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园林工程回访的方式有哪几种？

题目

园林工程回访的方式有哪几种？

相似考题

1.回访工程的方式一般有哪三种()。A.季节性回访B.技术性的回访C.保修期满前的回访D.经济性回访

2.机电安装工程回访的方式一般有（ ）。A.季节性回访 B.技术性回访 C.保修期满后回访 D.投入生产前的运转情况 E.采用邮件

3.回访的方式一般有（）。 A.季节性回访 B.技术性回访 C.每月定期回访 D.不定期回访 E.保修期满前回访

4.公司客户回访应以( )方式为主A、电话回访B、信函回访C、上门回访D、定期回访

参考答案和解析
正确答案: （1）季节性回访；
（2）技术性回访；
（3）保修期满前的回访；
（4）绿化工程的日常管理养护。
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  • 第1题：

    按规定，在保修期限和保修范围内，甲建筑工程公司对用户进行回访的方式有( )。

    A. 季节性回访
    B. 技术性回访
    C. 维修时回访
    D. 保修期满前回访

    答案：A,B,D
    解析：
    在保修期限和保修范围内，施工单位应主动对工程进行回访，回访的方式一般有季节性回访、技术性回访和保修期满前回访三种形式。

  • 第2题：

    协调转办任务抽检回访的方式主要为（）

    • A、电话回访
    • B、微信回访
    • C、短信回访

    正确答案:A

  • 第3题：

    客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访


    正确答案:正确

  • 第4题：

    公司客户回访应以（）回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。

    • A、短信
    • B、电话
    • C、手机
    • D、传真

    正确答案:B

  • 第5题：

    “责任到人”的服务质量工单问题包括哪几种（）

    • A、有责的越级投诉单
    • B、有责的本地抱怨单
    • C、有责的即时回访装维工单
    • D、有责的本地回访装维工单

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    园林工程施工合同的权利义务终止有（）和合同解除两种方式。


    正确答案:合同终止

  • 第7题：

    客户回访的方式有哪些（）。

    • A、IT支撑系统自动语音回访
    • B、短信回访
    • C、问卷回访
    • D、人工回访

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的，保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    问答题
    园林工程回访的方式有哪几种？

    正确答案： （1）季节性回访；
    （2）技术性回访；
    （3）保修期满前的回访；
    （4）绿化工程的日常管理养护。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    园林工程回访的方式主要包括（）等。
    A

    季节性回访

    B

    技术性回访

    C

    保修期满前的回访

    D

    绿化工程的日常管理养护


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    工程回访的方式有哪些？

    正确答案：
    解析：

  • 第12题：

    问答题
    园林工程的承包商类型有哪几种？

    正确答案： （1）园林工程总承包企业：指从事园林工程建设项目全过程承包活动的智力密集型企业。
    （2）园林工程施工承包企业：指从事园林工程建设项目施工阶段的承包活动的企业。
    （3）园林工程项目专项分包企业：指从事园林工程建设项目施工阶段专项分包和承包限额以下小型工程活动的企业。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    查看机电安装工程使用或投入生产后的运转情况的回访方式是（ ）回访。

    A.技术性回访
    B.信息传递方式回访
    C.座谈会方式回访
    D.巡回式回访

    答案：D
    解析：
    (1)季节性回访。

    (2)技术性回访。

    (3)保修期满前的回访。一般是在保修即将届满前进行回访。

    (4)信息传递方式回访。采用邮件、电话、传真或电子信箱等。

    (5)座谈会方式回访。组织座谈会或意见听取会。

    (6)巡回式回访。查看机电安装工程使用或投入生产后的运转情况。

  • 第14题：

    回访形式包括哪几种？（）

    • A、电话
    • B、网络
    • C、上门

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    园林工程师处理质量问题的方式有哪些？


    正确答案: （1）返工重做；
    （2）修补处理。

  • 第16题：

    客户的回访方式包括（）。

    • A、电话回访
    • B、登门拜访
    • C、信函或电子邮件回访
    • D、借助营销活动回访

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    哪几种情况无需回访？


    正确答案: （1）现场能及时处理并得到客户满意确认的控诉
    （2）匿名投诉，无法确定联络方式的网络投诉
    （3）不便回访的敏感投诉等

  • 第18题：

    园林工程回访的方式主要包括（）等。

    • A、季节性回访
    • B、技术性回访
    • C、保修期满前的回访
    • D、绿化工程的日常管理养护

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    园林工程的承包商类型有哪几种？


    正确答案: （1）园林工程总承包企业：指从事园林工程建设项目全过程承包活动的智力密集型企业。
    （2）园林工程施工承包企业：指从事园林工程建设项目施工阶段的承包活动的企业。
    （3）园林工程项目专项分包企业：指从事园林工程建设项目施工阶段专项分包和承包限额以下小型工程活动的企业。

  • 第20题：

    回访制度应当包括如下哪些内容（）

    • A、回访的时间
    • B、回访方式
    • C、回访内容
    • D、问题件的处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    多选题
    机电安装工程回访的方式一般有(  )。
    A

    季节性回访

    B

    技术性回访

    C

    保修期满后回访

    D

    投入生产前的运转情况

    E

    采用邮件


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第22题：

    问答题
    哪几种情况无需回访？

    正确答案： （1）现场能及时处理并得到客户满意确认的控诉
    （2）匿名投诉，无法确定联络方式的网络投诉
    （3）不便回访的敏感投诉等
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    园林工程师处理质量问题的方式有哪些？

    正确答案： （1）返工重做；
    （2）修补处理。
    解析： 暂无解析

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