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大客户划分为（）。A、重要客户B、高值客户C、集团客户D、战略客户

题目

大客户划分为（）。

  • A、重要客户
  • B、高值客户
  • C、集团客户
  • D、战略客户
相似考题

1.大客户划分为（）。A.重要客户B.高值客户C.集团客户D.战略客户

2.大客户的类型主要包括以下哪几种()A 经济大客户B 重要客户C 集团客户D 战略客户

3.()指党、政、军机关,保障国家人民生命财产安全部门、城乡人民生活基础设施和国家主要新闻单位等国家重要客户A、重要客户B、高值客户C、集团客户D、战略客户

4.按照客户的分类,可以把客户分为:交易客户和()A、关怀客户B、大客户C、VIPD、关系客户

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
更多“大客户划分为（）。A、重要客户B、高值客户C、集团客户D、战略客户”相关问题

  • 第1题：

    与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    复合项目群是指单类项目群和多类项目群的组合，往往区分大客户和中小客户它们分别采取（ ），每个业务下面有多个客户。

    A. 大客户以满意度为中心的管理，中小客户以服务为中心的管理
    B. 大客户以客户目标管理，中小客户以实现客户目标为导向的管理
    C. 大客户以客户目标管理，中小客户以业务目标管理
    D. 大客户以战略目标管理，中小客户以战术目标管理。

    答案：C
    解析：
    本题考察的是复合项目群关于大客户和中小客户的管理。是指单类项目群和多类项目群的组合，往往区分大客户和中小客户。大客户以客户目标管理，每个客户下有多个业务;中小客户以业务目标管理。面有多个客户

  • 第3题：

    大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）

    • A、大客户系统化管理
    • B、帮助大客户发展业务
    • C、互助合作
    • D、明确大客户联盟方式

    正确答案:B

  • 第4题：

    大客户是指公司（）或（）的客户，主要包括（）、集团客户、战略客户等。


    正确答案:所辖地域内使用电信业务量大；单位性质特殊；VIP客户

  • 第5题：

    以下哪些客户经理行为是符合服务规范的？（）

    • A、在集团客户关键人物与个人大客户生日时要进行祝福
    • B、大客户自己原因导致欠费停机却没办法及时缴费时先帮客户开机
    • C、大客户手机丢了来补卡，及时向客户推荐终端优惠营销活动
    • D、大客户离网后，联系客户表达公司对客户长久支持的真诚感谢

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    前台客户实名证件类型新增两类证件类型分为哪两大客户类型（）

    • A、个人客户证件、集团客户证件
    • B、集团客户证件、大众市场客户证件
    • C、渠道客户证件、集团客户证件
    • D、个人客户证件、渠道客户证件

    正确答案:A

  • 第8题：

    根据客户的消费量分为大客户、中型客户和小型客户。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    大客户是指公司所辖地域内使用电信业务量大或单位性质特殊的客户，主要包括（）。

    • A、VIP客户
    • B、集团客户
    • C、战略客户
    • D、个人高端客户

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    按大客户用邮所涉及的专业，可将大客户分为（）。

    • A、综合大客户和专业大客户
    • B、战略大客户和专业大客户
    • C、本专业大客户和非本专业大客户
    • D、综合大客户和单一大客户

    正确答案:A

  • 第11题：

    多选题
    大客户划分为（）。
    A

    重要客户

    B

    高值客户

    C

    集团客户

    D

    战略客户


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）。
    A

    大客户系统化管理

    B

    大客户发展业务

    C

    互助合作

    D

    明确大客户联盟方式


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户结构是指不同类型的客户在银行总客户中的分布构成,在公司客户中分为大客户和小客户;在零售客户中分为高净值客户和普通客户。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案： 正确
    解析：客户结构是指不同类型的客户在银行总客户中的分布构成，在公司客户中分为大客户和小客户;在零售客户中分为高净值客户和普通客户。

  • 第14题：

    要与大客户、重要客户建立联系机制，及时了解客户（）和客户（）。
    需求；动态
    略

  • 第15题：

    大客户处对战略客户的管理内容是什么？


    正确答案: 客户数据管理、客户合同及续签管理、客户操作协调、客户维护管理、客户价值管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理。

  • 第16题：

    集团大客户界定：纳入服务范围的集团客户内的成员应包括全球通、动感地带以及本地品牌在内的（）客户。

    • A、所有客户；
    • B、所有非签约客户；
    • C、所有签约客户；
    • D、所有智能网客户。

    正确答案:C

  • 第17题：

    按照客户与邮政的关系，邮政大客户可分为用邮大客户、战略合作伙伴和（）


    正确答案:重要客户

  • 第18题：

    对（）客户设立服务专席，优先服务，快速响应。

    • A、居民客户
    • B、大客户
    • C、重要客户
    • D、VIP客户

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    根据客户等级分类标准，将客户分为了（）。

    • A、大客户
    • B、商务客户
    • C、公众客户
    • D、流动客户
    • E、个人客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    潜在集团大客户是指达到集团大客户最低标准，具有大客户发展潜力的集团客户。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）。

    • A、大客户系统化管理
    • B、大客户发展业务
    • C、互助合作
    • D、明确大客户联盟方式

    正确答案:B

  • 第22题：

    按大客户用邮所涉及的专业，可分为（）。

    • A、单一大客户
    • B、综合大客户
    • C、专业大客户
    • D、合作大客户

    正确答案:B,C

  • 第23题：

    多选题
    大客户的类型主要包括以下哪几种（）。
    A

    经济大客户

    B

    重要客户

    C

    集团客户

    D

    战略客户


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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