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背景资料： A公司已有20年的历史，年营业额在12亿元左右。但以往的考评内容一成不变、考评流于形式，不能真实地反映员工的工作绩效。因此，人事部门全面修订考评制度，重新编制了考评表。2004年起，新的考评制度开始实行。公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门经理的考评分为自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。每月初部门经理在员工考核表上列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目，如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、

题目

背景资料： A公司已有20年的历史，年营业额在12亿元左右。但以往的考评内容一成不变、考评流于形式，不能真实地反映员工的工作绩效。因此，人事部门全面修订考评制度，重新编制了考评表。2004年起，新的考评制度开始实行。公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门经理的考评分为自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。每月初部门经理在员工考核表上列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目，如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等，每项都说明了含义和分值。考评项目满分为l00分，月末员工填写考评表为自己打分，交部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分，交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总，并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果有疑问，可直接向人力资源部反映。普通员工的考评自评占30%，人事部门评分占10%，部门经理评分占60%。部门经理的考评自评占30%，下级评分占20%，人事部门评分占10%。考评结果应用于薪酬、晋升、培i)ll等各方面。 问题： (1)请指出案例中体现了考评制度设计的哪些内容? (2)请指出该公司在绩效管理方面存在的主要问题。

相似考题

1.绩效考评过程中,根据考评的参加人不同分为()A.上级考评B.自我考评C.同事考评D.下级考评E.客户考评

2.考评者对被考评者的工作作风、行为方式、实际成果有比较深入了解的绩效考评方式为()A:上级考评B:同级考评C:下级考评D:自我考评

3.考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()A:上级考评B:同级考评C:下级考评D:自我考评

4.A公司己有20年的历史，年营业额在12亿元左右，但以往的考评内容一成不变，考评流于形式，不能真正地放映员工的工作绩效。因此，人事部门全面修订了考评制度。重新编排了考评表。2004年起。 新的考评制度开始实行，公司对普通员工的考评分自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门经理的考评分为自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。 每月初部门经理在员工考评表上列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目，如工作态度、工作品质，纪律性、协调能力、团队精神等。 每项都说明了含义和分值。考评项目满分为100分，月末员工填写考评表为自己打分，交部门经理。部门经理在同一考评表上为员T于1分，交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总，并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果有疑问，可直接向人力资源部门反映。 普通员工的考评自评占30%，人事部门评分占10%，部门经理占60%。部门经理的考评自评占30%，下级评分占20%，人事部门评分占10%，上级评分占40%。考评结果应用于薪酬，晋升、培训等各方面。 请根据以上案例，回答以下问题： (1)请指出案例中体现了考评制度设计的那些问题? (2)请指出该公司在绩效管理方面存在的主要问题?

参考答案和解析
正确答案: (1)本案例体现了考评制度设计的如下内容：
①考评主体，规定了考评者和被考评者。
②考评方法，采用了多角度评价的考评方法，涉及上级、本人、人事部、下级等方面。
③考评指标，包括业绩、态度、能力三个方面。
④考评时间和期限，规定了月末为考评时间，月度为考评期限。
⑤考评流程，规定了员工与部门经理考评，人事部汇总等考评执行流程。
(2)该公司在绩效管理方面存在的主要问题有：
①员工只参与评价，没有参与目标制定。
②参与人员的评价权重不合理，一般而言，自评和下级评价的权重不宜过高，绩效评价应以上级评价为主。
③人力资源部考评角色定位有问题，人事部不应直接参与考评，而应对整个考评的流程进行监督。
④考评期限不合理，部门经理的考评期限不宜太短，应按季度或年度考评。
⑤考评反馈应由员工的直接上级进行，人力资源部可以负责分数的汇总，但不能直接把结果反馈给员工。
更多“背景资料： A公司已有20年的历史，年营业额在12亿元左右。但以往的考评内容一成不变、考评流于形式，不能真实地反映员工的工作绩效。因此，人事部门全面修订考评制度，重新编制了考评表。2004年起，新的考评制度开始实行。公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门经理的考评分为自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。每月初部门经理在员工考核表上列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目，如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团”相关问题

