itgle.com

客户自助交费系统可提供24小时不间断服务，保证客户全天候自助缴费，不受时间

题目

客户自助交费系统可提供24小时不间断服务，保证客户全天候自助缴费，不受时间

相似考题

1.电力客户自助交费特点有（）A系统可提供24h不间断服务，保证客户全天候的自助交费，不受时间、地点的限制，方便了客户的交费，提高了电力企业电费回收率B自助缴费方式的发起方是客户，更能体现出对客户选择权的尊重C电力营销系统的服务器与银行数据服务器采用专线连接，交费数据实时传送，当时交费，当时入帐D采用的前置机和防火墙技术，能充分保证网络数据的安全性、可靠性、开放性

2.招商银行为客户提供的自助缴费服务包括：（）A、账单智能提醒服务B、自助缴费服务C、系统自动代缴服务D、寄送缴费纸质账单服务

3.以自助设备为中心、在线服务为特征、客户自助打印为辅助的“无人银行”将在一定程度上取代现有以营业网点为载体的现金配送和账务处理系统，成为全天候服务银行。

4.兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供（）h不间断服务。A、7×24B、6×24C、5×24D、7×12

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“客户自助交费系统可提供24小时不间断服务，保证客户全天候自助缴费”相关问题

  • 第1题：

    自助缴费终端指导客户自助办理（）等各项业务功能。

    • A、缴费
    • B、开具发票
    • C、信息查询
    • D、打印

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    缴费冲正主要用于（）等需要更正操作客户缴费的业务。

    • A、营业员操作错误
    • B、客户报错机号
    • C、自助交费机输错机号
    • D、以上说法都正确

    正确答案:D

  • 第3题：

    客户在营业厅自助缴费时，可根据手持终端提示进行交费操作。（）


    正确答案:错误

  • 第4题：

    网点智能服务的业务处理方式主要包括（）

    • A、客户自助办理；
    • B、客户自助+单人审核；
    • C、客户自助+人脸识别+人工审核；
    • D、客户自助+双人审核。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    自助银行借助现代化的自助服务终端，采用全自动的运营模式、设备及应用系统，通过人机对话模式，为客户提供（）小时全天候不间断的综合金融服务。


    正确答案:24小时

  • 第6题：

    如若客户勾选“自助打印服务”，须在系统同时为客户开通（）功能.

    • A、自助回单打印
    • B、自助对账单打印
    • C、客户自助查询
    • D、客户自助积分查询

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：D级营业厅具备（）服务方式时，可视当地条件和客户需求，提供24小时服务。

    • A、客户自助
    • B、自助缴费
    • C、自助查询
    • D、95598

    正确答案:A

  • 第8题：

    判断题
    客户自助交费系统可提供24小时不间断服务，保证客户全天候自助缴费，不受时间
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    招商银行为客户提供的自助缴费服务包括：（）
    A

    账单智能提醒服务

    B

    自助缴费服务

    C

    系统自动代缴服务

    D

    寄送缴费纸质账单服务


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供7*24不间断服务
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供（）h不间断服务。
    A

    7×24

    B

    6×24

    C

    5×24

    D

    7×12


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在“推荐使用自助服务流程”中，如果客户愿意而且能够使用自助服务设备，您会怎么做？（）
    A

    指导客户前往自助服务区

    B

    陪同客户前往自助服务设备，并显示如何使用设备

    C

    把自助服务手册交给客户

    D

    以上都是


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户通过营业厅的（）进行缴纳电费，称为营业厅自助交费。

    • A、柜台
    • B、叫号机
    • C、POS机
    • D、自助缴费终端

    正确答案:C,D

  • 第14题：

    以下属于自助银行服务特点的是（）

    • A、为客户提供全天候24小时自动化服务
    • B、所有交易均采用实时交易方式
    • C、为客户提供无银行工作人员的自助式服务
    • D、强化客户与银行的关系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    自助业务是指通过甘肃银行自助设备向客户提供存款、取款、转账、查询、修改密码和代缴费等各项金融服务。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供7*24不间断服务


    正确答案:正确

  • 第17题：

    在“推荐使用自助服务流程”中，如果客户愿意而且能够使用自助服务设备，您会怎么做？（）

    • A、指导客户前往自助服务区
    • B、陪同客户前往自助服务设备，并显示如何使用设备
    • C、把自助服务手册交给客户
    • D、以上都是

    正确答案:A

  • 第18题：

    华夏自助银行为个人客户提供（）不间断综合服务。

    • A、8小时
    • B、12小时
    • C、全天候24小时
    • D、与分、支行的营业时间一致

    正确答案:C

  • 第19题：

    客户自助交费系统可提供24h不间断服务，保证客户全天候自助缴费，不受时间、地点的限制。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    多选题
    自助设备是指（）等为客户提供不间断24小时自助金融服务，满足客户存款、取款、转账、查询、缴费等全部或部分业务功能的设备。
    A

    自动取款机

    B

    自动存款机

    C

    存取款一体机

    D

    多媒体查询机


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    华夏自助银行为个人客户提供（）不间断综合服务。
    A

    8小时

    B

    12小时

    C

    全天候24小时

    D

    与分、支行的营业时间一致


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下属于自助银行服务特点的是（）
    A

    为客户提供全天候24小时自动化服务

    B

    所有交易均采用实时交易方式

    C

    为客户提供无银行工作人员的自助式服务

    D

    强化客户与银行的关系


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    如若客户勾选“自助打印服务”，须在系统同时为客户开通（）功能.
    A

    自助回单打印

    B

    自助对账单打印

    C

    客户自助查询

    D

    客户自助积分查询


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

相关内容