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全陪导游员如何做好抵达下一站的“途中服务”？
题目
全陪导游员如何做好抵达下一站的“途中服务”？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
（1）如果旅游团乘长途火车（轮船），全陪应事先请领队分配好包房、卧铺铺位，无领队的旅游团，则由全陪负责此项工作。上车（船）后，应立即找餐厅负责人订餐，告知旅游者人数、餐饮标准和旅游者的口味等；
（2）如果乘飞机，全陪应协助旅游者办妥登机、安检和行李托运等相关手续，并适时引导旅游者及时到登机牌注明的登机口依次登机；
（3）如有晕机（车、船）的旅游者，全陪要给予重点照顾。若有旅游者途中突患疾病，要通过广播系统在乘客中寻找医生急救，并设法通知下一站尽早落实车辆，送患者就近救治；
（4）长途旅行中，全陪应在旅途中加强与旅游者之间的沟通，了解旅游者的最新需求动态，回答旅游者的各种问题，征求他们对旅游服务质量评价并组织一些活动活跃气氛；
（5）全陪要提醒旅游者注意长途旅行中的人身和财物安全，并请乘务人员协助做好安全工作；下机（车、船）时提醒他们带好随身物品，自己则保管好旅游团的机（车、船）票和行李托运单；
（6）若交通工具不正常运行时，全陪应与交通部门和组团社保持有效沟通，并稳定好旅游者的情绪，适时安排和引导旅游者登机（车、船）。
（2）如果乘飞机，全陪应协助旅游者办妥登机、安检和行李托运等相关手续，并适时引导旅游者及时到登机牌注明的登机口依次登机；
（3）如有晕机（车、船）的旅游者，全陪要给予重点照顾。若有旅游者途中突患疾病，要通过广播系统在乘客中寻找医生急救，并设法通知下一站尽早落实车辆，送患者就近救治；
（4）长途旅行中，全陪应在旅途中加强与旅游者之间的沟通，了解旅游者的最新需求动态，回答旅游者的各种问题，征求他们对旅游服务质量评价并组织一些活动活跃气氛；
（5）全陪要提醒旅游者注意长途旅行中的人身和财物安全，并请乘务人员协助做好安全工作；下机（车、船）时提醒他们带好随身物品，自己则保管好旅游团的机（车、船）票和行李托运单；
（6）若交通工具不正常运行时，全陪应与交通部门和组团社保持有效沟通，并稳定好旅游者的情绪，适时安排和引导旅游者登机（车、船）。
更多“全陪导游员如何做好抵达下一站的“途中服务”？”相关问题
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第1题：
为了预防空接事故的发生，导游员应该（）。
- A、与旅游接待部门做好相关的协调工作
- B、全陪要及时将变更情况通知下一站
- C、地陪在接团前要仔细核实接待计划
- D、按照接待计划提前抵达接站地点
正确答案:B,C,D -
第2题：
旅游者在购物时，地陪导游员如何做好购物服务？
正确答案: （1）地陪应向全团讲清停留的时间和有关购物的注意事项，并介绍本地商品的特色及有关商品知识；
（2）入境旅游者购物时，地陪不仅要承担翻译工作，并做好商品的促销，而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定，并予以相应的协助；
（3）对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的行为，地陪应向商店负责人反映，维护旅游者利益；
（4）对在景点游览中遇到小贩强拉强卖的情况，地陪有责任提醒旅游者不要上当受骗，不能放任不管。 -
第3题：
全陪导游员的“离站服务”包括哪些工作？
正确答案: （1）提前提醒地陪再次核实旅游团离开本地的交通票据以及离开的准确时间。如离开时间有变化，全陪要迅速通知下一站接待社；
（2）离开前，要向旅游者讲清航空（铁路、水路）有关行李托运和手提行李的规定，并帮助有困难的旅游者捆扎行李，请旅游者将行李上锁；
（3）协助领队和地陪清点行李，与行李员办理交接手续；
（4）离站前，要与地陪、旅游车司机话别，对他们的热情工作表示感谢；
（5）到达机场（车站、码头）后，应与地陪交接交通票据和行李托运单，点清、核实后妥善保存；
（6）进入候机厅后，如遇航班延误或取消的情况，全陪应立即向机场有关方面确认。当消息得到证实后，全陪应主动与相关航空公司联系，协助航空公司安排旅游者的餐饮或住宿问题。 -
第4题：
全陪在旅游团的途中服务中应做好哪些工作？
正确答案: （1）负责旅游团在旅行途中的生活服务；
