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  • 第1题:

    用户办理销户,《供电营业规则》第三十二条有哪些规定?


    正确答案: (1)销户必须停止全部用电容量的使用。
    (2)用户已向供电企业结清电费。
    (3)查验用电计量装置完好性后,拆除接户线和用电计量装置。
    (4)完善上述事宜后,即解除供用电关系。

  • 第2题:

    用电户申请销户有何规定?   


    正确答案:《供电营业规则》第三十二条、第三十三条规定:客户销户,须向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理:
    (1)销户必须停止全部用电容量的使用;
    (2)客户已向供电企业结清电费;
    (3)查验用电计量完好性后,拆除接户线和用电计量装置;
    (4)客户持供电企业出具的凭证,领还电能表保证金与电费保证金;办完上述事宜,即解除供用电关系。客户连续六个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止用电。客户需要用电时,按新装用电办理。

  • 第3题:

    以下选项正确的有:()

    • A、协议期内的用户,无需解除协议即可办理销户业务
    • B、协议期内的用户,原则上不可办理销户业务,如需办理,必须解除协议
    • C、合约用户只能协议到期后,次月才可办理预约销户业务
    • D、合约用户协议到期前1个月内,可办理预约销户业务

    正确答案:B,D

  • 第4题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,车票有何作用?


    正确答案: 车票是旅客乘车的凭证,同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。

  • 第5题:

    价规规定旅客凭客票办理行李托运有何规定?


    正确答案: 旅客可凭客票办理一次行李托运,托运行李在50千克以内,按行李运价计算,超过50千克时(行李中有残疾人用车时为75千克),对超过部分按行李运价加倍计算。

  • 第6题:

    贷记卡作待销户处理后()。

    • A、不能办理任何业务
    • B、只能办理还款
    • C、只能办理销户
    • D、只能办理还款和销户

    正确答案:D

  • 第7题:

    商业银行需按规定办理贷款销户手续。()


    正确答案:正确

  • 第8题:

    ()是单位存款销户的外部欺诈风险点

    • A、不按规定计付存款利息
    • B、不按规定办理现金存取
    • C、不按规定办理转帐业务
    • D、客户销户未用完的空白重要凭证未退回

    正确答案:D

  • 第9题:

    办理迁址有何规定?


    正确答案:客户申请迁址用电地址,须在5天前向供电企业提出申请,供电企业应按下列规定办理:
    (1)原址按终止用电办理,供电企业予以消户,新址用电优先受理。
    (2)迁址后的新址不在原供电点的,新址用电按新装用电办理。
    (3)迁址后的新址在原供电点的,且新址用电容量不超过原址容量的,新装用电无需按新装办理,但新址用电引起的工程费用由客户负担。
    (4)迁址后的新址仍在原供电点的,但新址用电容量超过原用电容量的,超过部分按增容办理。
    (5)私自迁移用电地址用电,除按《供电营业规则》第一百条第5项的规定处理外,私自迁新址用电,不论是否引起供电点的变动,一律按新装用电办理。

  • 第10题:

    贷记卡的销户业务,一经办理销户不能撤销,且账户内积分将自动作废。正式销户的时间是()。

    • A、在办理销户业务的当天
    • B、在办理销户业务后,且账户无欠款,即立刻销户生效
    • C、在办理销户后的第54天
    • D、在办理销户后的第45天

    正确答案:D

  • 第11题:

    问答题
    用电户申请销户有何规定?

    正确答案: 《供电营业规则》第三十二条、第三十三条规定:客户销户,须向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理:
    (1)销户必须停止全部用电容量的使用;
    (2)客户已向供电企业结清电费;
    (3)查验用电计量完好性后,拆除接户线和用电计量装置;
    (4)客户持供电企业出具的凭证,领还电能表保证金与电费保证金;办完上述事宜,即解除供用电关系。客户连续六个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止用电。客户需要用电时,按新装用电办理。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    贷记卡的销户业务,一经办理销户不能撤销,且账户内积分将自动作废。正式销户的时间是()。
    A

    在办理销户业务的当天

    B

    在办理销户业务后,且账户无欠款,即立刻销户生效

    C

    在办理销户后的第54天

    D

    在办理销户后的第45天


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    未按规定办理销户的风险点包括()

    • A、账户在冻结、挂失状态下,验资户在验资期限内,为客户办理销户
    • B、开户单位贷款及应收利息未结清或相关费用未清理完毕,为客户办理销户
    • C、客户销户申请、开户许可证等资料不完整或未使用重要空白凭证未收回也未要求客户出具证明即办理销户
    • D、单位定期存款、通知存款、一般账户销户时,不以转账结算方式将本息转到其基本账户或其他账户,以现金方式销户
    • E、违反账户管理规定,基本账户销户未通过人行账户管理系统销户;非核准类账户销户未向人行备案
    • F、销户资料保管不齐全,或未按规定期限保管,形成风险隐患

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第14题:

    客户办理人民币结算账户销户时,除按原规定办理销户手续外,还须将该账户从所有已加载的支付密码器中删除。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    什么叫租车?办理租车手续有何规定?


