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  • 第1题:

    中国移动客户的积分主要由()等积分组成。

    • A、品牌积分
    • B、营销积分
    • C、业务积分
    • D、奖励积分

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    移动流量管家的开放对象是()

    • A、中国移动浙江公司全品牌手机客户
    • B、Android2.2以上
    • C、中国移动浙江公司全品牌手机客户(安卓和IOS系统)
    • D、IOS6.0以上

    正确答案:B,C,D

  • 第3题:

    锻造出值得客户永久信赖的经典品牌,要求中国移动怎么做?


    正确答案: 1、在体系上锻造相互区隔又密切互补的品牌组合;2、在深入客户理解与市场细分的基础上不断完善品牌整体规划;3、在定位上针对不同目标客户群赋予不同品牌差异化的内在特性,丰富品牌的文化内涵;4、在策略上以品牌为主线,整合服务、业务、定价、宣传各个营销环节。

  • 第4题:

    商信通的办理对象为()。

    • A、全球通
    • B、动感地带
    • C、神州行
    • D、中国移动各品牌客户

    正确答案:D

  • 第5题:

    中国移动的()客户,可以使用手机游戏业务。

    • A、全球通
    • B、动感
    • C、神州行
    • D、各品牌

    正确答案:D

  • 第6题:

    ()业务面向中国移动各品牌客户开放。


    正确答案:手机导航

  • 第7题:

    “移动资讯通业务”是指()通过拨号接入方式进行短消息点播的业务品牌。

    • A、中国移动客户;
    • B、湖南移动签约客户;
    • C、湖南移动客户;
    • D、中国移动签约客户。

    正确答案:B

  • 第8题:

    中国移动通信企业品牌下拥有三个全国性产品品牌()、()、()、()是中国移动推出移动互联业务的全国性业务品牌。


    正确答案:全球通;神州行;动感地带;移动梦网

  • 第9题:

    中国移动哪些客户可以参与积分计划?中国移动积分商城的网址是什么?


    正确答案: 全球通客户与动感地带客户。中国移动积分商城网址:http://jf.10086.cn。

  • 第10题:

    手机搜索业务是一项通过短信查询WAP信息的服务,以下哪些用户客户可以使用该业务()。

    • A、浙江全球通品牌客户
    • B、浙江动感地带品牌客户
    • C、浙江神州行品牌客户
    • D、所有中国移动客户

    正确答案:A,B,C

  • 第11题:

    让零售客户参与品牌培育的方法有哪些?


    正确答案: (1)提高零售客户主动培育品牌的意识。例如,帮助零售户测算培育品牌可获得的销售利润;
    (2)组织零售客户开展销售竞赛;
    (3)组织零售客户开展内部观摩学习活动;
    (4)开展专场促销活动;
    (5)开展事件营销活动;
    (6)开展与品牌相关的文化活动;
    (7)提升服务水平,建立客我亲情,增强零售客户的忠诚度和配合度。

  • 第12题:

    问答题
    锻造出值得客户永久信赖的经典品牌,要求中国移动怎么做?

    正确答案: 1、在体系上锻造相互区隔又密切互补的品牌组合;2、在深入客户理解与市场细分的基础上不断完善品牌整体规划;3、在定位上针对不同目标客户群赋予不同品牌差异化的内在特性,丰富品牌的文化内涵;4、在策略上以品牌为主线,整合服务、业务、定价、宣传各个营销环节。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    卷烟品牌培育中客户经理工作步骤有哪些?


    正确答案: (1)分析同价位品牌销量的客户分布,选择适合品牌培育的业态和地段。
    (2)分析品牌的上柜率和销量,同价位销量比重,确定终端培育品牌的方法。
    (3)选择同价位销量好,目标品牌销量低的客户,作为品牌培育的目标客户。
    (4)实施拜访活动,进行“产品推介,产品陈列,库存管理,订单管理”等工作。
    (5)拜访活动结束后,对品牌培育的实施过程进行记录,评价客户是否接受品牌的上柜和培育。
    (6)根据品牌的实际销售情况,分析品牌培育工作,进行客观评价。

  • 第14题:

    以市场细分为基础,在“(中国移动通信)”的企业品牌下,实施以()、()、()三大客户品牌为主导的品牌架构体系。


    正确答案:全球通;动感地带;神州行

  • 第15题:

    中国移动自有业务指以中国移动品牌或与第三方联合品牌面向客户推出,以中国移动为主体开展营销推广,实现业务计费,提供客户服务的移动增值业务。是面向个人用户的语音增值业务及数据增值业务,不包含()

    • A、流量业务
    • B、集团客户业务
    • C、短信业务
    • D、自有手机报

    正确答案:B

  • 第16题:

    品牌转换是指如果您是中国移动的全球通、动感地带、神州行三大品牌客户,在号码不变的前提下,可以根据您自己的()将您的号码转换成中国移动的其它品牌,以便您使用新品牌的资费和服务。

    • A、使用情况
    • B、使用费用
    • C、朋友推荐
    • D、SIM卡类型

    正确答案:A

  • 第17题:

    中国移动客户俱乐部是面向全体中国移动客户成立的俱乐部,为客户打造的专属个性化便捷服务平台,通过()服务传递品牌价值?

    • A、品牌和积分
    • B、积分和星级
    • C、品牌和星级

    正确答案:B

  • 第18题:

    ()是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌,也是我国移动通信市场上客户数量最大的品牌。他以“快捷和实惠”为原则,带着“轻松由我”的主张服务于大众。


    正确答案:神州行

  • 第19题:

    ()是中国移动向客户提供的移动数据业务的统一品牌。


    正确答案:移动梦网

  • 第20题:

    神州行品牌客户累计积分的条件有哪些?


    正确答案: (1)已使用二代身份证实名登记的在网神州行客户,默认从2012年1月开始累计积分。
    (2)2012年1月之后新入网的神州行客户,使用二代身份证实名登记后,自入网之日起开始累计积分。
    (3)未使用二代身份证实名登记的在网神州行客户,在客户使用二代身份证实名登记后,自登记之日起开始累计积分。

  • 第21题:

    中国移动通信拥有“()”、“()”、“()”三大著名客户品牌。


    正确答案:全球通;神州行;动感地带

  • 第22题:

    中国移动品牌战略主要从()出发建立客户品牌,以()和()作为划分标准构建面向个人客户的品牌体系。


    正确答案:客户细分;年龄;ARPU

  • 第23题:

    填空题
    以市场细分为基础,在“(中国移动通信)”的企业品牌下,实施以()、()、()三大客户品牌为主导的品牌架构体系。

    正确答案: 全球通,动感地带,神州行
    解析: 暂无解析