客房中心其主要职责是:负责统一调度对客服务工作,(),管理楼层钥匙,以及与其他部门联络与协调等。
第1题:
客房服务中心的基本职能是()。
第2题:
下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是()。
第3题:
在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。
第4题:
客房部负责统一安排、协调对客人服务工作的是()。
第5题:
()是客房部的信息中心,其基本职能是统一调度对客服务工作,正确显示客房状况,保管宾客的遗留物品以及与其它部门进行联络协调等。
第6题:
()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理,为客人提供优质的客房产品。
第7题:
在酒店中,负责全酒店遗留物品管理工作的是()。
第8题:
不设房务中心的饭店,改设(),主要负责处理客房部的日常性事务等。
第9题:
对客服务中心
楼层服务中心
客房部办公室
管事办公室
第10题:
客房服务中心
饭店公共区域
客房楼层
客房
第11题:
统一调控客房对客服务工作
负责客房及楼层公共区域的服务与管理,为客人提供优质的客房产品
保管和处理客人的遗留物品
收集和处理客情信息
第12题:
统一调度对客服务工作
负责客房的清洁
负责管理楼层钥匙
负责控制客房状态
第13题:
()主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。
第14题:
以下属于客房服务中心主管的具体工作的有()。
第15题:
客房部()主要负责处理客房部的日常事务以及与其他部门之间的联络协调事宜。
第16题:
负责所管辖客房楼层的日常管理,确保对客服务、清洁保养质量标准的是()。
第17题:
()属于客房服务员的岗位职责。
第18题:
()负责礼貌、迅速的接听客人电话,管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等,是客房部的信息中心。
第19题:
楼层领班基本职责是负责客房楼层公共区域保洁,填报设备维修单,楼层员工日常岗上培训,处理客人遗留物品,协助楼层员工满足客人服务要求,此外还负责()等。
第20题:
()是客房部的主体。它的职能是负责客房区域的清洁保养和对客服务工作。
第21题:
客房服务中心
饭店公共区域
经理室
客房楼层
第22题:
客房部秘书
客房服务中心
客房楼层组
客房部经理
第23题:
统一调度对客服务工作
手机处理客情信息
保管宾客的遗留物品
领取、发放客房所需用品
与其它部门进行联络协调