itgle.com

旅行车到达饭店后，地陪请客人带齐行李物品到大厅等候

题目

旅行车到达饭店后，地陪请客人带齐行李物品到大厅等候

相似考题

1.当旅游车到达机场（车站、码头）后，地陪应做好的工作有（）等。A.协助旅游者下车 B.提醒旅游者带齐随身行李物品 C.检查车内有无旅游者遗留的物品 D.将交通票与行李托运单交给全陪 E.请全陪填写旅游团和自己在本地各项费用的单据

2.地陪在引导旅游者入住饭店服务程序有（）。A、到总台住店登记B、领到房卡后，请全陪或领队分发房卡，同时宣布下一次集合的时间、地点骸活动内容C、陪同客人到达房间，并请客人检查饭店设施设备D、地陪应抽出时间与领队、全陪核对开商定在本地游览的日程安排E、叫早服务

3.客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记，同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐；如果行李需要专车运送，请客人向行李员交接行李；如游客自带行李，则请已办理退房手续的客人上车待命

4.出发准备：地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘，是否带上旅行用品（如晴雨伞、相机等）出发前地陪应清点人数如果有客人因故或因病不能随团旅游，地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置

更多“旅行车到达饭店后，地陪请客人带齐行李物品到大厅等候”相关问题

  • 第1题：

    地陪接站服务程序中第四步是“清点行李，集合登车”待客人到齐后，地陪应与行李员、领队或全陪、游客一起清点行李，完成交接后由行李员签字确认；如果不配行李车，则旅游车的底座可搭载行李地陪应请客人带上行李物品，随自己到停车场集合登车地陪在征得客人同意的情况下可以帮助年老体弱者搬运行李物品如客人拒绝，则不必强求；司机应提前打开汽车行李箱，热情地为客人码放行李；地陪则恭候在车门旁，礼貌地迎接客人上车


    正确答案:正确

  • 第2题：

    境外旅游团队到达下榻饭店后，进行住房分配的人是（）

    • A、全陪
    • B、领队
    • C、地陪
    • D、饭店工作人员

    正确答案:B

  • 第3题：

    地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏，地陪应督促饭店服务员尽快修复；客人用品不齐者，请饭店补齐


    正确答案:正确

  • 第4题：

    客人的行李物品只要是在饭店（）内丢失的，饭店必须负责赔偿责任。

    • A、大厅
    • B、餐厅
    • C、走廊
    • D、客房

    正确答案:D

  • 第5题：

    地陪在送散客到机场的服务中应提前（　）分钟到客人下榻的饭店等客人，应提前（　）小时到达车站送客人上火车(乘国内火车)。


    正确答案:24，1

  • 第6题：

    某团抵达饭店后，入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李，请问地陪应如何处理?


    正确答案: 有三种可能，下面第一种可能性最大
    (1)错拿，逐个房间寻找。
    (2)饭店行李员错递
    (3)运输途中丢失，与旅行社行李员、行李车司机联系寻找。

  • 第7题：

    判断题
    地陪接站服务程序中第四步是“清点行李，集合登车”待客人到齐后，地陪应与行李员、领队或全陪、游客一起清点行李，完成交接后由行李员签字确认；如果不配行李车，则旅游车的底座可搭载行李地陪应请客人带上行李物品，随自己到停车场集合登车地陪在征得客人同意的情况下可以帮助年老体弱者搬运行李物品如客人拒绝，则不必强求；司机应提前打开汽车行李箱，热情地为客人码放行李；地陪则恭候在车门旁，礼貌地迎接客人上车
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    地陪导游在参观游览服务活动中出发准备工作应有（）。
    A

    地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人

    B

    待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘

    C

    是否带上旅行用品（如晴雨伞、相机等）

    D

    出发前地陪应清点人数

    E

    如果有客人因故或因病不能随团旅游，地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    地陪应该在出发前什么时间到达旅游者下榻的饭店，在约定的位置上等候客人？