  • 第1题：

    根据绩效（ ）的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。


    A.考评方向

    B.考评内容

    C.考评时间

    D.考评主体

    答案：D
    解析：
    绩效管理是指为实现组织发展战略目标。采用科学的方法，通过对员工个人或组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面监测分析与考核评定，不断激励员工，改善组织行为，提高综合素质，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，挖掘其潜力的活动过程。按照绩效考评主体的不同分为：上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。

  • 第2题：

    按照绩效考评主体的不同，可将绩效考评分为( )

    A.上级考评
    B.同级考评
    C.下级考评
    D.自我考评
    E.外人考评

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    绩效考评可以分为以下五种形式的考评：上级考评、同级考评、下级考评、自我考评、外人考评。

  • 第3题：

    (2018年11月)按照绩效考评主体的不同，可将绩效考评分为（ ）。

    A.上级考评
    B.同级考评
    C.下级考评
    D.自我考评
    E.外人考评

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    P246—247
    按照绩效考评主体的不同，可将绩效考评分为以下五种形式的考评：①上级考评；②同级考评；③下级考评；④自我考评；⑤外人考评。

  • 第4题：

    绩效考评的内容主要包括（）。

    • A、工作业绩考评
    • B、工作行为考评
    • C、工作能力考评
    • D、工作态度考评

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，则适合采用的考评方式是（）

    • A、上级考评与同事考评
    • B、外人考评与同事考评
    • C、自我考评与同事考评
    • D、下级考评与同事考评

    正确答案:C

  • 第6题：

    按考评主体划分，可把员工考评的类型划分哪些种类：（）。

    • A、自我考评
    • B、他人考评
    • C、个人考评
    • D、群体考评
    • E、同级考评
    • F、下级考评

    正确答案:A,B,F

  • 第7题：

    绩效考评过程中，根据考评的参加人不同分为（）

    • A、上级考评
    • B、自我考评
    • C、同事考评
    • D、下级考评
    • E、客户考评

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    在下列管理人员考评方式中，更能全面反映管理人员工作能力及业绩，促进管理人员个人发展的是（）。

    • A、上级考评
    • B、下级考评
    • C、同事考评
    • D、自我考评

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    员工考评工作的组织形式有（）
    A

    自我考评

    B

    上级考评

    C

    同事考评

    D

    下级考评

    E

    所在地政府


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    A公司的高层领导为本公司能够更好地发展，去迎接新的挑战，支持公司的人事部门全面修订了考评制度，重新编制了考评表，并开始实施，如下： 公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门经理的考评分为自我考评、人事部门考评和下级考评。 每月初，部门经理在员工考评表上列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目，如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等，每项都说明了含义和分值，考评项目满分为100分。月末员工填写考评表为自己打分，交部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分，交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总，并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果如有疑问，可直接向人事部反映。 普通员工的考评自评占30％，人事部门评分占10％，部门经理评分占60％，部门经理的考评自评占30％，下级考评占20％，人事部门占10％，上级考评占40％。请说明运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象的主要内容步骤。

    正确答案： ①通过绩效考评明确绩效现状。
    ②根据工作说明书分析绩效标准。
    ③确认理想绩效与实际绩效的差距。
    ④分析绩效差距产生的原因。
    ⑤在根据绩效差距原因分析基础上，确认培训需求和培训对象。
    ⑥针对培训需求和培训对象拟定培训计划。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在下列管理人员考评方式中，更能全面反映管理人员工作能力及业绩，促进管理人员个人发展的是（）。
    A

    上级考评

    B

    下级考评

    C

    同事考评

    D

    自我考评


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    绩效考评过程中，根据考评的参加人不同分为（）
    A

