手机银行客户如果更换手机号，必须（）。A、在手机客户端直接更改B、在柜面进行个人客户签约维护修改C、先注销手机银行渠道，然后重新用新手机号码签约D、以上都不是

第1题：

在柜面进行手机银行渠道签约时，客户如果已签约电话银行，则通过Teller系统（）交易进行签约。

• A、个人客户签约登记
• B、个人客户签约维护
• C、个人客户签约登记与维护
• D、以上都不是

第2题：

客户短信金融服务签约的手机号码变更以后，客户应如何操作（）。

• A、必须到柜台注销所有账户后重新签约
• B、可以通过柜台、网银、手机银行等渠道按账号签约新的手机号码，再按账号注销原有的手机号码
• C、可以到通讯运营商申请将所有服务转移到新号码
• D、可以直接拨打95533将老号码更改为新号码

第3题：

客户如果更换手机号码，必须注销手机银行服务，用新的手机号码重新开通。

第4题：

客户在签约电子银行服务时不必提供手机号码。

第5题：

客户在手机银行渠道与电话银行渠道交易认证方式都选择动态令牌，此时客户进行手机银行渠道注销，需要进行以下哪些操作（）。

• A、直接在个人签约维护交易进行手机银行注销
• B、直接在个人签约维护交易进行客户注销
• C、首先注销令牌，然后注销手机银行渠道
• D、以上都不对

第6题：

以下关于安全认证手机号码和掌上银行号码的说法正确的有（）。

• A、新客户签约全渠道时，若输入的掌上银行号码与其他客户重复（包括安全认证手机号/掌上银行号码），则报错，交易失败。
• B、新客户签约全渠道时，若输入的安全认证手机号与其他客户重复（包括安全认证手机号/掌上银行号码），可签约成功，但安全认证手机号/短信银行号码为空，并在回单中进行提醒。
• C、若坚持使用该重复的安全认证手机号码，需要提供运营商证明，再通过手机号删除交易删除其他客户的重复号码。删除其他客户的重复号码后，可用安全认证手机号管理交易进行注册。
• D、存量客户签约全渠道时，原有安全认证手机号/短信银行号码/掌上银行号码，直接带入，不可修改，不校验重复。

第7题：

变更客户手机号码或更改客户优惠模式时，更改后的手机号与原手机号不能相同，否则系统将提示“新手机号码不能与旧手机号码一致”；客户手机号码在BOCNET手机银行系统中必须唯一，否则系统提示“手机号码已注册过手机银行”（）

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

客户签约建行手机银行的手机号码为（）手机号码。

• A、亲人
• B、他人
• C、无所谓
• D、本人

第14题：

电子银行客户申请更改联系方式的，例如客户声称手机号码变更了，务必提醒客户（）。

• A、只要修改短信服务通知的手机号码
• B、同时修改所有渠道
• C、不需注销原来的手机银行渠道重新签约绑定到新的手机号码
• D、不需修改网银预留的手机号码

第15题：

客户更换手机银行，可通过柜面或者手机客户端进行（）操作后再次用新手机登录。

• A、解绑
• B、销户
• C、维护
• D、手机号码变更

第16题：

手机银行客户更换新手机号码后无需注销旧号码的手机银行，可用新号码直接开通手机银行，系统自动默认最后一次签约信息。

第17题：

按手机号修改手机号是指营业机构通过校验客户（），在柜面修改个人客户短信通绑定的手机号码，将更改客户所有账户对应的短信通知号码。

• A、手机密码
• B、电子银行渠道密码
• C、网上银行密码
• D、手机银行密码

第18题：

下列哪些客户可以通过手机银行自助开通签约版客户或小额缴费版客户：（）

• A、在其他电子渠道存在签约关系的客户
• B、不可以开通
• C、持我-行借记卡或信用卡的客户
• D、持我-行借记卡账户且在柜面预留手机号码的签约客户

第19题：

以下对企业手机银行说法正确的有（）。

• A、管理员用户修改绑定手机号码时，网点验证待办任务中增加“新手机号码”栏位
• B、操作员修改手机号码时，推送管理员手机银行待办任务中也增加“新手机号码”栏位
• C、“客户服务-签约-对公购物车-总行1”路径，在非集中化签约-渠道类中增加“操作员变更为管理员”功能
• D、手机银行柜面签约交易不支持非管理员用户变更为管理员用户

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：