itgle.com
工单查询条件中服务定单号指的是（）A、IOM单号B、客户订单编码C、服务定单编码D、订单项号
题目
工单查询条件中服务定单号指的是（）
- A、IOM单号
- B、客户订单编码
- C、服务定单编码
- D、订单项号
相似考题
更多“工单查询条件中服务定单号指的是（）”相关问题
-
第1题：
以下哪项不是工单管理器中的选项按钮（）
- A、工单同步
- B、工单验证
- C、工单查询
- D、工单转换
正确答案:C -
第2题：
移机工单受理后，在资源查询环节自动退单并提示“CRM中的业务号与资源不一致”，可以用（）在资源系统号线互查中查询用户流程状态，进行资料补录工作。
- A、电话号码
- B、产品实例
- C、业务号码
- D、服务定单号
正确答案:B -
第3题：
定时工单查询条件中，订单号指的是（）
- A、服务定单号
- B、客户订单号
- C、CRM系统订单项号
- D、区号去掉0加CRM系统定单号
正确答案:D -
第4题：
以下属于工单高级查询条件的是（）
- A、操作人
- B、工单来源
- C、参数选择
- D、网元平台
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
以下哪几项内容在开通系统中可以导出为EXCEL格式（）
- A、定单查询
- B、服务定单查询
- C、催单监控
- D、异常工单处理界面高级查询选项
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
在IBP中，同一订单下有多个SHLR确认工单，使用者可以用（）查询后进行批量触发。
- A、CRM订单号
- B、P6定单号
- C、用户地址
- D、用户标识
正确答案:A -
第7题：
在IBP中，“综合查询”里的“工单查询”所查询结果里显示内容包括（）。
- A、打印日期
- B、用户地址
- C、用户名
- D、P6定单号
- E、施工类型
- F、业务类型
正确答案:B,C,D,E,F -
第8题：
SHLR激活可以通过以下路径实现（）
- A、移动运维-业务开通-SHLR激活
- B、移动运维-综合查询-SHLR激活
- C、电子运维-开通工单-开通工单监控-激活
- D、短信发送至10001，“TOSY#05#99*服务定单号”
正确答案:A,C,D -
第9题：
工单查询条件中起始服务号码指的是（）
- A、用户号码
- B、联系人号码
- C、子单号
- D、母单号
正确答案:A -
第10题：
激活系统工单查询条件中的工单位置可以选择（）。
- A、当前库
- B、历史库
- C、归档库
- D、停复机
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
下列哪些步骤可以查询全公司某月发生的机电故障？（）
- A、工单界面中“类型”查询条件中输入“机电故障”，执行查询
- B、数据导出—维修工单执行情况中输入条件导出查询
- C、机电故障记录程序中输入条件查询
- D、数据导出--导出机电故障记录中输入条件导出查询
正确答案:C,D -
第12题：
多选题综合运维监控管理平台工单监控管理模块中可以根据（）条件查询运维工单。A工单名称
B完成时间
C工单号
D流程类型
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第13题：
服务保障系统接入型工单监控待处理工单自动回访结果查询条件包括（）。
- A、回访不通过
- B、回访通过
- C、未表态
- D、久叫不应
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
激活系统中定时工单查询可以通过（）查询
- A、上游系统流水号
- B、服务号码
- C、订单号
- D、地区
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
工单查询条件中工单位置描述不正确的是（）
- A、当前库
- B、历史库
- C、归档库
- D、停复机库
正确答案:D -
第16题：
下面关于订单项号及定单号的说法正确的是（）
- A、订单项号：对应服务开通系统中客户订单编码，查询时需要去掉区号
- B、定单号：对应服务开通系统中定单编码，查询时需要去掉区号
- C、一个订单项号下有多个定单号
- D、一个定单号下有多个订单项号
正确答案:A,B,C -
第17题：
在IBP中，使用者可以通过“综合查询”界面里的“工单查询”查询工单，并进行打印。
正确答案:错误 -
第18题：
在IBP中，“施工确认”可以按工单的P6定单号进行确认。
正确答案:正确 -
第19题：
在IBP里，同一个（）中一个或者多个行项目对应一个IBP服务定单号。
- A、用户标识
- B、工单序号
- C、P6定单号
- D、CRM订单
正确答案:D -
第20题：
激活系统定时工单查询条件中的订单号指的是（）。
- A、IOM单号
- B、客户订单号
- C、CRM系统订单项号
- D、区号去掉0加CRM系统定单号
正确答案:D -
第21题：
要查询装移机业务的工单流转情况和资源变更详情，可在（）中进行查询
- A、产品服务订单查询
- B、产品服务查询
- C、统一收单
- D、订单分解事件监控
正确答案:A -
第22题：
激活系统工单查询条件中服务定单号指的是（）。
- A、IOM单号
- B、客户订单编码
- C、服务定单编码
- D、订单项号
正确答案:A -
第23题：
开通系统在定单监控可以通过下面（）条件进行查询。
- A、工单标识
- B、工单编码
- C、业务号码
- D、定单编码
正确答案:A,C,D