    上级考评

    B

    自我考评

    C

    同事考评

    D

    下级考评

    E

    客户考评


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据( )的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。

    A.考评对象
    B.考评内容
    C.考评时间
    D.考评主体

    答案：A
    解析：
    绩效管理是指为实现组织发展战略目标，采用科学的方法，通过对员工个人或组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面监测分析与考核评定，不断激励员工，改善组织行为，提高综合素质，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，挖掘其潜力的活动过程。按照绩效考评的对象不同分为：上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。

  • 第14题：

    根据考评者的来源，绩效考评可以分为()

    A:上级考评
    B:员工自我考评
    C:同级考评
    D:外部人员考评
    E:下级考评

    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第15题：

    绩效考评的类型有（）。

    • A、上级考评
    • B、同级考评
    • C、下级考评
    • D、自我考评
    • E、外人考评

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    员工考评工作的组织形式有（）

    • A、自我考评
    • B、上级考评
    • C、同事考评
    • D、下级考评
    • E、所在地政府

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    对品质主导型绩效考评的表述，正确的是（）

    • A、考评工作以员工工作态度为主
    • B、考评者对考评指标的标准容易把握
    • C、考评工作的操作性与效度较差
    • D、不适合于对员工沟通能力进行考评

    正确答案:C

  • 第18题：

    按考评形式划分，员工绩效考评可分为（）。

    • A、口头考评和书面考评
    • B、直接考评和间接考评
    • C、个别考评和集体考评
    • D、对工人的考评和对管理人员的考评
    • E、无正确答案

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    360°绩效考评的内容包括（）。

    • A、上级考评
    • B、同事考评
    • C、下级考评
    • D、服务对象考评
    • E、员工自评

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    根据考评内容的不同，饭店员工绩效考评可以分为（）。

    • A、月度工作检查、期中计划考核、年终绩效考评
    • B、上级组织考评、同事合作评价、自我表现评估
    • C、行为等级考评、关键事件考评、数量指标考评
    • D、素质导向型考评、行为导向型考评、效果导向型考评

    正确答案:D

  • 第21题：

    问答题
    A公司的高层领导为本公司能够更好地发展，去迎接新的挑战，支持公司的人事部门全面修订了考评制度，重新编制了考评表，并开始实施，如下： 公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门经理的考评分为自我考评、人事部门考评和下级考评。 每月初，部门经理在员工考评表上列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目，如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等，每项都说明了含义和分值，考评项目满分为100分。月末员工填写考评表为自己打分，交部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分，交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总，并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果如有疑问，可直接向人事部反映。 普通员工的考评自评占30％，人事部门评分占10％，部门经理评分占60％，部门经理的考评自评占30％，下级考评占20％，人事部门占10％，上级考评占40％。请指出该公司绩效管理方面存在的问题？

    正确答案： ①员工只参与评价，没有参与目标制定。
    ②参与人员的评价权重不合理，一般而言，绩效评价应以上级评价为主。
    ③人力资源部考评角色定位有问题，人事部不应直接参与考评，而应对整个考评的流程进行监督。
    ④考评期限不合理，部门经理的考评期限不宜太短，应按季度或年度考评。
    ⑤考评反馈应由员工的直接上级进行，人力资源部可以负责分数的汇总，但不能直接把结果反馈给员工。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    对员工的考评是进行培训、员工自我开发、合理配置工作职位、晋升、提薪和奖励的重要依据和基础。其中，对员工开发的项目进度与质量、销售额及市场潜力等情况的考评属于下面哪一项考评（　）
    A

    态度考评

    B

    能力考评

    C

    业绩考评

    D

    经验考评


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    根据考评内容的不同，饭店员工绩效考评可以分为（）。
    A

    月度工作检查、期中计划考核、年终绩效考评

    B

    上级组织考评、同事合作评价、自我表现评估

    C

    行为等级考评、关键事件考评、数量指标考评

    D

    素质导向型考评、行为导向型考评、效果导向型考评


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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