试述转型时期我国公共管理者的角色转换？

第1题：

“黑堡宣言”认为公共管理者应扮演的角色有哪些？

正确答案: （1）执行与捍卫宪法的角色。
（2）人民受托者的角色。
（3）贤明少数的角色。
（4）平衡轮的角色。
（5）扮演分析者和教育者的角色。

第2题：

试述转型期我国政府职能的定位。

正确答案: （1）强化公共服务，保证公共产品的供给（加强基础设施投入和服务；保护自然环境和环境；加大教育经费投入）
（2）强化社会管理，保证社会公平、公正（扩大社会保障范围；完善社会保险制度；健全社会救济、优抚制度；统一社会保险机构，有效管理基金）
（3）实行宏观调控，稳定经济发展（注重整体经济的计划性；支持基础经济发展，坚持利农、惠农政策，保障基础产业发展；健全*市场经济秩序）
（4）加强政府自身建设，提高公共服务质量（理顺关系；精简机构；加强信息化建设，实现工作开放化、民主化、法制化）

第3题：

转型时期我国城市社会流动有什么特点？

正确答案: 1、代际流动比例相当高，传统上的“子承父业”有了极大的改变；
2、流动的总趋势呈向上流动；
3、社会各阶层在社会流动上各有其特征；
4、工人阶级的代际间的世袭率很高，而流入率很低；
5、各阶层子代的流动机会不平等；
6、流动中出现无序与越轨的现象。

第4题：

试述春秋战国时期政治体制转型的意义。

正确答案: 春秋战国时期的社会转型在中国历史上的意义是重大的，中国传统社会的基本制度和文化样式就是由这次转型奠定的。仅就政治层面来说，转型主要表现在层层分封为主要特征的分权体制逐渐为中央集权所取代，传统的分封制退居到次要的地位，郡县制成为主要的制度形态，凝固不变的“世卿世禄”制让位于流动性很强的选官制，政治制度的许多细节上也都出现了相应的调整和变化。但是上述变化并没有使中国政治体制的核心精神发生根本改变，君主制仍然是基本体制形式，不受限制的专制权力仍然是国家权力的基本特征。由于中央集权代替了分封制下的分权体制，为君主个人权力在全国范围内的实施提供了制度基础。中央集权下的君主专制主义使君主个人的垄断利益不仅完全地凌驾于社会之上，而且还凌驾于君主家族和贵族集体利益之上。上述政治转型从中央对地方的有效控制、文官制度的成熟等技术角度来看，存在着显著的进展。综上所述，春秋战国时期的政治转型是在中国既定传统所允许的范围内的一次重要转变，它没有改变中国传统社会的基本结构形态，但这些结构形态的各个方面在转型之后都有了新的表现形式，作为中国传统政治和政治制度灵魂的王权专制主义的各个层面都有了重要的变化。

第5题：

公共管理者的特殊角色有哪些？

正确答案: （1）执行与捍卫宪法的角色
（2）人民受托者的角色
（3）贤明的少数者角色
（4）平衡轮的角色
（5）扮演分析者和教育者的角色

第6题：

现代公共管理提倡：“由以权力为中心转向以道德为核心；由以控制为目标转向以服务为宗旨；由一元治理模式转向多元治理模式”的全新理念，结合我国公共管理者的角色转换，谈谈你对这一理念的认识。

正确答案:目前我国正处于社会转型期，公共管理者的角色发生着深刻的甚至是根本性的变化。由以权力为中心转向以道德为核心，指：强调管理主体的内控，强调管理行为的道德化及对自身的修养和约束。由以控制为目标转向以服务为宗旨，指：公共管理的定位不是控制而是服务，以为社会、为公民服务为其宗旨。由一元治理模式转向多元治理模式，指：认为政府是公共利益的惟一代表受到质疑，公共管理由政府一元化转向多元模式。公共管理者不再高居人上，而只是社会分工不同而已。

