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手机号码进入停机状态（申请停机、欠费停机），则暂停“手机宽带”功能，待用户正常开机后才能恢复。

题目

手机号码进入停机状态（申请停机、欠费停机），则暂停“手机宽带”功能，待用户正常开机后才能恢复。

相似考题

1.欠费停机是指您的话费余额（），手机号码将暂停通信服务，处于欠费停机的状态。A、低于0元B、低于信用额度C、超过交费日期D、为其他人做担保

2.（）是指当您想暂时停止使用通讯服务，或手机丢失时避免因他人盗用而产生费用时，您主动申请暂时停止手机号码的通讯服务。A、主动停机B、被动停机C、欠费停机D、系统停机

3.手机号码办理情况，“宽带电视”基本功能为必扣业务，客户基本账户余额不足扣取“宽带电视”基本功能费，则相应的手机会跟着停机。

4.用户办理停机保号6个月后不办理复机系统将如何处理（）A、继续停机保号B、欠费状态下强拆C、不欠费状态下复机D、欠费状态下转为欠费停机后按强拆规则处理

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  • 第1题：

    客户订购“手机宽带”产品后，该产品使用状态随手机主号，如手机号码进入停机状态（申请停机、欠费停机），则手机宽带处于？（）

    • A、不暂停手机宽带，保持正常使用；
    • B、暂停手机宽带功能，待客户正常开机后才能恢复；
    • C、直接拨打1008616申请恢复手机宽带功能；
    • D、更改手机宽带密码后重新登录

    正确答案:B

  • 第2题：

    手机号码当月办理停机保号后当月费用正常收取，次月执行每月5元停机保号费用。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    请问我的手机昨天已被欠费停机，但今天我已经将欠费结清了，请问在停机期间，朋友向我发送的短消息能在结清费用开机后补收到短消息吗（）

    • A、对不起，您结清欠费后无法收到您停机期间的任何短消息
    • B、可以接收
    • C、稍后接收
    • D、缴费后能接收

    正确答案:A

  • 第4题：

    客户的号码被停机了，现到服务厅，前台人员应该如何处理？以下做法正确的是：（）

    • A、先查询客户停机的原因，如是欠费或申请停机，则引导客户交费或申请开机
    • B、无论何种原因停机，帮客户直接开机
    • C、如果客户是强制停机，还需要通过系统查询停机原因，再做引导

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    如宽带产品与手机号码进行捆绑，指定的捆绑手机号码进入异常状态对宽带登陆功能的影响，捆绑手机号码停机（主动停机，欠费停机），不影响宽带的正常使用


    正确答案:错误

  • 第6题：

    手机号码欠费停机了，是否还能正常使用手机支付业务？


    正确答案: 当您手机号码欠费停机时，受通信帐户影响，无法通过短信渠道使用手机支付业务；但可以通过网站（https：//cmpay.10086.cn）正常使用手机支付全部功能。

  • 第7题：

    手机停机保号时限除枣庄外，移动手机停机保号用户超出3个月停机保号期，但其账户内仍有余额的，系统将继续保持停机保号状态，执行停机保号业务及费用。如停机保号费用欠费时系统由停机保号转欠停，按欠停规则执行销号。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    存在欺诈行为的用户状态显示为（）
    A

    欠费不停机

    B

    叠加通话，并用户欠费不停机

    C

    国际漫游，并用户欠费不停机


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    手机号码进入停机状态（申请停机、欠费停机），则暂停“手机宽带”功能，待用户正常开机后才能恢复。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    手机号码当月欠费停机时，中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用？

    正确答案： 手机号码当月欠费停机（半停或高额停）时，宽带业务不做宽带暂停处理，若次月手机号码还处在欠费停机状态，宽带业务则进行宽带暂停处理，不收取当月的宽带费用，手机号码缴费开通后，宽带业务在24小时内开通并且收取宽带费用。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户的号码被停机了，现到服务厅，前台人员应该如何处理？以下做法正确的是：（）
    A

    先查询客户停机的原因，如是欠费或申请停机，则引导客户交费或申请开机

    B

    无论何种原因停机，帮客户直接开机

    C

    如果客户是强制停机，还需要通过系统查询停机原因，再做引导


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    欠费停机是指您的话费余额（），手机号码将暂停通信服务，处于欠费停机的状态。
    A

    低于0元

    B

    低于信用额度

    C

    超过交费日期

    D

    为其他人做担保


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    宽带包月，但和手机号码办理了统一支付，手机号码帐务停机，宽带账号是否会停机？（）

    • A、会
    • B、不会

    正确答案:A

  • 第14题：

    用户超出产品套内流量后停机，渠道商通过卡列表，卡状态变更，做激活操作。用户开机后再次使用后一下描述是正确的？（）

    • A、用户再次停机
    • B、用户不停机产生欠费
    • C、用户不停机也不产生欠费
    • D、用户停机并且欠费

    正确答案:C

  • 第15题：

    存在欺诈行为的用户状态显示为（）

    • A、欠费不停机
    • B、叠加通话，并用户欠费不停机
    • C、国际漫游，并用户欠费不停机

    正确答案:B

  • 第16题：

    手机号码欠费停机，信控规则是什么？（）

    • A、手机宽带停用
    • B、手机宽带可使用
    • C、独立宽带停用
    • D、独立宽带可使用

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    准预付费欠费停机后状态显示为（）

    • A、高额停机
    • B、欠费停机
    • C、高额半停机
    • D、欠费半停机

    正确答案:A

  • 第18题：

    如果用户手机号码同一身份证户名下存在欠费停机或欠费销户的情况会进入（）。


    正确答案:曾经有欠费记录客户

  • 第19题：

    手机号码当月欠费停机时，中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用？


    正确答案:手机号码当月欠费停机（半停或高额停）时，宽带业务不做宽带暂停处理，若次月手机号码还处在欠费停机状态，宽带业务则进行宽带暂停处理，不收取当月的宽带费用，手机号码缴费开通后，宽带业务在24小时内开通并且收取宽带费用。

  • 第20题：

    判断题
    如宽带产品与手机号码进行捆绑，指定的捆绑手机号码进入异常状态对宽带登陆功能的影响，捆绑手机号码停机（主动停机，欠费停机），不影响宽带的正常使用
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）是指当您想暂时停止使用通讯服务，或手机丢失时避免因他人盗用而产生费用时，您主动申请暂时停止手机号码的通讯服务。
    A

    主动停机

    B

    被动停机

    C

    欠费停机

    D

    系统停机


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    手机号码欠费停机，信控规则是什么？（）
    A

    手机宽带停用

    B

    手机宽带可使用

    C

    独立宽带停用

    D

    独立宽带可使用


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户订购“手机宽带”产品后，该产品使用状态随手机主号，如手机号码进入停机状态（申请停机、欠费停机），则手机宽带处于？（）
    A

    不暂停手机宽带，保持正常使用；

    B

    暂停手机宽带功能，待客户正常开机后才能恢复；

    C

    直接拨打1008616申请恢复手机宽带功能；

    D

    更改手机宽带密码后重新登录


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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