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广义的导游服务包括为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务，提供上述服务的方式，被称为导游服务方式

题目

广义的导游服务包括为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务，提供上述服务的方式，被称为导游服务方式

相似考题

1.导游未按国家标准或行业标准的服务要求提供导游服务的，导游应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。 ( )

2.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。 （ ）

3.导游人员应努力为旅游者提供优质的导游服务，而优质的服务的前提和保证是：( )A.规范化服务B.文明服务C.细微化服务D.个性化服务

4.导游服务质量包括( )。A、导游讲解质量B、为旅游者提供生活服务的质量C、旅游活动安排落实的质量D、导游处理问题的质量

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  • 第1题：

    导游讲解服务，是指为旅游者提供的在目的地旅行期间的沿途讲解服务、参观__________的导游讲解服务以及座谈、访问和某些参观点的__________服务。


    正确答案：

    旅游现场，口译

  • 第2题：

    作为旅行社和旅游地为旅游者提供的导游服务包括（）

    • A、讲解服务
    • B、翻译服务
    • C、旅行生活服务
    • D、信息资讯服务
    • E、劳务服务

    正确答案:D,E

  • 第3题：

    导游员向旅游者提供的服务包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务


    正确答案:正确

  • 第4题：

    导游员向旅游者提供的服务包括（）

    • A、讲解服务
    • B、翻译服务
    • C、旅行生活服务
    • D、信息资讯服务
    • E、劳务服务

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务


    正确答案:错误

  • 第6题：

    安排导游为旅游者提供服务的，应在包价旅游合同中载明导游服务费用。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    为旅游者提供服务的导游服务集体成员一般应包括（　）。

    • A、司机
    • B、地方陪同导游人员
    • C、领队
    • D、全陪
    • E、计调人员

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    判断题
    安排导游为旅游者提供服务的，应在包价旅游合同中载明导游服务费用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务，其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动，并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列有关导游人员的说法正确的是（　　）。
    A

    导游人员工作包括为旅游者提供向导、讲解、订票、组团等服务和业务

    B

    依法取得导游资格证后就是导游人员

    C

    导游人员从事旅游工作可以不经旅游行社委派

    D

    导游人员为旅游者提供的向导服务就是为旅游者引路、带路


    正确答案： D
    解析：
    《导游人员管理条例》第二条，导游人员，是指依照规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。“向导”，是指为他人引路、带路，而“讲解”是指旅游者解说、指点风光名胜，“相关旅游服务”是指为旅游者代办各种旅行证件，代购交通票据，安排旅游住宿、旅程就餐等等与旅行游览有关的各种服务。

  • 第11题：

    多选题
    导游员向旅游者提供的服务包括（）
    A

    讲解服务

    B

    翻译服务

    C

    旅行生活服务

    D

    信息资讯服务

    E

    劳务服务


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容，大体可以归纳为两类：导游服务和讲解服务。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容，大体可以归纳为两类：导游服务和讲解服务。（　）


    正确答案:错误

  • 第14题：

    导游员向旅游者提供的服务只包括讲解服务、翻译服务


    正确答案:错误

  • 第15题：

    导游服务是指导游人员按组团合同或协议约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解和相关的旅游接待服务。（）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务，其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动，并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务


    正确答案:正确

  • 第17题：

    在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务


    正确答案:正确

  • 第18题：

    在为旅游者提供服务时，导游人员必须遵循导游服务原则，即遵循（　）原则、（　）原则、（　）原则和（　）原则。


    正确答案:“游客至上”，“履行合同”，“安全第一”，“合理而可能”

  • 第19题：

    单选题
    《导游人员管理条例》中的导游人员，是指依照条例的规定（  ）。
    A

    取得导游员资格证书，受旅行社委派，为旅游者提供向导，讲解及相关服务的人员

    B

    取得导游员资格证书，为旅行者提供向导，讲解及相关服务的人员

    C

    取得导游证，受旅行社委派，为旅游者提供向导，讲解及相关旅游服务的人员

    D

    取得导游证，为旅游者提供向导.讲解及相关旅游服务的人员


    正确答案： B
    解析：

  • 第20题：

    判断题
    导游员向旅游者提供的服务包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    广义的导游服务包括为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务，提供上述服务的方式，被称为导游服务方式
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    《导游人员管理条例》中的导游人员，是指依照条例的规定（　　）。
    A

    取得导游人员资格证书，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

    B

    取得导游人员资格证书，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

    C

    取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员

    D

    取得导游证，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员


    正确答案： B,A
    解析： 《导游人员管理条例》第二条规定，本条例所称导游人员，是指依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

  • 第23题：

    判断题
    导游员向旅游者提供的服务只包括讲解服务、翻译服务
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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