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更多“夜床服务的内容包括()。A、做夜床B、房间整理C、卫生整理D、叫醒服务”相关问题
  • 第1题:

    夜床服务主要包括()工作。

    • A、房间整理
    • B、开夜床
    • C、卫生间整理
    • D、更换棉织品

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    夜床服务的内容包括()、()、()三项。


    正确答案:做夜床;房间整理;卫生间整理

  • 第3题:

    夜床服务的内容包括()。

    • A、做夜床
    • B、楼道整理
    • C、房间整理
    • D、卫生间整理

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    一般住客房每天清扫整理三次,即()

    • A、上午简单整理
    • B、上午全面清扫整理
    • C、午后简单整理
    • D、午后全面整理
    • E、晚间夜床服务

    正确答案:B,C,E

  • 第5题:

    客房提供做夜床服务的意义是:()

    • A、使客人高兴
    • B、方便客人休息
    • C、整理环境,使客人感到舒适温馨
    • D、表示对客人的欢迎和礼遇规格

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    服务员开夜床时,若客人正在休息,则不必做夜床。()


    正确答案:正确

  • 第7题:

    客房项目中的“turn-down service”是()。

    • A、程序服务
    • B、房间整理
    • C、小酒吧服务
    • D、做夜床服务

    正确答案:D

  • 第8题:

    夜床服务全要包括()工作。

    • A、房间整理
    • B、吸尘
    • C、开夜床
    • D、卫生间整理

    正确答案:A,C,D

  • 第9题:

    多选题
    客房的基本服务项目有(  )。
    A

    整理客房服务

    B

    开夜床服务

    C

    洗衣服务

    D

    客房微型酒吧

    E

    订购机票服务


    正确答案: D,C
    解析:
    饭店的客房服务内容,主要包括以下几个方面:①整理客房服务;②开夜床服务;③洗衣服务;④客房微型酒吧;⑤擦鞋服务;⑥借用物品服务。

  • 第10题:

    多选题
    夜床服务的内容包括()。
    A

    做夜床

    B

    楼道整理

    C

    房间整理

    D

    卫生间整理


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    夜床服务的主要内容包括()
    A

    做夜床

    B

    房间整理

    C

    会客厅整理

    D

    卫生间整理

    E

    小整理服务


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    客房小整理和夜床服务的具体做法是什么?

    正确答案: 客房小整理服务:
    (1)清理桌面、地面、烟灰缸、纸篓内的垃圾杂物。
    (2)整理客人用过的床铺。
    (3)简单整理卫生间,更换客人使用过的毛巾、杯具等。
    (4)补充房内茶叶、文具等客用品。
    开夜床服务:
    (1)倒垃圾、擦尘;
    (2)开夜床(将被角向上折开,呈45°角或30°角;
    (3)将晚安卡、早餐单等放置在枕头中间;
    (4)将拖鞋开封放在床下;
    (5)如衣柜内配有浴袍,将浴袍取出放于床尾);
    (6)更换布草;
    (7)清洁卫生间、铺地巾、防滑垫;
    (8)关闭窗帘;
    (9)开夜灯。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客房小整理和夜床服务的具体做法是什么?


    正确答案: 客房小整理服务:
    (1)清理桌面、地面、烟灰缸、纸篓内的垃圾杂物。
    (2)整理客人用过的床铺。
    (3)简单整理卫生间,更换客人使用过的毛巾、杯具等。
    (4)补充房内茶叶、文具等客用品。
    开夜床服务:
    倒垃圾、擦尘;开夜床(将被角向上折开,呈45°角或30°角;将晚安卡、早餐单等放置在枕头中间;将拖鞋开封放在床下;如衣柜内配有浴袍,将浴袍取出放于床尾);更换布草;清洁卫生间、铺地巾、防滑垫;关闭窗帘;开夜灯。

  • 第14题:

    客房的清洁整理又称()

    • A、做床
    • B、做房
    • C、做夜床
    • D、开夜床

    正确答案:B

  • 第15题:

    客房的基本服务是()

    • A、整理客房服务
    • B、开夜床服务
    • C、微型酒吧服务
    • D、借用物品服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    夜床服务的主要内容包括()

    • A、做夜床
    • B、房间整理
    • C、会客厅整理
    • D、卫生间整理
    • E、小整理服务

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    夜床服务主要包括房间整理、开夜床、()三项工作。


    正确答案:卫生间整理

  • 第18题:

    夜床服务中整理卫生间,将浴帘放入浴缸内,并拉出()。

    • A、1/2
    • B、1/3
    • C、1/4
    • D、1/5

    正确答案:B

  • 第19题:

    下列选项中不属于开夜床的内容是()。

    • A、做夜床
    • B、整理房间
    • C、整理卫生间
    • D、打开电视机

    正确答案:D

  • 第20题:

    多选题
    一般住客房每天清扫整理三次,即()
    A

    上午简单整理

    B

    上午全面清扫整理

    C

    午后简单整理

    D

    午后全面整理

    E

    晚间夜床服务


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客房“二进房”操作程序是指(  )。
    A

    白天大清扫和晚间夜床服务

    B

    上午大清扫和午后局部整理

    C

    下午大清扫和晚间夜床服务

    D

    客人抵店时送茶递巾服务和客房清扫服务


    正确答案: A
    解析:
    在进房次数中,五星级高档饭店一般采用“二进房制”(即白天大清扫和晚间夜床服务)的服务形式。在白天大清扫和晚间夜床服务的基础上,还要根据客人需要提供局部整理服务。中、低档饭店通常只提供一次例行的客房日常清洁整理服务。

  • 第22题:

    多选题
    客房的基本服务是()
    A

    整理客房服务

    B

    开夜床服务

    C

    微型酒吧服务

    D

    借用物品服务


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客房的清洁整理又称()
    A

    做床

    B

    做房

    C

    做夜床

    D

    开夜床


    正确答案: B
    解析: 暂无解析