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根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，现场实施停电前再次核实用户的缴费情况，确认仍为欠费状态下实施停电是为了防止用户已缴费的情况下实施了停电情况发生。
题目
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，现场实施停电前再次核实用户的缴费情况，确认仍为欠费状态下实施停电是为了防止用户已缴费的情况下实施了停电情况发生。
相似考题
参考答案和解析
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第1题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，二级催收后仍未交清电费，逾期（）以上进入三级催收
- A、7天
- B、10天
- C、30天
- D、60天
正确答案:C -
第2题：
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，对电费逾期未交的客户，供电企业在完成（）及安全防护措施后，可实施现场停电。
- A、情况核实
- B、现场催缴
- C、电话催缴
- D、坏账确实
正确答案:B -
第3题：
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，电费坏账核销作业共有（）步骤。
- A、7
- B、8
- C、9
- D、10
正确答案:C -
第4题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，停电手续经审批通过后，应至少提前（）做好停电提示，方可实施停电。
- A、10分钟
- B、30分钟
- C、1小时
- D、1天
正确答案:B -
第5题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，催费人员应根据客户欠费风险综合因素，选择直接进入二级催收，但不允许直接进入三级催收。
正确答案:正确 -
第6题：
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，（）坏账核销情况填报“南网公司电费回收情况表”。
- A、每周
- B、每月
- C、每半年
- D、每年
正确答案:B -
第7题：
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，供电企业对客户的应收电量、电费进行计算和复核的工作
正确答案:正确 -
第8题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，对政府关注的重要客户，要加强与政府的沟通。及时通知（）。
- A、市场营销部
- B、财务部
- C、客户服务中心
- D、农电管理部
- E、安全监察部
正确答案:A,C -
第9题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，一级催收成功后，在营销管理信息系统记录（）。
- A、催费方式
- B、催收时间
- C、催收次数
- D、推迟交费的原因
- E、本次计划交费的时间
正确答案:A,B,C -
第10题：
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，本作业指导书适用于电费坏账的（）等管理事宜
- A、清理
- B、申报
- C、最终追索
- D、以上均是
正确答案:D -
第11题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，客户欠费风险可控，申请签订欠费缓交协议，经审批后，进入欠费缓交协议签订流程，可暂不实施停电。
正确答案:正确 -
第12题：
根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，电费普通发票管理作业步骤不包括（）。
- A、制定发票需用计划
- B、发票领用
- C、发票作废
- D、安排派送或现场领取
正确答案:C -
第13题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，二级催收存在的风险包括（）。
- A、用户缴费情况未有及时更新，未有制定准确的催缴策略
- B、催收不及时
- C、地方政府干预催收
- D、没有及时更新客户的联系方式
- E、前未有更新用户缴费情况，造成已缴费用户被实施了停电
正确答案:B,C,D -
第14题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，电费催收作业的作业流程包括（）。
- A、制定催费策略
- B、选择催费等级
- C、判断二级催收后客户是否交费
- D、停电处理
- E、复电
正确答案:A,B,C,D,E -
第15题：
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，电费计算及复合作业步骤包括（）。
- A、电费计算
- B、电费验证
- C、停电处理
- D、现场复核及修改计费参数
- E、复电
正确答案:A,B,D -
第16题：
根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，坏账核销用户清单内容不包括（）。
- A、申请坏账核销损失汇总表
- B、催收电费及磋商记录文件
- C、债务人欠费记录
- D、法律意见书
正确答案:D -
第17题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，营销管理信息系统设定催收等级的阀值时，需要用到以下哪些信息（）。
- A、合同容量
- B、信用等级
- C、历史催交记录
- D、逾期天数
- E、联系方式有效性
正确答案:A,B,C,D,E -
第18题：
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，催收是指对逾期未交电费进行催收，确保电费资金及时回收的过程，催收分为（）等级。
- A、2
- B、3
- C、4
- D、5
正确答案:B -
第19题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，欠费复电及时率通过财务系统与营销管理信息系统核对一致采集。
正确答案:错误 -
第20题：
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，计算电费包含（）。
- A、电度电费
- B、优惠电费
- C、基本电费
- D、功率因数调整电费
- E、基金及附加
正确答案:A,C,D,E -
第21题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，二级催收应重点关注电费风险高的客户生产经营情况，根据客户经营情况调整催费策略。
正确答案:正确 -
第22题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，电费回收率是用来评估欠费复电的工作效率的指标。
正确答案:错误 -
第23题：
根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，客户故意或恶意欠费的，引起电费回收风险增大、信誉不良、通过正常催缴效果不大，可采用（）等方式防范电费风险。
- A、预售电装置
- B、预收电费
- C、延长停电时间
- D、担保
- E、抵押
正确答案:A,B,D,E