    正确答案： 至少提前20分钟。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    送客旅行车到达车站，下车前，地陪应提醒旅游者带齐随身的行李物品，照顾全团旅游者下车(  )。
    A

    方可送客进站

    B

    方可返回

    C

    再检查一下车内有无旅游者遗漏物品

    D

    帮助年来体弱、物品沉重的旅客进站


    正确答案： C
    解析：

  • 第11题：

    填空题
    地陪在送散客到机场的服务中应提前（　）分钟到客人下榻的饭店等客人，应提前（　）小时到达车站送客人上火车(乘国内火车)。

    正确答案： 24，1
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    出发准备：地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘，是否带上旅行用品（如晴雨伞、相机等）出发前地陪应清点人数如果有客人因故或因病不能随团旅游，地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    地陪在旅游者离开饭店服务程序有（）。

    • A、提前通知客人离店时间和行李收运时间方便客人早做准备
    • B、按规定时间在饭店大堂等候客人
    • C、办理退房手续
    • D、地陪在车上清点人数
    • E、提醒客人检查是否有物品遗忘

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    地陪导游在参观游览服务活动中出发准备工作应有（）。

    • A、地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人
    • B、待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘
    • C、是否带上旅行用品（如晴雨伞、相机等）
    • D、出发前地陪应清点人数
    • E、如果有客人因故或因病不能随团旅游，地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    团队到达饭店后，地陪如何协助团队尽快入住？


    正确答案: 1.协助领队或全陪办理入住手续。
    2.协助领队或全陪分发房卡钥匙。
    3.向客人介绍饭店设施。
    4.督促行李员送行李。
    5.协助处理游客可能遇到的问题。
    6.如接待社在所住饭店安排用餐，带领旅游团用好第一餐。
    7.安排好叫早服务。

  • 第16题：

    地陪应该在出发前什么时间到达旅游者下榻的饭店，在约定的位置上等候客人？


    正确答案: 至少提前20分钟。

  • 第17题：

    地陪通知旅游团游客叫早时间的正确做法有（　）。

    • A、请领队通知
    • B、请团内某位游客代为通知
    • C、在到达饭店前集中通知
    • D、地陪亲自逐个通知
    • E、请饭店总台服务员通知

    正确答案:A,E

  • 第18题：

    单选题
    全陪带领团队客人乘机抵达目的地机场后，要引领客人到行李托运出口处，拿取、清点行李，如果所需时间较长，可让未托运行李的客人（　　）。
    A

    到出站口处等候

    B

    一同等待一起出站

    C

    先出站上车等候

    D

    先到出站口认找地陪


    正确答案： D
    解析：
    飞机降落目的地机场后，全陪要提供以下服务：①提醒客人带齐所有物品。手持导游旗，带领全团客人下飞机。打手机告知地陪旅游团已经抵达，并询问地陪所站位置。②带领旅游客人到行李出口处等候，拿取行李，请未托运行李的客人也一同耐心等候。③清点客人人数无误后，带领全团客人出机场，在出口处向工作人员出示所有客人的行李托运单。④认找地陪，找到后要与地陪核对旅游团主要资料，以免其接错。

  • 第19题：

    判断题
    旅行车到达饭店后，地陪请客人带齐行李物品到大厅等候
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    地陪在引导旅游者入住饭店服务程序有（）。
    A

    到总台住店登记

    B

    领到房卡后，请全陪或领队分发房卡，同时宣布下一次集合的时间、地点骸活动内容

    C

    陪同客人到达房间，并请客人检查饭店设施设备

    D

    地陪应抽出时间与领队、全陪核对开商定在本地游览的日程安排

    E

    叫早服务


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记，同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐；如果行李需要专车运送，请客人向行李员交接行李；如游客自带行李，则请已办理退房手续的客人上车待命
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏，地陪应督促饭店服务员尽快修复；客人用品不齐者，请饭店补齐
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客人的行李物品只要是在饭店（）内丢失的，饭店必须负责赔偿责任。
    A

    大厅

    B

    餐厅

    C

    走廊

    D

    客房


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容