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客户要求办理清户退款的，需要的手续有（），到指定发卡网点办理清户退款申请手续。A、主卡名下的所有有效主加油卡B、主卡名下的所有副加油卡C、消费记录D、充值记录

题目

客户要求办理清户退款的，需要的手续有（），到指定发卡网点办理清户退款申请手续。

  • A、主卡名下的所有有效主加油卡
  • B、主卡名下的所有副加油卡
  • C、消费记录
  • D、充值记录
相似考题

1.卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供的（）和有效身份证件办理清户手续。(五级、四级)

2.客户办理清户退款，加油卡优惠账户金额失效。

3.个人客户要求办理清户退款的，需要的资料有（）。A、持个人有效证件B、已开具发票的要交回最近一次且金额大于清户退款额的发票C、消费记录D、充值记录

4.中职卡在优惠期内遗失或损坏的，应（）。A办理清户手续B至任一联网网点办理挂失及补换卡手续C至指定网点办理挂失及补换卡手续D至指定网点办理清户手续

参考答案和解析
正确答案:A,B
更多“客户要求办理清户退款的，需要的手续有（），到指定发卡网点办理清户”相关问题

  • 第1题：

    加油卡优惠账户资金允许办理退款，客户申请办理清户退款时，加油优惠账户金额自动清零。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    整存整取逾期清户时，客户凭（）在营业窗口办理清户手续。

    • A、存单
    • B、身份证
    • C、存折
    • D、以上都对

    正确答案:A

  • 第3题：

    记入加油优惠账户的金额设有效期，客户办理清户退款时，加油优惠账户金额自动清零。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    享受充值优惠的客户办理清户退款的，依据事先约定的退款规则按照扣除充值优惠后的实际收款额给予退款。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    会员积分不设置有效期管理，未兑换或客户办理清户退款时不自动失效。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    客户需要办理分户时，在原客户与供电企业（）的情况下，再办理分户手续。

    • A、终止合作关系
    • B、理清电费
    • C、结清债务
    • D、具备分装条件

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    售卡网点对普通发票用户办理清户退款业务时，在用户办理相关手续后退款时应开具（）。
    A

    普通发票

    B

    退款收据

    C

    红字普通发票

    D

    充值交割单（开票结算联）


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    个人客户要求办理清户退款的，需要的资料有（）。
    A

    持个人有效证件

    B

    已开具发票的要交回最近一次且金额大于清户退款额的发票

    C

    消费记录

    D

    充值记录


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    挂失清户根据客户本人提供的（）办理清户手续.
    A

    挂失申请书

    B

    活期存折

    C

    有效身份证件

    D

    以上都需要


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    享受充值优惠的客户办理清户退款的，按照充值的金额给予退款。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户凭存单在营业窗口办理清户手续，柜员需认真审核（）真伪，无误后办理清户手续。
    A

    身份证件

    B

    绿卡

    C

    存折

    D

    存单


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户要求办理清户退款的，需要的手续有（），到指定发卡网点办理清户退款申请手续。
    A

    主卡名下的所有有效主加油卡

    B

    主卡名下的所有副加油卡

    C

    消费记录

    D

    充值记录


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户凭存单在营业窗口办理清户手续，柜员需认真审核（）真伪，无误后办理清户手续。

    • A、身份证件
    • B、绿卡
    • C、存折
    • D、存单

    正确答案:D

  • 第14题：

    客户办理清户申请（）个工作日之后，可凭有效文件到指定地点办理退款手续。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、30

    正确答案:C

  • 第15题：

    售卡网点对普通发票用户办理清户退款业务时，在用户办理相关手续后退款时应开具（）。

    • A、普通发票
    • B、退款收据
    • C、红字普通发票
    • D、充值交割单（开票结算联）

    正确答案:C

  • 第16题：

    享受充值优惠的客户办理清户退款的，按照充值的金额给予退款。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    挂失清户根据客户本人提供的（）办理清户手续.

    • A、挂失申请书
    • B、活期存折
    • C、有效身份证件
    • D、以上都需要

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    判断题
    会员积分不设置有效期管理，未兑换或客户办理清户退款时不自动失效。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    中职卡在优惠期内遗失或损坏的，应（）。
    A

    办理清户手续

    B

    至任一联网网点办理挂失及补换卡手续

    C

    至指定网点办理挂失及补换卡手续

    D

    至指定网点办理清户手续


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    加油卡优惠账户资金允许办理退款，客户申请办理清户退款时，加油优惠账户金额自动清零。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    享受充值优惠的客户办理清户退款的，依据事先约定的退款规则按照扣除充值优惠后的实际收款额给予退款。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    客户办理清户退款，加油卡优惠账户金额失效。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户办理清户申请（）个工作日之后，可凭有效文件到指定地点办理退款手续。
    A

    5

    B

    10

    C

    15

    D

    30


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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