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（）不是移动管家的产品卖点？A、统一集团形象B、方便内部管理C、费用大大降低D、客户服务提升

题目

（）不是移动管家的产品卖点？

  • A、统一集团形象
  • B、方便内部管理
  • C、费用大大降低
  • D、客户服务提升
相似考题

1.11183中心是邮政速递物流提升企业服务形象,强化客户服务、促进销售及内部管理水平,提高企业综合竞争力的有力武器。()此题为判断题(对，错)。

2.集团V网能为集团单位带来（）好处。A、统筹管理集团内部移动通信B、为集团客户提供免费的上网功能C、大幅度节省通信费用D、方便集团内部门员工之间的联络与沟通

3.客户寻问“乐当家”集团联系人信息化产品推广中哪些产品可纳入积分统计（）A、集团彩铃B、企业信息机C、手机邮箱D、移动E管家E、企业宽带

4.集团统付WLAN业务可为集团客户提供个性化的（），提升企业形象。

参考答案和解析
正确答案:B
更多“（）不是移动管家的产品卖点？A、统一集团形象B、方便内部管理C、费用大大降低D、客户服务提升”相关问题

  • 第1题：

    集团短信基于中国移动（）平台或（）平台满足集团客户的办公、生产、管理和沟通、客户服务等方面需求的短信产品。


    正确答案:短信；USSD

  • 第2题：

    西南公司VI管理的基本原则为（）

    • A、标准统一、形象规范、整体提升
    • B、形象统一、标准规范、整体提升
    • C、标准统一、形象规范、全面提升
    • D、形象统一、形象规范、全面提升

    正确答案:A

  • 第3题：

    移动管家带来的好处不包括（）

    • A、锁定集团大客户
    • B、抢夺固话市场
    • C、增加ADC收入
    • D、没有收益

    正确答案:D

  • 第4题：

    手机报的业务卖点有（）

    • A、及时、便捷、权威的资讯服务
    • B、方便的报刊获取渠道
    • C、方便的电子获取渠道
    • D、可移动的随时获得所需咨询

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，第一次购买企业的产品和服务的消费者。

    • A、集团用户
    • B、老顾客
    • C、新顾客
    • D、潜在顾客

    正确答案:C

  • 第6题：

    以下产品不属于江苏移动的ICT范畴的是（）

    • A、外包服务
    • B、集成服务
    • C、集团客户套餐
    • D、基础服务

    正确答案:C

  • 第7题：

    集团客户统一付费收入是指，在统计周期内，集团客户通过集团账户，采用（）缴费方式，统一支付的集团产品费用以及集团成员通信费用之和。

    • A、现金
    • B、银行托收
    • C、预付费
    • D、三种方式均可

    正确答案:D

  • 第8题：

    基于移动信息化统一接入平台，广东联通公司面向集团客户打造“沃〃掌上办公”和“沃〃掌上门户”两大标准品牌产品，主要通过（）的模式为客户提供服务

    • A、租赁
    • B、买断
    • C、套餐捆绑
    • D、免费赠送

    正确答案:A

  • 第9题：

    客户试驾时，要销售顾问必须针对客户需求详细介绍产品卖点，提升客户的购买信心。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    单选题
    以下哪一项不是短信和管家消息模板的大类？（）
    A

    营销类

    B

    产品类

    C

    服务类

    D

    客户类


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    网上营销的目标有（）
    A

    开辟新的市场和销售渠道

    B

    开发新的商品和服务

    C

    降低产品支持费用

    D

    提升企业形象

    E

    更好地服务顾客


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    ( 难度：中等)缺乏客户自服务，缺乏移动端工具，客户感知差，可通过沃云四大平台中的（）平台，实现客户自服务能力，统一门户，提升品牌形象
    A.云策
    B.云径
    C.云警
    D.云畅

    答案:B

  • 第13题：

    客户的潜在需求主要从哪些方面识别（）

    • A、产品和服务能给客户带来成本的降低
    • B、产品和服务能给客户带来提升效率
    • C、产品和服务能给客户带来自我提高
    • D、产品和服务能给客户带来个人收入

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    10000管家产品本身免费，只有专家远程协助功能收费，可以通过客户端（）功能自助退订10000管家服务。

    • A、更多
    • B、查询/退订
    • C、服务管理
    • D、自助

    正确答案:C

  • 第15题：

    移动管家的产品卖点包括（）。

    • A、统一形象、语音门户
    • B、永不丢失的通讯录、换人不换号
    • C、电子传真、方便收发
    • D、运行稳定，信息处理无后顾之忧

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。

    • A、集团用户
    • B、老顾客
    • C、新顾客
    • D、潜在顾客

    正确答案:B

  • 第17题：

    网上营销的目标有（）

    • A、开辟新的市场和销售渠道
    • B、开发新的商品和服务
    • C、降低产品支持费用
    • D、提升企业形象
    • E、更好地服务顾客

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    集团彩铃、企业建站、移动总机、移动400、行业手机报、商户管家等产品属于（）

    • A、基础通信类
    • B、办公管理类
    • C、营销服务类
    • D、生产控制类

    正确答案:C

  • 第19题：

    电话服务礼仪主要体现在（）方面。

    • A、树立良好形象
    • B、提升服务水准、
    • C、进行客户沟通
    • D、提升服务水准、树立良好形象、进行客户沟通

    正确答案:D

  • 第20题：

    提高饭店服务价值的基本途径有（）。

    • A、功能不变，降低费用以提高服务价值
    • B、功能大大提高，费用适当增加，服务价值提高
    • C、功能提高，费用不变以提高服务价值
    • D、功能适当降低，费用适当增加，服务价值提高
    • E、功能提高，费用降低以大大提高服务价值

    正确答案:A,B,C,E

  • 第21题：

    多选题
    手机报的业务卖点有（）
    A

    及时、便捷、权威的资讯服务

    B

    方便的报刊获取渠道

    C

    方便的电子获取渠道

    D

    可移动的随时获得所需咨询


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）不是移动管家的产品卖点？
    A

    统一集团形象

    B

    方便内部管理

    C

    费用大大降低

    D

    客户服务提升


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    移动管家的产品卖点包括（）。
    A

    统一形象、语音门户

    B

    永不丢失的通讯录、换人不换号

    C

    电子传真、方便收发

    D

    运行稳定，信息处理无后顾之忧


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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