手机上网流量包可通过以下哪些方式订购？（）A、网厅B、发短信C、营业厅D、拨打10000号

第1题：

飞悦提速包可通过以下哪些方式办理？（）。

• A、10086人工
• B、浙江移动手机营业厅
• C、客户收到不限量套餐降速产品（1Mbps）订购提醒短信后，可点击下发短信中的链接，选择合适档次办理
• D、归属地移动营业厅

第2题：

客户通过哪些渠道订购/变更流量包默认次月生效（含标准资费订购流量包）？（）。

• A、10086短信
• B、网厅
• C、掌厅
• D、社会渠道
• E、营业厅
• F、10086人工

第3题：

流量至尊包套餐的办理渠道有（）。

• A、营业厅
• B、网上营业厅
• C、掌上网业厅（客户端）
• D、10086人工

第4题：

服务密码修改可通过哪些自助服务方式实现（）

• A、客服热线
• B、网上营业厅
• C、自助服务终端
• D、合作营业厅
• E、手机专卖店

第5题：

用户可通过哪些电子渠道营业厅免费查询流量使用情况（）

• A、网上营业厅
• B、掌上营业厅
• C、手机营业厅
• D、短信营业厅

第6题：

流量加油包的办理方式：（）

• A、10086短信
• B、浙江移动网站
• C、掌上营业厅
• D、10086人工
• E、各自办营业厅
• F、浙江移动手机营业厅（省内手动加油包仅在浙江移动手机营业厅开放受理）

第7题：

手机游戏游戏玩家的开通方式有哪些（）

• A、拨打10086方式
• B、梦网WAP方式
• C、短信方式
• D、营业厅

第8题：

手机上网访问掌上营业厅是否免收GPRS流量费？（）

• A、是；
• B、不是；

第9题：

客户可通过以下哪些渠道重置手机服务密码？（）

• A、网上营业厅
• B、手机营业厅
• C、营业厅
• D、人工台

第10题：

手机医疗开通与取消方式？（）

• A、指令；发送短信指令到接入号码或10086；
• B、10086；客户发短信或拨打10086，由客服坐席为客户订购手机医疗各产品；
• C、营业厅；各地营业厅通过营业系统为客户选订不同手机医疗业务各产品；
• D、网站；登陆手机医疗产品网站www.jkang8.com选订手机医疗业务各产品。

第11题：

以下哪些渠道可以有效监控4G流量的使用情况？（）

• A、网上营业厅
• B、掌上营业厅
• C、手机营业厅
• D、短信营业厅

第12题：

第13题：

客户通过哪些渠道订购/变更流量包时，可直接选择当月/次月生效（）。

• A、10086短信
• B、网厅
• C、掌厅
• D、社会渠道
• E、营业厅
• F、10086人工

第14题：

流量加油包的办理方式为：（）

• A、短信办理
• B、营业厅
• C、网厅办理
• D、10086办理

第15题：

用户可通过以下哪种方式进行手机报的业务办理（）

• A、手机上网
• B、短信
• C、自有营业厅
• D、10010客服热线
• E、WEB

第16题：

国际漫游时流量封顶，当天不能使用上网功能的客户，可通过什么方式恢复上网功能？（）

• A、拨打10086
• B、拨打+8613800100186
• C、订购国际漫游流量日套餐
• D、发送“HFSJLL”到10086

第17题：

飞悦提速包的办理方式，以下正确的是？（）。

• A、移动营业厅
• B、10086人工
• C、浙江移动手机营业厅
• D、微信营业厅
• E、客户收到不限量套餐降速产品（1Mbps）订购提醒短信后，可点击下发短信中的链接，选择合适档次办理

第18题：

客户可通过以下哪些方式获取用电查询密码（）

• A、拨打95598热线办理密码重置
• B、到小区代售点办理密码重置
• C、到电力营业厅办理密码重置
• D、到银行营业厅办理密码重置

第19题：

无线音乐俱乐部会员可通过以下几种方式开通？（）

• A、发送短信
• B、营业厅
• C、拨打12580、10086人工
• D、登陆网站

第20题：

以下属于手机视频业务业务退订方式的是（）。

• A、登录移动梦网-手机视频中“订购管理”或“MY频道”进行业务订购查询及退订；
• B、10086、IVR方式受理；
• C、10086人工受理；
• D、营业厅受理；

第21题：

以下哪些渠道可以解除15G流量封顶？（）

• A、营业厅
• B、10010人工客服
• C、手机营业厅
• D、网上营业厅

第22题：

G+游戏包可通过（）进行开通或关闭（取消当月仍然可使用包内业务，次月终止订购关系）。

• A、营业厅
• B、10086客服
• C、网上营业厅
• D、短信

第23题：