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中国电信的客户品牌和业务品牌分别有哪些？

题目

中国电信的客户品牌和业务品牌分别有哪些？

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1.移动公司的“动感地带”属于()。A:企业品牌 B:客户品牌 C:业务品牌 D:技术品牌

2.号码百事通是基于号码信息查询的增值服务的（）品牌，面向所有客户。A、客户品牌B、业务品牌C、产品品牌D、企业品牌

3.协同通信是中国电信的（）。A、企业品牌B、客户品牌C、业务品牌D、业务名称

4.中国移动的“10086”、中国联通的“10010”和中国电信的“10000”客户服务热线属于（）。A.技术品牌 B.客户品牌 C.业务品牌 D.服务品牌

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  • 第1题：

    中国电信的业务品牌主要有哪些？


    正确答案: 中国宽带互联网CHINANET、号码百事通、互联星空、iTV等。

  • 第2题：

    以下关于中国电信品牌体系架构的层次描述，正确的是（）。

    • A、第一层是企业品牌，第二层是客户品牌，第三层是业务品牌
    • B、第一层是企业品牌，第二层是业务品牌，第三层是客户品牌
    • C、第一层是企业品牌，第二层是客户品牌和业务品牌，第三层是产品名称
    • D、第一层是企业品牌，第二层是客户品牌和业务品牌，第三层是套餐

    正确答案:C

  • 第3题：

    中国电信支付业务品牌名称是？


    正确答案: "翼支付"

  • 第4题：

    国内电信业务的品牌塑造可以分为企业品牌、技术品牌、业务品牌、服务品牌和客户品牌五种类型，请简述企业品牌的优劣势。


    正确答案:企业品牌的优势：
    （1）消费者对该电信企业印象好，就可能选择所有属于该企业的电信服务，节省了宣传每一种业务的成本。
    （2）能够突出整体的企业品牌优势。
    企业品牌的劣势：
    （1）消费者如果对该企业印象不好，则推出的一系列业务都会受到牵连。
    （2）业务品牌较多且业务之间差异较大时，业务本身的优势就不能体现。

  • 第5题：

    天翼领航是中国电信面向（）推出的客户品牌。

    • A、企业客户
    • B、公众客户
    • C、个人客户
    • D、家庭客户

    正确答案:A

  • 第6题：

    我的e家是（）。

    • A、面向企业客户的客户品牌
    • B、面向家庭客户的客户品牌
    • C、面向时尚年轻个人的客户品牌
    • D、面向转型业务的业务品牌

    正确答案:B

  • 第7题：

    手机搜索业务是一项通过短信查询WAP信息的服务，以下哪些用户客户可以使用该业务（）。

    • A、浙江全球通品牌客户
    • B、浙江动感地带品牌客户
    • C、浙江神州行品牌客户
    • D、所有中国移动客户

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    中国电信推出了面向企业的客户品牌--商务领航和面向家庭的客户品牌--我的e家，通过客户品牌建设，实现经营模式转型。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    中国电信互联网接入业务的品牌为（）。


    正确答案:捷入互联

  • 第10题：

    电信企业品牌可分为（）。

    • A、企业品牌
    • B、客户品牌
    • C、业务品牌
    • D、专用品牌
    • E、技术品牌

    正确答案:A,B,C,E

  • 第11题：

    问答题
    中国电信的客户品牌和业务品牌分别有哪些？

    正确答案： 客户品牌：商务领航、我的e家、天翼。
    业务品牌：号码百事通、互联星空、中国宽带互联网。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    中国电信互联网接入业务的品牌为（）。

    正确答案： 捷入互联
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    中国电信目前推出的客户品牌有哪些？口号分别是什么？


    正确答案: 面向企业的客户品牌是"商务领航"，口号是"远见成就价值"；
    面向家庭的客户品牌是"我的e家"，口号是"爱没有距离，家就在身边"；
    面向个人的客户品牌是"天翼"，口号是"’天翼’，为您开启移动信息时代"，"选择’天翼’，让您畅享移动信息新生活"。

  • 第14题：

    ChinaNet是包含中国电信骨干与接入网络在内的互联网（）品牌。

    • A、客户品牌
    • B、业务品牌
    • C、产品品牌
    • D、业务名称

    正确答案:B

  • 第15题：

    “中国电信”是我们的企业形象品牌，统领整体品牌架构，对（）和（）提供了有效的形象支撑。

    • A、客户品牌
    • B、业务品牌
    • C、营销品牌
    • D、企业品牌

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    中国电信实施的是客户品牌和业务品牌混合的架构，从中长期来说，（）是发展方向。

    • A、客户品牌
    • B、业务品牌
    • C、产品品牌
    • D、企业品牌

    正确答案:A

  • 第17题：

    11岁以上年龄段可以办理预付费的业务类别有哪些？（）

    • A、入网
    • B、实名登记
    • C、身份确认
    • D、过户
    • E、客户资料变更和全品牌转换

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    各品牌在网时间6个月以上的客户开通港澳/国际长途业务受理渠道分别有哪些？（）

    • A、营业厅
    • B、10086热线
    • C、营业厅自助终端
    • D、短信

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    商务领航，是中国电信面向所有政企客户推出的品牌，为分（），信息应用版，行业应用版三个层次。


    正确答案:通信应用版

  • 第20题：

    位于中国电信品牌架构第二层的是业务品牌和（）。

    • A、企业品牌
    • B、服务品牌
    • C、产品名称
    • D、客户品牌

    正确答案:D

  • 第21题：

    移动公司的“动感地”属于（）。

    • A、企业品牌
    • B、客户品牌
    • C、业务品牌
    • D、技术品牌

    正确答案:B

  • 第22题：

    多选题
    11岁以上年龄段可以办理预付费的业务类别有哪些？（）
    A

    入网

    B

    实名登记

    C

    身份确认

    D

    过户

    E

    客户资料变更和全品牌转换


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    位于中国电信品牌架构第二层的是业务品牌和（）。
    A

    企业品牌

    B

    服务品牌

    C

    产品名称

    D

    客户品牌


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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