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参考答案和解析
正确答案:B
更多“从系统功能来说,是积分使用的渠道的是()A、用积分直接在加油站加油或购便利店商品B、用积分兑换成礼品C、用积分购便利店商品D、积分赠送他人”相关问题
  • 第1题:

    以下哪些是加油卡客户积分到一定额度后可以兑换的礼品:()。

    • A、充值卡
    • B、非油品商品
    • C、第三方商品
    • D、积分

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    目前工商银行融e购平台的积分兑换支持600积分兑换1元人民币。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    会员积分达到一定额度后,客户可申请兑换相应礼品,如充值卡、非油品商品、第三方商品或积分等。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    简述加油站积分兑换的方法和流程?


    正确答案: (1)积分兑换的方法:
    ①个人记名卡客户可随时到中国石油指定加油站的便利店现场兑换礼品。
    ②客户在便利店积分兑换专区根据自己的积分数量选择合适的礼品,在收银台扣除积分即可;
    ③也可以与和中国石油总部达成合作协议的合作企业互换积分,兑换合作企业相应的礼品或服务。
    (2)、兑换流程:
    ①客户在发卡点查询可使用的积分并现场圈存积分;
    ②圈存后,客户可选定希望兑换的礼品和数量;
    ③收银员扫描礼品并现场扣除所需积分;
    ④收银员将礼品交给客户,并报剩余积分,兑奖结束。

  • 第5题:

    按区域,将兑换礼品/服务划分为()两个类别。

    • A、分公司积分礼品/服务;
    • B、集团公司积分礼品/服务;
    • C、省公司积分礼品/服务;
    • D、市公司积分礼品/服务

    正确答案:B,C

  • 第6题:

    ()营销的开展需要通过营销系统创建积分计划、配置积分奖励规则向符合条件的收银员赠送积分,收银员积分可以兑换礼品以及银联其他服务。


    正确答案:收银员积分

  • 第7题:

    贷记卡积分兑换礼品的渠道有()

    • A、网上银行(证书注册用户)
    • B、客服电话
    • C、客服积分兑换传真专线
    • D、合作商户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    农业银行贷记卡客户用积分兑换礼品的渠道主要包括()。

    • A、致电客服中心人工兑换
    • B、网银注册用户网上兑换
    • C、去网点兑换
    • D、积分兑换礼品单传真到卡中心

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    判断题
    会员积分只允许在发卡省指定的加油站或便利店消费后产生,原则上跨省异地消费业务不给予奖励会员积分。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法错误的是()。
    A

    客户可以选择用一张本人贷记卡的积分兑换礼品。

    B

    客户可以选择用一张他人贷记卡的积分兑换礼品。

    C

    客户可以选择用多张本人贷记卡的合并积分兑换礼品。

    D

    客户可以选择用多张他人贷记卡的合并积分兑换礼品。


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    会员积分达到一定额度后,客户可申请兑换相应礼品,如充值卡、非油品商品、第三方商品或积分等。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    以下哪些服务不能转接全网积分专席()
    A

    查询神州行积分;咨询神州行积分的业务规则

    B

    积分计划累计规则(如,根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等)

    C

    查询他机主积分商城兑换的商品物流情况

    D

    非全网积分商城所兑换的礼品业务

    E

    咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()是指持卡人可通过合作商户POS机刷卡进行积分扣减,从而得到相应价值的商品或服务。

    • A、积分兑换
    • B、积分消费
    • C、积分查询
    • D、分期付款

    正确答案:B

  • 第14题:

    客户欠费停机的情况下,可以用积分兑换以下哪些业务?()

    • A、积分兑换来电提醒
    • B、积分兑换话费
    • C、积分商城兑换
    • D、积分兑换流量加油包

    正确答案:B

  • 第15题:

    会员积分只允许在发卡省指定的加油站或便利店消费后产生,原则上跨省异地消费业务不给予奖励会员积分。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    持有中国石油加油卡交易可享受()、积分礼品兑换、积分消费、交易折扣等优惠及历史交易查询、统计等功能。

    • A、积分办理
    • B、积分赠送
    • C、积分累积
    • D、积分兑换

    正确答案:C

  • 第17题:

    积分随时可在中国石油指定的加油站内的便利店兑换专门的()。

    • A、“积分兑换商品”
    • B、“兑换商品”
    • C、“积分商品”
    • D、“商品”

    正确答案:A

  • 第18题:

    加油站应强化客户积分兑换引导,(),提升进站客户对积分价值及兑换规则的认知,促成客户积分兑换。

    • A、针对商品设置清晰明了的积分兑换标签
    • B、可设置积分兑换引导专员,协助客户查询积分,介绍商品
    • C、可设置非油品销售引导员
    • D、可设置促销引导员

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    银行卡积分兑换礼品的渠道有()

    • A、网上银行(证书注册用户)
    • B、客服电话
    • C、客服积分兑换传真专线
    • D、合作商户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    多选题
    农业银行贷记卡客户用积分兑换礼品的渠道主要包括()。
    A

    致电客服中心人工兑换

    B

    网银注册用户网上兑换

    C

    去网点兑换

    D

    积分兑换礼品单传真到卡中心


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    以下哪些是加油卡客户积分到一定额度后可以兑换的礼品:()。
    A

    充值卡

    B

    非油品商品

    C

    第三方商品

    D

    积分


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()是指持卡人可通过合作商户POS机刷卡进行积分扣减,从而得到相应价值的商品或服务。
    A

    积分兑换

    B

    积分消费

    C

    积分查询

    D

    分期付款


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    年底超市积分可以兑换礼品,不同积分档对应不同档次的礼品,相同档次的礼品也互不相同。兑换详情如下,在相对应的积分档礼品中,10积分可以6选1:20积分可以5选1:50积分可以4选1。且同一顾客不能重复兑换同一种礼品。某人准备将110积分全部兑换礼品,在一定要兑换50积分档礼品的前提下,问:共有多少种兑换方案?
    A

    36

    B

    490

    C

    944

    D

    980


    正确答案: A
    解析: