的是()

    • A、饭店对客服务的基础
    • B、饭店的门面
    • C、饭店业务活动的中心
    • D、饭店服务质量的重要标志
    • E、饭店经济收入的重要来源

    正确答案:B,C

  • 第20题:

    问答题
    为什么说前厅部是饭店的业务活动中心?

    正确答案: 之所以说前厅部是饭店的业务活动中心,是因为前厅部在饭店业务进行中起着以下作用:前厅部是饭店的神经中枢;前厅部是饭店的信息集散中心;前厅部的工作贯穿于饭店对客服务周期的全过程。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    设在饭店最前部的大堂里,是整个饭店业务活动的中心部门是()
    A

    前厅部

    B

    客房部

    C

    餐饮部

    D

    康乐部


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    与饭店的日常经营活动相关并直接为宾客提供产品和服务的业务部门是(  )。
    A

    饭店职能部门

    B

    饭店营业部门

    C

    商场部门

    D

    旅游部门


    正确答案: D
    解析:
    饭店营业部门是与饭店的日常经营活动相关并直接为宾客提供产品和服务的业务部门,又称营业创利部门。它主要包括饭店的前厅部、客房部和餐饮部等。

  • 第23题:

    单选题
    前厅部的服务工作是围绕着这中心展开的,也是整个饭店服务工作的组成部分( )。
    A

    以客人为中心

    B

    客房销售

    C

    维护饭店形象

    D

    饭店价值最大比


    正确答案: C
    解析: 前厅部的服务工作是围绕着这中心展开的,也是整个饭店服务工作的组成部分客房销售。