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前厅作为整个饭店的中心，其环境和（）是非常重要的。A、氛围B、设备C、音效D、绿化

题目

前厅作为整个饭店的中心，其环境和（）是非常重要的。

  • A、氛围
  • B、设备
  • C、音效
  • D、绿化
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1.前厅部为整个饭店的（）。A、大脑B、神经中枢C、心脏D、门面

2.（）是整个饭店业务活动的中心部门。A、前厅部B、客房部C、餐饮部D、康乐部

3.前厅部是饭店（）的中心，它的首要任务是（）。

4.前厅部是饭店的（）传递中心。A、信息B、住房动态

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  • 第1题：

    在饭店前厅某区发生火情，应首先向（）报警。

    • A、总经理
    • B、前厅经理
    • C、大堂副理
    • D、饭店消防中心

    正确答案:D

  • 第2题：

    前厅部和客房部都属于饭店的收入中心。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    前厅是饭店的中心，是饭店中集交通、（）、（）等多种功能为一体的共享空间。


    正确答案:服务；休息

  • 第4题：

    前厅部犹如饭店的大脑，在很大程度上控制和（）整个饭店的经营活动。

    • A、指挥
    • B、制约
    • C、协调
    • D、发展

    正确答案:C

  • 第5题：

    设在饭店最前部的大堂里，是整个饭店业务活动的中心部门是（）

    • A、前厅部
    • B、客房部
    • C、餐饮部
    • D、康乐部

    正确答案:A

  • 第6题：

    前厅是饭店的窗口，也是饭店的信息中心。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    填空题
    前厅是饭店的中心，是饭店中集交通、（）、（）等多种功能为一体的共享空间。

    正确答案： 服务,休息
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    为什么说前厅部是饭店的业务活动中心？

    正确答案： 之所以说前厅部是饭店的业务活动中心，是因为前厅部在饭店业务进行中起着以下作用：前厅部是饭店的神经中枢；前厅部是饭店的信息集散中心；前厅部的工作贯穿于饭店对客服务周期的全过程。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）是饭店的主体，是饭店存在的基础
    A

    客房

    B

    前厅大堂

    C

    餐厅

    D

    康乐中心


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    前厅部犹如饭店的大脑，在很大程度上控制和（）整个饭店的经营活动。
    A

    指挥

    B

    制约

    C

    协调

    D

    发展


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在饭店前厅某区发生火情，应首先向（）报警。
    A

    总经理

    B

    前厅经理

    C

    大堂副理

    D

    饭店消防中心


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    前厅是饭店的窗口，也是饭店的信息中心。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）是饭店的主体，是饭店存在的基础

    • A、客房
    • B、前厅大堂
    • C、餐厅
    • D、康乐中心

    正确答案:A

  • 第14题：

    前厅部的服务工作是围绕着这中心展开的，也是整个饭店服务工作的组成部分（　）。

    • A、以客人为中心
    • B、客房销售
    • C、维护饭店形象
    • D、饭店价值最大比

    正确答案:B

  • 第15题：

    饭店（）应设在能够观察整个前厅客人进出及活动的显眼处。

    • A、前厅接待
    • B、客房接待
    • C、行李服务
    • D、销售部

    正确答案:A

  • 第16题：

    为什么说前厅部是饭店的业务活动中心？


    正确答案: 之所以说前厅部是饭店的业务活动中心，是因为前厅部在饭店业务进行中起着以下作用：前厅部是饭店的神经中枢；前厅部是饭店的信息集散中心；前厅部的工作贯穿于饭店对客服务周期的全过程。

  • 第17题：

    （）是饭店的销售窗口，是饭店的营收中心

    • A、客房部
    • B、前厅部
    • C、餐饮部
    • D、康乐部

    正确答案:B

  • 第18题：

    判断题
    前厅部和客房部都属于饭店的收入中心。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    （）是饭店的销售窗口，是饭店的营收中心
    A

    客房部

    B

    前厅部

    C

    餐饮部

    D

    康乐部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    设在饭店最前部的大堂里，是整个饭店业务活动的中心部门是（）
    A

    前厅部

    B

    客房部

    C

    餐饮部

    D

    康乐部


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    前厅部是饭店（）的中心，它的首要任务是（）。

    正确答案： 业务活动,销售客房
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是整个饭店业务活动的中心部门。
    A

    前厅部

    B

    客房部

    C

    餐饮部

    D

    康乐部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    前厅部的服务工作是围绕着这中心展开的，也是整个饭店服务工作的组成部分（　）。
    A

    以客人为中心

    B

    客房销售

    C

    维护饭店形象

    D

    饭店价值最大比


    正确答案： C
    解析： 前厅部的服务工作是围绕着这中心展开的，也是整个饭店服务工作的组成部分客房销售。

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