    正确答案: 租车是指租用人租用铁路车辆自用,出租车辆核收租车费。
    办理租车手续时,使用租车合同并按下列规定办理:
    1.承运人租出的车辆必须技术状态良好,保证安全,符合列车运行条件,设备、配件应齐全。租用时双方办理交接手续。
    2.车辆交付租用人使用后。因租用人责任造成车辆损坏修车所需费用,由租用人负担。定检的车辆,由租用人提前提出计划,由路方进行定检,所发生的费用均由路方车辆配属段负担。

  • 第16题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,学生票分段发售有何规定?


    正确答案:学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,中转站凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。

  • 第17题:

    《供电营业规则》对用户办理销户是如何规定的?


    正确答案: 用户销户,须向供电公司提出申请。供电公司应按下列规定办理:
    (1)销户必须停止全部用电容量的使用
    (2)用户已向供电公司结清电费
    (3)查验用电计量装置完好性后,拆除接户线和用电计量装置
    (4)办完上述事宜,即解除供用电关系

  • 第18题:

    活期一本通办理结清和销户有哪些基本规定?


    正确答案: ①活期一本通每季末月20日为结息日,21日利息转入本金户。未到结息日清户者,按清户日挂牌公告的活期存款利率算至清户前一天止
    ②活期一本通销户属非账务性交易,销户后不允许办理冲正交易,柜员将销户存折磁条作破坏性处理
    ③活期一本通销户时必须结清折内所有本外币活期存款后方可办理销户,利随本清
    ④活期一本通销户后,存折内页可撕下交给客户,若为代理销户则内页不能交给代理人

  • 第19题:

    未按规定办理销户手续的,存在哪些风险?


    正确答案: 1、单位销户时,资金转入的收款单位与销户单位未审核出不一致的,存在账户资金被私自转移的风险;
    2、销户时,重要物品回收不全、印鉴卡和未使用空白凭证没有按规定进行作废处理,造成上述物品被盗用的,存在资金风险;
    3、验资账户销户时,如客户不能提交工商部门不予注册的证明,存在客户在验资成功的情况下抽逃注册资金的风险。

  • 第20题:

    办理减容有何规定?


    正确答案: 客户申请减容,须在5天前向供电企业提出申请,供电企业应按下列规定办理:
    (1)减容必须是整台或整组变压器的停止或更换为小容量变压器用电。供电企业在受理之日后,根据客户申请减容的日期对设备进行加封。从加封之日起,按原计费方式减收其相应容量的基本电费,但客户申明为永久性减容的或从加封之日起期满2年又不办理恢复用电手续的,或其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时,应改为单一制电价计费。
    (2)减少用电容量的期限,应根据客户所提出的申请确定,但最短期限不得少于6个月,最长期限不得超过2年。
    (3)在减容期限内,供电企业应保留客户减少容量的使用权,超过减容期限要求恢复用电时,应按新装或增容手续办理。
    (4)减容期限内要求恢复用电时,应在5天前向供电企业办理恢复用电手续,基本电费从启封之日起计收。
    (5)减容期满后的客户以及新装、增容的客户2年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的,减少或暂停部分容量的基本电费应按50%计算收取。
    (6)减容前执行两部制电价的客户减容期间仍执行两部制电价。

  • 第21题:

    办理暂换用电有何规定?


    正确答案: 客户需要在更换变压器前向供电企业提出申请,供电企业按下列规定办理:
    (1)必须在原受电地点内整台的暂换受电变压器。
    (2)暂换变压器的使用时间,10kV及以下的不得超过2个月,35kV及以上的不得超过3个月。逾期不办理手续的,供电企业可中止供电。
    (3)暂换变压器增加的容量,对两部制电价客户必须从暂换之日起,按暂换后的变压器容量计收基本电费。

  • 第22题:

    问答题
    活期一本通办理结清和销户有哪些基本规定?

    正确答案: ①活期一本通每季末月20日为结息日,21日利息转入本金户。未到结息日清户者,按清户日挂牌公告的活期存款利率算至清户前一天止
    ②活期一本通销户属非账务性交易,销户后不允许办理冲正交易,柜员将销户存折磁条作破坏性处理
    ③活期一本通销户时必须结清折内所有本外币活期存款后方可办理销户,利随本清
    ④活期一本通销户后,存折内页可撕下交给客户,若为代理销户则内页不能交给代理人
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    未按规定办理销户的风险点包括()
    A

    账户在冻结、挂失状态下,验资户在验资期限内,为客户办理销户

    B

    开户单位贷款及应收利息未结清或相关费用未清理完毕,为客户办理销户

    C

    客户销户申请、开户许可证等资料不完整或未使用重要空白凭证未收回也未要求客户出具证明即办理销户

    D

    单位定期存款、通知存款、一般账户销户时,不以转账结算方式将本息转到其基本账户或其他账户,以现金方式销户

    E

    违反账户管理规定,基本账户销户未通过人行账户管理系统销户;非核准类账户销户未向人行备案

    F

    销户资料保管不齐全,或未按规定期限保管,形成风险隐患


    正确答案: F,E
    解析: 暂无解析