问题：倾听是销售谈判的第一要素，要成为一名优秀的倾听者，要消除的常见倾听障碍有（）A、自我防卫B、排除干扰C、表情冷峻D、缺乏认同E、心理成见...
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问题：西部服装公司专门生产牛仔服，其产品“狼”牌系列牛仔服结实耐磨，价格低廉，深受中低收入阶层青睐，在西川市的同类产品市场上长期稳居第一，近年来每年的销售增长率保持在5%左右。从去年起，美国一家著名牛仔服生产商在西川市的合资厂正式投产，其产品给西部服装公司在西川市的销售带来了巨大压力。今年上半年，“狼”牌系列的销售量比去年同期有较大幅度的下降，同时失去了市场霸主的地位。有鉴于此，西部服装公司决定进行战略调整，以挽回颓势，主要策略是开发新产品，由主管部门和财务部门抽调一些业务骨干，组成了一个专门机构负责这项工作。...
问题：为了销售进程的顺利进行，销售人员需要界定志同道合者。一般而言，志...
问题：赢得谈判的重要一环是善于控制谈判的（）...
问题：企业目标市场选择要考虑的因素有（）A、企业拥有的资源B、市场上同类商品是否具有同质性C、市场上购买者是否具有相同的偏好D、企业提供的商品所处生命周期的哪个阶段E、企业外部的环境...
问题：美国学者波特提出的营销差异化战略包括（）...
问题：“宝洁”也有教训 世界各地人们基本消费的需求，如牙齿防蛀等，很少会有不同。但是消费者认知的独特性与当地市场的特殊性，将会左右不同的营销策略。“宝洁”在美国以外的市场推销其产品失败的一些教训便是一种很好的说明。 第二次世界大战之后，“宝洁”不顾各地消费者的习惯和口味，采取直接引进产品的做法，迅速地向国际市场扩张。例如，“宝洁”在英国引进一种香料油味道的牙膏，但并不受欢迎。因为英国人很讨厌香料油味道。香料油在当地被用作药膏，而不是被用于食物或牙膏。“宝洁”在英国推出“杜恩”洗发精后的冬天，使用者开始接连不...
问题：销售谈判中的最后一道防线是（）A、明确选择结果B、设定自己的底线C、做出适当让步D、给自己留有空间...
问题：关系营销的最终结果是建立起公司的独特资产（）...
问题：以下（）不是战略业务单位具有的特征。...
问题：一般而言，销售成功的关键除了对人的理解外还应具备哪些要素？...
问题：营销活动不是发生在真空里，营销环境因素包括（）...
问题：企业的营销环境中，属于经济环境的有（）...
问题：某牙膏厂向原有顾客大力宣传“为保护牙齿，每餐饭后都应刷牙”，从而使牙膏销售量大增，这种做法是实施的（）A、市场渗透战略B、市场开发战略C、产品开发战略D、产品多元化战略...
问题：下列属于产品整体概念中基础形式的有（）A、质量水平B、免费送货C、外观式样D、提供信贷E、品牌名称...
问题：许多销售人员采用以闲聊的形式开始他们的会谈，讨论一些与销售本身关...
问题：企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类，这属于运用多样化增长战略中的（）。A、同心多样化B、水平多样化C、集团多样化D、垂直多样化...
问题：购买个人计算机的消费者，会留意相关产品的广告，并积极主动向有关的...
问题：客户管理包括以下模块（）。A、客户评估B、客户服务C、客户反馈D、客户激励E、客户协调...
问题：同一渠道中不同层次之间的冲突，如空调制造商格力与家电连锁经销商国美之间的冲突属于（）A、垂直渠道冲突B、水平渠道冲突C、多渠道冲突D、窜货...