第7题：

简述公共管理者扮演角色

正确答案:1执行与捍卫宪法的角色
2人民受托者的角色
3贤明少数的角色
4平衡者的角色
5分析者教育者的角色

第8题：

公共管理者具有（）角色。

A、执行与捍卫宪法的角色
B、贤明少数的角色
C、分析者和教育者的角色
D、人民受托者的角色

正确答案:A,B,C,D

第9题：

问答题

试述春秋战国时期政治体制转型的意义。

正确答案：春秋战国时期的社会转型在中国历史上的意义是重大的，中国传统社会的基本制度和文化样式就是由这次转型奠定的。仅就政治层面来说，转型主要表现在层层分封为主要特征的分权体制逐渐为中央集权所取代，传统的分封制退居到次要的地位，郡县制成为主要的制度形态，凝固不变的“世卿世禄”制让位于流动性很强的选官制，政治制度的许多细节上也都出现了相应的调整和变化。但是上述变化并没有使中国政治体制的核心精神发生根本改变，君主制仍然是基本体制形式，不受限制的专制权力仍然是国家权力的基本特征。由于中央集权代替了分封制下的分权体制，为君主个人权力在全国范围内的实施提供了制度基础。中央集权下的君主专制主义使君主个人的垄断利益不仅完全地凌驾于社会之上，而且还凌驾于君主家族和贵族集体利益之上。上述政治转型从中央对地方的有效控制、文官制度的成熟等技术角度来看，存在着显著的进展。综上所述，春秋战国时期的政治转型是在中国既定传统所允许的范围内的一次重要转变，它没有改变中国传统社会的基本结构形态，但这些结构形态的各个方面在转型之后都有了新的表现形式，作为中国传统政治和政治制度灵魂的王权专制主义的各个层面都有了重要的变化。

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第10题：

问答题

简述公共管理者承担的角色？

正确答案：（1）社会角色
（2）一般管理者角色（人际关系方面、信息传递方面、决策制定方面）
（3）公共管理者的特殊角色
A.若干见解：执行与捍卫宪法、人民受托着、贤明少数、平衡论、扮演分析、教育角色。b，特殊角色：领导方面角色、决策方面角色、组织方面角色、协调方面角色）

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第11题：

问答题

销售高手与合格的管理者有何区别？销售高手要转换成为合格的管理者，必须做好哪些方面的角色转换？

正确答案：
(1)销售高手与合格管理者的区别主要体现在以下几个方面:
①能力:销售高手突出销售能力、管理者突出的是管理能力;
②责任和义务:销售者只要对自己的工作负责,以其销售业绩衡量对组织的贡献,管理者不仅要对自己的工作负责,还需要对部门工作与下属的成效负责,以其所负责部门工作的整体绩效衡量其对组织的贡献。
③技能要求:销售人员重视技术技能,管理人员重视人际技能和概念技能;
④角色:销售高手是具体工作的一线执行者,而管理者更多的是信息发布者和决策者等角色。
(2)销售高手要转换成合格的管理者,必须做到以下几方面的角色转换:
①决策者角色:工作能力、工作重心、工作结果方面实现角色转换,充当资源分配者和谈判者的角色;
②人际关系角色:从注重自己做到注重指导下属做如何工作,充当联络者和领导者;
③信息传递角色:从注重做业务到注重内部工作环境创造等,充当监听者、传播者角色。

