组织必备知识有（）A、与产品和服务质量相关的法律法规；B、与产品和服务质量相关的标准；C、与产品和服务质量相关的文件；D、组织的规章制度

第1题：

关于组织的质量目标，以下说法错误的是（）

• A、质量目标应与产品和服务合格以及增强顾客满意相关
• B、在策划如何实现质量目标时，组织应确定如何评价结果
• C、质量目标应予以监视并逐年更新
• D、组织应保持有关质量目标的成文件信息

第2题：

确定质量管理体系的认证范围时，应该考虑（）

• A、与组织的宗旨和战略方向相关并影响其质量管理体系实现预期结果能力的外部和内部问题
• B、与组织质量管理体系有关的利益相关方的要求
• C、组织质量管理体系覆盖的产品和服务
• D、任何不适用要求的正当理由

第3题：

组织在确定质量管理体系范围时应考虑哪些方面？（）

• A、组织的环境
• B、相关方的要求
• C、组织的产品和服务
• D、以上都是

第4题：

应将与产品和服务质量相关的法律法规、标准、文件作为必备知识，予以应用、保持并适时（）。

• A、标识
• B、控制发放
• C、建立台帐
• D、更新

第5题：

以下关于组织制定质量目标的过程，表述不正确的是（）。

• A、考虑适用的要求，与质量方针保持一致
• B、可测量，被监视，得到沟通，适时更新
• C、必要时，保留质量目标的文件化的信息
• D、与产品和服务的符合性相关，与顾客满意度相关

第6题：

质量管理体系审核是用来确定（）。

• A、组织的管理效率
• B、产品和服务符合有关法律法规要求程度
• C、质量管理体系满足审核准则的程度
• D、质量手册与标准的符合程度

第7题：

组织在确定交付后活动的覆盖范围和程度时，应考虑的因素有（）

• A、法律法规要求
• B、顾客要求
• C、与产品和服务相关的潜在不期望的后果
• D、其产品和服务的性质、用途和预期寿命

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

关于相关方说法正确的是（）

• A、相关方会对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响
• B、组织应确定哪些相关方与质量管理体系有关，以及相关的的要求
• C、组织应监视相关方及其要求的相关信息
• D、组织应评审相关方及其要求的相关信息

第14题：

理解相关方的需求和期望，组织应确定（）.

• A、对QMS有影响的相关方
• B、质量管理体系的范围
• C、产品和服务的特性
• D、组织的经营战略

第15题：

组织应将与产品和服务质量相关的（）作为必备知识，予以应用、保持并适时更新

• A、法律法规
• B、过程控制记录
• C、检验试验数据
• D、A+B+C

第16题：

指出GJB9001C-2017标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款（3位数）填写某公司没有将与产品和服务质量相关的标准、文件作为必备知识保持并适时更新。适用于这一情景的条款是（）

第17题：

质量管理体系审核是用来确定（）

• A、组织的管理效率
• B、产品和服务符合有关法律法规要求的程度
• C、质量管理体系满足审核准则的程度
• D、质量手册与标准的符合程度

第18题：

在策划质量管理体系时，组织应考虑到（）。

• A、组织的环境
• B、相关方的要求
• C、需要应对的风险和机遇
• D、组织的产品和服务类别

第19题：

组织根据IATF16949标准实施质量管理体系的潜在益处是（）。

• A、稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
• B、促成增强顾客满意的机会
• C、应对与组织环境和目标相关的风险和机遇
• D、证实符合规定的质量管理体系要求的能力

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：