当来访者对问题没有清楚表达或认真整理过时，就业指导员可利用语意简述技术促使来访者通过具体表达协助其了解问题。

第1题：

第2题：

第3题：

就业指导员在倾听来访者谈话时，若发现来访者讲述的内容含混不清，或者想进一步了解情况，可以就具体的内容进一步询问来访者，以协助其更清楚、更具体地描述问题。

正确答案:正确

第4题：

残疾人就业指导员小张能善于辨别来访者语言与非语言中表达出的情感，并将之反映给来访者，协助来访者觉察、接纳自己的感觉，说明小张对情感反映技术掌握、运用的很好。

正确答案:正确

第5题：

来访者：我每天都不知道干什么。 就业指导员：我还是不清楚你的问题，你能再多说一点吗？ 在这里，就业指导员运用了具体化技术。

正确答案:正确

第6题：

残疾人就业指导员鼓励来访者多表达自己时，可采用开放式问题的探问技术。

正确答案:错误

第7题：

协助来访者清楚、准确的表达其观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件的技术是指（）

• A、共情技术；
• B、立即性技术；
• C、具体化；
• D、内容反应

正确答案:C

第8题：

心理辅导员把来访者的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给来访者的技术是（）

• A、简述语意技术
• B、澄清
• C、提问
• D、具体化

正确答案:A

第9题：

当来访者对问题没有清楚表达过，或没有认真整理过自己的问题时，就业指导员可利用语意简述技术促使来访者具体表达时，协助来访者了解问题。

正确答案:错误

第10题：

咨询师来倾听来访者谈话时，若发现来访者讲述的内容含混不清，或者想进一步了解情况，可以就具体的内容进一步询问来访者，以协助来访者更清楚、更具体地描述问题。

正确答案:正确

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

就业指导员在和残疾人沟通过程中，提到自己的感受，尽量将“你”调整为“我”做主语，比如，“我想你可以换个角度看这个问题”，这样的表达方式可以更好的表达感受，引起来访者的正向注意，对方不会有被审判的感觉。

正确答案:正确

第16题：

就业指导员在来倾听来访者谈话时，若发现来访者讲述的内容含混不清，或者想进一步了解情况，可以就具体的内容进一步询问来访者，以协助来访者更清楚、更具体地描述问题。下列说法对这一沟通技术界定正确的是（）。

• A、具体化技术
• B、情感反应技术
• C、同理心技术
• D、结构化技术

正确答案:A

第17题：

下列关于语意简述技术的说法，错误的是（）。

• A、把来访者的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给来访者 
• B、语意简述技术的要点在于：选择来访者实质性内容，用自己的语言将其表达出来，最好是引用来访者言谈中最具有代表性的话语 
• C、语意简述技术可以使来访者有机会再次剖析自己的困扰，重新组合零散的会谈内容，深化会谈的内容 
• D、语意简述技术属于非语言沟通技术

正确答案:D

第18题：

心理辅导教师全神贯注地聆听来访者叙述，认真观察其细微的情绪等变化，并表达对来访者关注和理解的技术是（）

• A、简述语意技术；
• B、倾听技术；
• C、提问技术；
• D、澄清技术

正确答案:B

第19题：

来访者：我腿脚不灵便。最近，我接到了两份录用通知，一个是离家比较近的，但待遇较底；一个是我离家太远，但待遇比较高。我很矛盾，哪个对我都有吸引力，可我只能选择一个。眼看回复的截止日期就到了，可是我还是决定不下来。 就业指导员：听起来你很焦虑。能具体谈谈你的情况吗？ 下列说法，正确的是（）。

• A、当就业指导员说“听起来你很焦虑”，会让来访者感觉到“奥，你和我在一块！”，会更愿意继续表达
• B、当就业指导员说“能具体谈谈你的情况吗？”这个开放式问题可以协助来访者更具体、更明确地表达自己。
• C、当就业指导员说“听起来你很焦虑”，是使用了情感反应技术
• D、当就业指导员说“听起来你很焦虑”，是使用了同理心技术

正确答案:A,B,C

第20题：

开放式问题有助于来访者开放自己，放松自己。开放式问题的探问技术常用在咨询的开始，以鼓励来访者多表达自己。

正确答案:正确

第21题：

来访者：我赋闲在家，烦的很。昨天我对爸爸发了一顿脾气，连我妈妈也被我数落。我弟弟看情况不对，拨腿就跑，没想到还是被我硬拉了回来。就业指导员：我能理解你的心情。找工作四处碰壁，没有满意的工作，你很失落，伤害了家人，你自责，更加难过。下列说法，正确的是（）。

• A、这位就业指导员使用了语意简述技术
• B、这位就业指导员没有使用语意简述技术
• C、这位就业指导员使用了具体化技术
• D、这位就业指导员使用了影响性技术

正确答案:A

第22题：

第23题：