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用户如何通过短信方式查询自己的话费余额情况（）A、发11到10086B、发12到10086C、发13到10086D、发14到10086

题目

用户如何通过短信方式查询自己的话费余额情况（）

  • A、发11到10086
  • B、发12到10086
  • C、发13到10086
  • D、发14到10086
相似考题

1.话费查询服务只向本地用户提供，对漫游用户提示用户到归属地客服中心查询。话费查询需进行密码验证或资料核实，验证或核实通过后方可查询话费。此题为判断题(对，错)。

2.采用语音上行，短信下行的方式为用户提供话费查询服务的业务叫什么（）A、10010话费查询B、查费直通车C、网上营业厅话费查询D、自助终端话费查询

3.后付费固话用户进线要求查询话费余额可建议用户拨打116117查询。

4.全球通用户目前不可通过何种方式查询话费()。A.1861查询B.前台查询C.短消息查询

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  • 第1题：

    话费余额查询发送（）开通

    • A、ye
    • B、余额
    • C、hfye
    • D、话费余额

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    全球通客户可以通过哪些方式查询自己的积分：（）。

    • A、短信查询
    • B、营业厅查询
    • C、网站查询
    • D、10086查询
    • E、彩信查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    用短信方式查询银行卡余额的方式？


    正确答案: 编辑短信息“YECX”或“2001”，发送至10658208。

  • 第4题：

    使用手机银行卡业务如何查询话费余额？


    正确答案: 编辑短信息“HFCX”或“1000”，发送至10658208，根据回复的短信息查询

  • 第5题：

    通过短信方式如何取消话费周报业务？


    正确答案: 编辑短信“00000”或“QTX”发送至“10658307”进行退订，发送短信正常收取短信费。

  • 第6题：

    用户如何通过短信方式查询自己的月帐单（）

    • A、发11到10086
    • B、发12到10086
    • C、发13到10086
    • D、发14到10086

    正确答案:B

  • 第7题：

    话费定额提醒业务是指用户通过（）或（）设置一固定金额，当话费到达固定金额时发送短信提醒用户。


    正确答案:营业厅；10086热线

  • 第8题：

    短信缴话费默认使用充值卡账户余额。充值卡账户余额不足时，将有短信提示用户，用户可回复短信选择使用现金账户余额缴话费。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    若本地客户漫游至外省，可发送短信（）至10086查询当前话费，编辑短信（）发至10086查询余额，发送接收均免费。


    正确答案:DQHF；HFYE

  • 第10题：

    全球通用户目前不可通过何种方式查询话费？（）

    • A、1861查询
    • B、前台查询
    • C、短消息查询
    • D、传真机查询

    正确答案:C

  • 第11题：

    用户通过短信方式如何取消全部漫游问候短信服务？


    正确答案:编辑短信“00000”发至10658186

  • 第12题：

    多选题
    话费余额查询发送（）开通
    A

    ye

    B

    余额

    C

    hfye

    D

    话费余额


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    话费清单通过什么途径查询（）

    • A、网站
    • B、短信
    • C、营业前台
    • D、营业厅自助服务终端

    正确答案:A,D

  • 第14题：

    使用手机银行卡查询话费余额的方式有哪些？


    正确答案: 短信方式、USSD方式、手机上网方式

  • 第15题：

    用户在使用168服务时，通过哪种方式查询所需的信息？（）

    • A、电话机
    • B、WEB
    • C、WAP
    • D、短信

    正确答案:A

  • 第16题：

    用户通过客户服务中心选择查询话费类型，输入所要的查询月份，即可查询该月话费及余额但不可查询通话清单。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    以下可以通过浙江移动网站查询的业务有（）。

    • A、SP详单查询
    • B、帐户余额查询
    • C、即时话费查询
    • D、用户开通的程控功能查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    话费余额提醒业务是指每周发送一条余额短信给该客户，让用户方便了解自己每天话费使用情况。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    用户可通过哪些方式查询自己的积分（）

    • A、登录网站
    • B、发送短信到指定端口
    • C、拨打客服热线
    • D、营业厅自助终端

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    通过短信营业厅查询话费，可以查到以下哪些信息？（）

    • A、余额
    • B、即时话费
    • C、月帐单
    • D、充值记录

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    用户如何通过短信方式查询自己的积分情况（）

    • A、发11到10086
    • B、发12到10086
    • C、发13到10086
    • D、发14到10086

    正确答案:C

  • 第22题：

    话费查询功能主要是指客户可以对所使用的（）情况进行查询。

    • A、业务缴费及余额情况
    • B、业务缴费情况
    • C、余额情况
    • D、业务号码情况

    正确答案:A

  • 第23题：

    问答题
    用户通过短信方式如何取消全部漫游问候短信服务？

    正确答案： 编辑短信“00000”发至10658186
    解析： 暂无解析

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