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美甲师在咨询工作中应明确提出（）和服务价格，确认顾客是否认同。A、服务种类B、安全隐患C、服务方案D、服务风险

题目

美甲师在咨询工作中应明确提出（）和服务价格，确认顾客是否认同。

  • A、服务种类
  • B、安全隐患
  • C、服务方案
  • D、服务风险
相似考题

1.美甲师需要明确提出服务方案和（），确认顾客是否认同。A.服务价格B.经营条件C.美甲店发展情况D.店内人员情况

2.下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。A.劝说顾客购买美甲产品B.向顾客介绍合适的美甲服务项目C.向顾客递上打折卡D.向顾客推荐其他美甲店

3.美甲师只要把顾客的指甲修饰整洁、干净就可以了，不用管自己的双手是否干净。此题为判断题(对，错)。

4.下列选项中不属于安置顾客内容的是（）。A.引导顾客坐在被服务的位置上B.不考虑顾客要求C.将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师D.请美甲师为顾客服务

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  • 第1题：

    严重患有灰指甲的顾客，美甲师应建议顾客（）清除病根。

    • A、去美容院
    • B、去美甲店
    • C、看医生
    • D、多用药

    正确答案:C

  • 第2题：

    美甲师在与顾客沟通过程中，只需告知所有服务项目就行了。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    下列选项中不属于安置顾客内容的是（）。

    • A、引导顾客坐在被服务的位置上
    • B、不考虑顾客要求
    • C、将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师
    • D、请美甲师为顾客服务

    正确答案:B

  • 第4题：

    涂抹指甲油时，甲油蘸取依据（）定量。

    • A、顾客指甲的大小
    • B、美甲师经验
    • C、顾客指甲形状
    • D、顾客美甲习惯

    正确答案:A

  • 第5题：

    在美甲服务咨询接待的顾客中，（）顾客易受到外界诱因影响，受感情支配。

    • A、外倾型
    • B、犹豫型
    • C、虚荣型
    • D、情绪型

    正确答案:D

  • 第6题：

    下列不属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。

    • A、主动向顾客介绍经营状况
    • B、主动递上价目表或图片册
    • C、为顾客介绍适合的美甲服务项目和收费的标准
    • D、为顾客推荐适合的美甲师为其服务

    正确答案:A

  • 第7题：

    专用设备更换时，技术服务工程师根据现场检测情况填写《专用设备更换单》，并经（）。

    • A、顾客和服务单位双方确认
    • B、税务机关、顾客和服务单位三方确认
    • C、税务机关、服务单位双方确认
    • D、税务机关、顾客双方确认

    正确答案:B

  • 第8题：

    美甲师在与顾客沟通过程中，必须明确告知服务价格，并确认顾客是否认同，是为了（）。

    • A、避免出现价格误会，影响顾客的消费情绪
    • B、发掘顾客新的需求点
    • C、为进一步推荐更高档的服务做铺垫
    • D、防止顾客耍赖，不认帐

    正确答案:A

  • 第9题：

    严重患有（）顾客，美甲师应建议顾客看医生清除病根。

    • A、灰指甲
    • B、指甲歪斜
    • C、指甲上翘
    • D、指甲下钩

    正确答案:A

  • 第10题：

    （）消费者在接受美甲服务过程中，美甲师及经营者都要遵循自愿、平等、公平和诚实信用的原则，保障顾客的合法权益，如发生争议，应通过合法适当途径和手段解决。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    （）美甲师要根据顾客需要，确定服务环境中是否需要开空调，是否摆放花草，是否播放音乐，从而制定收费标准。


    正确答案:错误

  • 第12题：

    单选题
    来访者对咨询师的初级认同的层次是（）
    A

    来访者认同咨询师的个人风格和人格魅力

    B

    来访者认同咨询师的治疗目标

    C

    来访者认同咨询师的专业角色和专业能力

    D

    来访者认同咨询师的治疗理论


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    美甲师接待顾客时，应能够使用文明礼貌用语，向顾客介绍（）和收费标准。

    • A、美甲医学
    • B、服务项目
    • C、美体常识
    • D、美容常识

    正确答案:B

  • 第14题：

    下列不属于美甲师及经营者在顾客消费过程中需要遵循的原则的是（）。

    • A、自愿
    • B、平等
    • C、诚实信用
    • D、价格因人而异

    正确答案:C

  • 第15题：

    下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。

    • A、劝说顾客购买美甲产品
    • B、向顾客介绍合适的美甲服务项目
    • C、向顾客递上打折卡
    • D、向顾客推荐其他美甲店

    正确答案:B

  • 第16题：

    美甲师只要把顾客的指甲修饰整洁、干净就可以了，不用管自己的双手是否干净。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    美甲师为顾客剪指皮时，手边应备有（），以免出现工作失误时，造成顾客伤口的感染。

    • A、消毒液
    • B、酒精
    • C、杀菌剂
    • D、洗甲水

    正确答案:C

  • 第18题：

    发现顾客是指芯外露的指甲，以下描述正确的是（）。

    • A、美甲师无需关注
    • B、美甲师帮助修剪外露指芯
    • C、美甲师应特别注意纸托板的上法
    • D、可以通过干裂手护理法改变症状

    正确答案:C

  • 第19题：

    明确提出服务方案和服务价格，确认顾客是否认同，是美甲咨询服务中的（）。

    • A、询问
    • B、解答
    • C、沟通
    • D、确认

    正确答案:D

  • 第20题：

    美甲师需要明确提出服务方案和（），确认顾客是否认同。

    • A、服务价格
    • B、经营条件
    • C、美甲店发展情况
    • D、店内人员情况

    正确答案:A

  • 第21题：

    关于喷绘模板的使用，下列说法正确的是（）。

    • A、美甲师设计制作模板不需要得到顾客的认可
    • B、美甲师可以根据自己的喜好随意设计制作喷绘模板
    • C、模板只要好看就可以
    • D、美甲师设计制作模板需要得到顾客的认可

    正确答案:D

  • 第22题：

    接待人员引导顾客坐在被服务的位置上，并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师，（）。

    • A、让美甲师开始服务
    • B、进一步沟通
    • C、进一步聊天
    • D、刺激顾客消费欲望

    正确答案:A

  • 第23题：

    美甲师面对顾客时应保持微笑，消除新顾客首次来访的不安。


    正确答案:正确

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