请简述未接空房或委托空房的保洁的工作内容及要求。

第1题：

客房清扫的一般程序是（）。

• A、空房—走客房—住客房—请即打扫房—总台指示打扫房
• B、请即打扫房—总台指示打扫—走客房—住客房—空房
• C、住客房—请即打扫房—总台指示打扫—空房—走客房
• D、走客房—住客房—请即打扫房—空房—走客房

第2题：

在考虑客房打扫顺序时，正确的做法是（）。

• A、请即打扫房、空房、VIP房间
• B、请即打扫房、VIP房间、空房
• C、VIP房间、请即打扫房、空房
• D、VIP房间、空房、请即打扫房

第3题：

住客房表示已完成清扫整理工作，尚未检查的空房。

第4题：

最佳空房分配方案则是动态地调控每日不同时段各种空房供给的配额。

第5题：

某游客因与同房游客有意见，不想与其同住，下列做法正确的是（）。

• A、请旅游团领队调解或内部调节
• B、若有空房，可满足其要求，房费由二人共担
• C、若无空房，应退还住宿费，并联系其他饭店
• D、若导游人员住的房间有空位，可让其前来同住

第6题：

未接空房或委托空房的保洁应（）进行一次。

• A、每月
• B、每半年
• C、每季
• D、两个月

第7题：

客房的一般清扫顺序为（）

• A、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→走客房→住客房→空房
• B、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→住客房→走客房→空房
• C、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→住客房→走客房→空房
• D、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→走客房→住客房→空房

第8题：

（）不是客情预报表的内容。

• A、日期
• B、房价
• C、空房数
• D、出租率

第9题：

清扫客房的一般顺序是先做（）。

• A、退房
• B、请速打扫房
• C、空房

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

列对日班客房服务员清洁房间顺序，描述正确的是哪项（）？

• A、请速打扫--退房--空房--住客房--预期离店房-维修房
• B、预期离店房--请速打扫--空房--退房--住客房--维修房
• C、请速打扫--空房--退房--住客房--预期离店房--维修房
• D、请速打扫--退房--住客房--预期离店房--空房--维修房

第14题：

已完成清扫整理工作，尚未检查的空房被称为（）。

第15题：

（）要根据酒店空房的类型、数量及客人的预订要求和客人的具体情况进行。

第16题：

客房分配要根据酒店空房的类型、数量及客人的预订要求和客人的具体情况进行。

第17题：

架空房屋

第18题：

针对旅游季，客房清扫顺序是（）。

• A、总台急需房——空房——走客房——请即打扫房——VIP房——普通住客房——待修房
• B、总台急需房——空房——请即打扫方——走客房——VIP房——普通住客房——待修房
• C、请即打扫房——空房——走客房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房
• D、请即打扫房——走客房——空房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房

第19题：

清扫空房的程序？

第20题：

以下哪种房态清洁是排序正确的（）

• A、干净空房→退房→续住房（客在房间）→续住房（客不在房间）→续住房（客要求打扫）
• B、干净空房→退房→续住房（客要求打扫）→续住房（客不在房间）→续住房（客在房间）
• C、退房→续住房（客要求打扫）→续住房（客不在房间）→续住房（客在房间）→干净空房
• D、退房→干净空房→续住房（客要求打扫）→续住房（客不在房间）→续住房（客在房间）

第21题：

第22题：

第23题：