（2）提醒旅游者注意人身和财物安全；
（3）协助分配机位和铺位；
（4）保管好旅游团的行李托运单及交通票据。 -
第5题：
旅游团在各站停留期间，全陪导游员应做好的停留服务包括哪些内容？
正确答案: （1）汇报旅游团情况，协助地陪工作；
（2）维护和保障旅游者安全；
（3）检查各站服务质量。 -
第6题：
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。
- A、带领旅游者出站
- B、与地陪接洽
- C、与地陪交接行李
- D、检查各站的服务质量
- E、安排旅游团的活动日程
正确答案:A,B,D,E -
第7题：
问答题地陪导游员如何做好旅游团的餐饮服务？正确答案： （1）对于安排旅游团在饭店外用午晚餐，地陪要提前按照合同规定予以落实，对用餐地点、时间、人数、标准及要求逐一进行核实和确认；
（2）用餐时，地陪应引领旅游者进入餐厅，清点人数，介绍餐厅有关设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间位置，告知餐饮标准范围与自费项目，并向领队告知全陪和地陪的用餐地点与用餐后全团的出发时间；
（3）用餐后，地陪要严格按照实际用餐人数、标准和饮用酒水数量，如实填写“餐饮费结算单”与餐厅结账，并索要正规发票；
（4）对于计划内风味餐，地陪在带领旅游者用餐前要确认用餐的人数、时间和标准。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题开车后，地陪导游员要做好赴景点途中的服务，主要有哪些服务内容？正确答案： （1）重申当日活动安排；
（2）做赴景点途中风光导游；
（3）简要介绍旅游景点；
（4）活跃车内气氛。解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题带领入境旅游团乘坐飞机抵达下一站机场后，全陪的主要工作有（ ）。A向地陪通报实到人数
B向地陪介绍领队
C将保管的行李托运单交给地陪
D向地陪介绍旅行行程
E协助地陪做好离开机场的有关工作
正确答案： A,E解析：
带领入境旅游团乘坐飞机抵达下一站机场后，全陪的主要工作有：①联系上地陪后，全陪将保管的行李卡或行李托运单交给地陪；②向地陪介绍领队并协助地陪做好离开机场（车站）前往下榻饭店的有关工作。 -
第10题：
多选题为了预防空接事故的发生，导游员应该（）。A与旅游接待部门做好相关的协调工作
B全陪要及时将变更情况通知下一站
C地陪在接团前要仔细核实接待计划
D按照接待计划提前抵达接站地点
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题旅游团在各站停留期间，全陪导游员应做好的停留服务包括哪些内容？正确答案： （1）汇报旅游团情况，协助地陪工作；
（2）维护和保障旅游者安全；
（3）检查各站服务质量。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题抵站服务是全陪导游员带领旅游团从上一站抵达下一站时所提供的有关服务，主要包括哪几项内容？正确答案： （1）通报旅游团情况；
（2）带领旅游团出站；
（3）做好与地陪的接头工作；
（4）转告旅游团情况。解析： 暂无解析 -
第13题：
地陪导游员如何做好旅游团的餐饮服务？
正确答案: （1）对于安排旅游团在饭店外用午晚餐，地陪要提前按照合同规定予以落实，对用餐地点、时间、人数、标准及要求逐一进行核实和确认；
（2）用餐时，地陪应引领旅游者进入餐厅，清点人数，介绍餐厅有关设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间位置，告知餐饮标准范围与自费项目，并向领队告知全陪和地陪的用餐地点与用餐后全团的出发时间；
（3）用餐后，地陪要严格按照实际用餐人数、标准和饮用酒水数量，如实填写“餐饮费结算单”与餐厅结账，并索要正规发票；
（4）对于计划内风味餐，地陪在带领旅游者用餐前要确认用餐的人数、时间和标准。 -
第14题：
全陪导游员的各站服务包括哪几项内容？
正确答案: （1）抵站服务；
（2）停留服务；
（3）离站服务。 -
第15题：
全陪在停留期间所提供的服务包括（）。
- A、检查各站服务质量
- B、景点介绍和讲解
- C、维护和保障旅游者安全
- D、协助地陪工作
