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全陪的各站服务不包括（）A、迎接服务B、抵站服务C、停留服务D、离站服务

题目

全陪的各站服务不包括（）

  • A、迎接服务
  • B、抵站服务
  • C、停留服务
  • D、离站服务
相似考题

1.全陪应如何做好各站服务中的导游工作？

2.各站服务中，全陪的工作重点与地陪有何相同与不同？

3.全陪的首站接团服务应包括以下哪些方面（）。A、迎接客人B、入境介绍C、商谈日程D、各站服务E、离境服务

4.全陪的各站服务是指全陪在（）为游客提供的服务。A、交通站点B、旅游客源地C、旅游目的地D、旅游交通工具上

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  • 第1题：

    由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主，全陪的主要工作首先是（）。

    • A、负责各站之间的有机衔接
    • B、协助地陪做好各项服务
    • C、检查接待计划在各站的落实
    • D、协助处理发生的旅游事故

    正确答案:A

  • 第2题：

    全陪导游员的各站服务包括哪几项内容？


    正确答案: （1）抵站服务；
    （2）停留服务；
    （3）离站服务。

  • 第3题：

    旅游团在各站停留期间，全陪导游员应做好的停留服务包括哪些内容？


    正确答案: （1）汇报旅游团情况，协助地陪工作；
    （2）维护和保障旅游者安全；
    （3）检查各站服务质量。

  • 第4题：

    旅游团在各站停留期间，全陪的工作主要有（）。

    • A、协助地陪的各项工作
    • B、提供导游讲解服务
    • C、保障旅游者的安全
    • D、检查各站的服务质量
    • E、安排旅游团的活动日程

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    全陪直接为外宾团游客服务的最后环节是（）。

    • A、各站服务
    • B、转移服务
    • C、末站服务
    • D、善后工作

    正确答案:C

  • 第6题：

    全陪带领旅游团在各站停留期间，除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全外，还应（）。

    • A、做好各站的联络工作
    • B、做好各站的导游讲解
    • C、检查各站的服务质量
    • D、检查各站的服务人员

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    全陪直接为外宾团游客服务的最后环节是（）。
    A

    各站服务

    B

    转移服务

    C

    末站服务

    D

    善后工作


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主，全陪的主要工作首先是（）。
    A

    负责各站之间的有机衔接

    B

    协助地陪做好各项服务

    C

    检查接待计划在各站的落实

    D

    协助处理发生的旅游事故


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    全陪的各站服务不包括（）
    A

    迎接服务

    B

    抵站服务

    C

    停留服务

    D

    离站服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    全陪的各站服务是指全陪在（）为游客提供的服务。
    A

    交通站点

    B

    旅游客源地

    C

    旅游目的地

    D

    旅游交通工具上


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    各站服务中，全陪的工作重点与地陪有何相同与不同？

    正确答案： 不同：地陪安排落实（出发前服务、途中导游、景点导游、一日三餐、参观活动、返程中的工作要点等）全陪监督、检查各环节的服务质量；在游览中全陪断后，地陪打头引路；全陪对于旅游者合理而可能的要求尽力协同地陪落实。
    相同：在参观游览中以及用餐、购物、娱乐中每一次移动都要清点人数，注意保护旅游者安全；如发生旅游者走失、丢失证件财物、患病等突发事件，地陪、全陪、通力协作，进行处理。（地陪主要带团活动，全陪、领队进行陪护处理）
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    外宾团的全陪提供各站服务主要包括（）。
    A

    监督、协助各站地陪工作

    B

    保护游客安全

    C

    组织游客参观游览

    D

    做好联络工作


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    全陪在离站服务中应做好的工作包括（）。

    • A、监督各站服务质量
    • B、确认交通票据及时间
    • C、办理行李交接
    • D、与地陪话别
    • E、分配机位或铺位

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    旅游团在各站停留期间，全陪导游员应当怎样检查各站服务质量？


    正确答案: （1）通过观察和征询旅游者意见来了解和检查各地在交通、住宿、餐饮和地陪服务等方面的服务质量是否符合国家和行业的质量标准；
    （2）若发现有减少规定的游览项目、增加购物次数或降低住宿或餐饮质量标准的情况，要及时向地陪提出改进或补偿意见，必要时向组团社报告，并在“全陪日志”中注明；
    （3）若旅游活动安排在内容上与上几站有明显重复，应建议地陪做必要的调整；
    （4）在地陪导游员缺位或失职的情况下，应兼顾地陪导游员的职责。

  • 第15题：

    （）是全陪直接向外宾团游客服务的最后环节。

    • A、善后工作
    • B、各站转移服务
    • C、末站服务
    • D、致欢送词

    正确答案:C

  • 第16题：

    外宾团的全陪提供各站服务主要包括（）。

    • A、监督、协助各站地陪工作
    • B、保护游客安全
    • C、组织游客参观游览
    • D、做好联络工作

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    在各站的服务中，全陪应向领队通报旅游团的情况，并协助领队工作。（　）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    单选题
    （）是全陪直接向外宾团游客服务的最后环节。
    A

    善后工作

    B

    各站转移服务

    C

    末站服务

    D

    致欢送词


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    全陪导游员的各站服务包括哪几项内容？

    正确答案： （1）抵站服务；
    （2）停留服务；
    （3）离站服务。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    全陪带领旅游团在各站停留期间，除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全外，还应（）。
    A

    做好各站的联络工作

    B

    做好各站的导游讲解

    C

    检查各站的服务质量

    D

    检查各站的服务人员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    全陪在离站服务中应做好的工作包括（）。
    A

    监督各站服务质量

    B

    确认交通票据及时间

    C

    办理行李交接

    D

    与地陪话别

    E

    分配机位或铺位


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    全陪应如何做好各站服务中的导游工作？

    正确答案： （1）抵站时应带领旅游团出站，并做好与地陪的联系工作；
    （2）与地陪互相协作；
    （3）监督服务质量；
    （4）把握旅游者的动向；
    （5）维护保障旅游者安全；
    （6）做好离站服务工作。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    旅游团在各站停留期间，全陪导游员应当怎样检查各站服务质量？

    正确答案： （1）通过观察和征询旅游者意见来了解和检查各地在交通、住宿、餐饮和地陪服务等方面的服务质量是否符合国家和行业的质量标准；
    （2）若发现有减少规定的游览项目、增加购物次数或降低住宿或餐饮质量标准的情况，要及时向地陪提出改进或补偿意见，必要时向组团社报告，并在“全陪日志”中注明；
    （3）若旅游活动安排在内容上与上几站有明显重复，应建议地陪做必要的调整；
    （4）在地陪导游员缺位或失职的情况下，应兼顾地陪导游员的职责。
    解析： 暂无解析

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