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第12题：

问答题

试述高层管理者在质量改进中承担的角色。

正确答案：

解析：

第13题：

试述道德素质对公共管理者的特殊意义？

正确答案: （1）道德素质是公共管理者自我约束、自我教育、自我管理的内在手段。道德规范是一种非强制性的、内在的自律，它依靠社会舆论和社会评价的力量，依靠人们的内心信念、习俗、惯例以及传统等力量来维持，其作用的范围更为广泛，其作用的效果更为根本和持久。公共管理者具有良好的道德素质，就会具有强烈的道德责任感和道德良心，就可以在内心深处筑起一道坚固的道德防线，有效地抵御各种腐蚀与诱惑，祛恶扬善，始终保持良好的道德情操，自觉认真地履行公共管理的各项职能。
（2）道德素质的高低决定着管理者自身的价值。有的公共管理者虽然能力素质很高，但由于缺乏良好的道德素质，他就极有可能利用他的聪明才智去损公利己，徇私枉法，危害人民，祸害国家。一个公共管理者道德素质的高低，从根本上决定了他对社会国家人民的贡献的大小。公共管理者良好的道德素质，是其通向成功的基石。
（3）道德素质是公共管理者影响力的主要源泉。公共管理作为一种组织指挥和监督控制行为，实际上是管理者对被管理者施加影响的过程。一个管理者成功的关键在于他具有超凡的影响力，能够有效地影响被管理者的心理和行为，获得下属和公众的信任与尊重。只有具有良好的道德素质，公共管理者才能具有较强的影响力、凝聚力和感召力。一个没有道德的管理者，必然是有权无威，很难取得下属的支持与信任，无法对被管理者施加有效影响，也就不可能胜任工作，承担起公共管理的责任。
（4）道德素质是公共管理者实现有效管理的根本保证。
管理者道德品质的好坏，对管理职能的发挥有着重要的作用。一个道德有问题的管理者，在其下属犯同样的错误时，就不可能去纠正。“上梁不正下梁歪”，整个组织就会乌烟瘴气，管理者就无法实施有效的管理。下属及其员工对管理者道德的期望是很高的，他们十分关注管理者的道德修养，关注管理者的一举一动，一言一行。良好的道德素质可以加强群体或者组织的整合性，可以使管理者和被管理者之间形成一种休戚与共、荣辱相依，同心同德的关系。相反，一个管理者一旦在道德方面出了问题，就会声名狼藉，威信扫地，就不可能得到下属和公众的信任与支持，管理者的指令就不可能得到认真地执行和遵守，也就无法履行管理的各项职能。如果长期这样下去，还会激起被管理者的厌恶乃至反抗。
（5）道德素质是管理者创造积极健康的组织氛围的基本要素。在公共管理中，积极的、健康的组织氛围是非常重要的。积极健康的组织氛围表现为组织成员之间团结友爱、互相尊重、互相关心、互相支持、积极向上，共同为维护组织的利益而努力工作，共同为促进组织的发展而出谋划策、齐心协力。只有管理者具有高尚的道德修养，才能在管理者和被管理者之间形成这种良好的风气，使组织内部形成一种健康的、积极的氛围，从而增强组织的凝聚力、向心力、亲和力、战斗力。有了这种健康的组织氛围，才能增强组织的合力，从而保证管理工作的顺利进行，提高管理的效率和效益。
（6）公共管理者道德素质状况，直接关系到社会风气的好坏。公共管理者的道德对社会风气具有导向作用。公共管理者是国家和社会公共事务的管理者，是社会意识形态的维护者，是社会道德的倡导者。他们在公共事务管理中扮演着十分重要的、特殊的角色。他们的一举一动，都对社会产生极大的影响，他们的一言一行，都受到民众的普遍关注。因此，公共管理者的道德品质，对社会对人民都具有重要的示范作用。

第14题：

简述社会转型时期公共政策的总任务、价值取向及其对公共政策的要求

正确答案:总任务：建立社会主义市场经济体制、建设社会主义民主政治和精神文明成为中国共产党、政府和全国各族人民新时期的；
价值取向：以经济建设为中心，可持续发展，构建和谐社会。
对公共政策的要求：1、所有制结构的变化对我国政府公共政策的制定与实施产生影响；2、经济体制转型对资源配置方式、政府经济角色和宏观经济调控模式等产生影响，要求实现公共政策基础和功能上的转变与转换。

第15题：

我国社会转型时期的最大危害是腐败。

正确答案:正确

第16题：

根据明茨伯格的观点，管理者承担企业家、胡障排除者和资源分配者的角色，都属于哪类角色（）

A、对外交流者的角色
B、人际关系的角色
C、信息方面的角色
D、决策方面的角色
E、公共管理者的角色

正确答案:D

第17题：

现代化对公共行政的影响表现哪些方面（）

A、公共行政的公共特性
B、公共行政的政治特性
C、公共行政角色与市民角色的分离
D、管理者的差异

正确答案:B,C,D

第18题：

政府失灵对于转轨时期政府角色的转换的启示：

正确答案:1）必须高度重视政府角色在市场经济中的有限性问题。
2）必须在推进经济体制改革的同时及时进行政府体制改革。
3）必须在政府机构中引入竞争机制，用市场力量来提高政府工作效率。
4）必须加强政府管理的法制化建设。
5）必须从根本上消除寻租和腐败滋生的土壤和条件。

第19题：

现代公共管理者的角色以权力为中心转向以道德为核心。

正确答案:正确

第20题：

中国经济发展正处于新旧动能转换、经济转型关键时期。

正确答案:正确

第21题：

多选题

现代化对公共行政的影响表现哪些方面（）

A

公共行政的公共特性

B

公共行政的政治特性

C

公共行政角色与市民角色的分离

D

管理者的差异

正确答案： C,B

解析：暂无解析

第22题：

单选题

根据明茨伯格的观点，管理者承担临听者、传播者和发言人的角色，都属于哪类角色：（）

A

对外交流者的角色

B

人际关系的角色

C

信息方面的角色

D

决策方面的角色

E

公共管理者的角色