- E、做好旅途中的各项安排
正确答案:A,C,D -
第16题：
开车后，地陪导游员要做好赴景点途中的服务，主要有哪些服务内容？
正确答案: （1）重申当日活动安排；
（2）做赴景点途中风光导游；
（3）简要介绍旅游景点；
（4）活跃车内气氛。 -
第17题：
抵站服务是全陪导游员带领旅游团从上一站抵达下一站时所提供的有关服务，主要包括哪几项内容？
正确答案: （1）通报旅游团情况；
（2）带领旅游团出站；
（3）做好与地陪的接头工作；
（4）转告旅游团情况。 -
第18题：
多选题全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）等。A带领旅游者出站
B与地陪接洽
C与地陪交接行李
D检查各站的服务质量
E安排旅游团的活动日程
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题全陪导游员的各站服务包括哪几项内容？正确答案： （1）抵站服务；
（2）停留服务；
（3）离站服务。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题全陪导游员如何做好抵达下一站的“途中服务”？正确答案： （1）如果旅游团乘长途火车（轮船），全陪应事先请领队分配好包房、卧铺铺位，无领队的旅游团，则由全陪负责此项工作。上车（船）后，应立即找餐厅负责人订餐，告知旅游者人数、餐饮标准和旅游者的口味等；
（2）如果乘飞机，全陪应协助旅游者办妥登机、安检和行李托运等相关手续，并适时引导旅游者及时到登机牌注明的登机口依次登机；
（3）如有晕机（车、船）的旅游者，全陪要给予重点照顾。若有旅游者途中突患疾病，要通过广播系统在乘客中寻找医生急救，并设法通知下一站尽早落实车辆，送患者就近救治；
（4）长途旅行中，全陪应在旅途中加强与旅游者之间的沟通，了解旅游者的最新需求动态，回答旅游者的各种问题，征求他们对旅游服务质量评价并组织一些活动活跃气氛；
（5）全陪要提醒旅游者注意长途旅行中的人身和财物安全，并请乘务人员协助做好安全工作；下机（车、船）时提醒他们带好随身物品，自己则保管好旅游团的机（车、船）票和行李托运单；
（6）若交通工具不正常运行时，全陪应与交通部门和组团社保持有效沟通，并稳定好旅游者的情绪，适时安排和引导旅游者登机（车、船）。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题全陪应如何做好各站服务中的导游工作？正确答案： （1）抵站时应带领旅游团出站，并做好与地陪的联系工作；
（2）与地陪互相协作；
（3）监督服务质量；
（4）把握旅游者的动向；
（5）维护保障旅游者安全；
（6）做好离站服务工作。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题全陪导游员的“离站服务”包括哪些工作？正确答案： （1）提前提醒地陪再次核实旅游团离开本地的交通票据以及离开的准确时间。如离开时间有变化，全陪要迅速通知下一站接待社；
（2）离开前，要向旅游者讲清航空（铁路、水路）有关行李托运和手提行李的规定，并帮助有困难的旅游者捆扎行李，请旅游者将行李上锁；
（3）协助领队和地陪清点行李，与行李员办理交接手续；
（4）离站前，要与地陪、旅游车司机话别，对他们的热情工作表示感谢；
（5）到达机场（车站、码头）后，应与地陪交接交通票据和行李托运单，点清、核实后妥善保存；
（6）进入候机厅后，如遇航班延误或取消的情况，全陪应立即向机场有关方面确认。当消息得到证实后，全陪应主动与相关航空公司联系，协助航空公司安排旅游者的餐饮或住宿问题。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题全陪导游员的首站（入境站）接团服务，主要分为迎接客人和入境介绍两部分，请问全陪导游员怎样迎接客人？正确答案： （1）迎接入境旅游团时，全陪应在接团前一天，与首站接待社联系，了解接待工作详细安排情况；
（2）与首站地陪一起提前半小时到达接站地点，迎候旅游团。全陪要协助地陪认找应接的旅游团，防止错接；
（3）认准旅游团后，全陪要向领队和旅游者问好，进行自我介绍，并介绍地陪，然后应立即询问和确认该团实到人数。如实到人数与接待计划有出入，应及时通报组团社，由组团社通知各接待社；
（4）将旅游者的行李集中，并与领队、地陪一起进行清点，然后移交给行李员。解析： 暂无解析